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【课程背景】互联网催生了新媒体时代的到来。媒体网络化、数字化、移动化，产品多媒体化。新技术、新媒体的蓬勃发展，对传媒业形成强烈冲击。媒体在传播理念、传播方式、传播内容和运作模式等方面具备了崭新的特征。因而，策划在媒体运作和新闻报道中的作用越来越不容忽视，越来越受到重视。  策划是提升媒体竞争力的需要。新媒体时代，媒体通过文字、声像、网络、通信等传播手段多平台、全方位、立体式传播内容，资讯信息密集多元，媒体不但要重视传播渠道的选择和建设，而且要倍加重视传播内容的数量和质量。通过精心策划，着力挖掘资讯信息的新闻特质，从深度、高度、权威公信度提高新闻媒介的生产能力、传播能力和核心竞争力。【课程收益】

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【课程背景】受“懒人经济”的影响，同城便民服务的市场规模越来越大，形成了近万亿的巨大蓝海市场。家政服、家电的清洗维修、房屋的维修、开换锁、上门回收、搬家拉货和汽车相关的保养、洗车、救援等业务，伴随着生活节奏的加快和后疫情时代的到来，越来越多的年轻人选择了同城便民服务，通过线上下单，服务人员线下服务的形式，由此催生了巨大的便民服务市场。随着行业的快速发展，行业的三大痛点：获客难、信赖底、营销难的难题，和经营过程中核心的四个问题：到家服务同行低价恶性竞争、业务下滑拓展有心无力、广告太贵高投入低汇报、业务瓶颈想把业务做大做强，都迫使商家在急切的寻找出路。【课程收益】掌握全域运营的流量获取思维、流程和

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【课程背景】伴随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新物种的爆炸式出现，传统的品牌营销方法已经逐渐失去往日光辉。在新的移动互联网形势下，如何更精准、更灵活、更低成本地进行品牌营销，已经成为所有企业都必须考虑的问题。社群，是人与人之间、品牌与人之间建立连接的低成本、高持续性、高信任度的绝佳模式。社群模式永不过时，社群营销在新媒体时代，依然有旺盛的生命力。如何通过社群打造企业品牌和个人品牌，玩转粉丝经济，并且实现导流和盈利，成为所有创业者面前新的机遇。【课程收益】具备自建社群或者进入其他社群开展社群运营活动的能力。具备凝聚社群成员的共同爱好，分析社群成员需求，提出社群运营总体方案的能力。具备不断提

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【课程背景】随着互联网流量红利逐步消失，营销获客成本越来越高，当传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，成本高，效率低的背景下，基于用户口碑传播的裂变，逐步成为更高效更低成本的获取线索的方式，用户不再仅仅是我们的交易对象，而且成为企业最重要的资产和获客渠道。也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说，人是有温度的，人自带社交的属性，自带信任属性。转介绍基于人的信任和口碑，把人作为获取线索的动力，带来大量线索的同时，将极大的缩短销售从见面

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2019年，5G时代的到来，短视频应用呈现出爆发式增长，已经成为了中国人手机当中最主要的娱乐休闲方式。数据显示，中国人每天平均刷38分钟短视频。短视频用户规模已超六亿！2020年预计国内短视频总日活用户数将达到10亿。抖音正在发展成为继微博、微信公众号之后的另一大内容传播平台。2020年，疫情突如其来，抖音形成巨大的流量池，一骑绝尘走在前面，日活数达到4.5亿，从年轻到普世，覆盖生活的方方面面。2020年即将诞生一个巨大的风口，一次社会财富的重新分配，视频红利全面爆发，如何通过短视频进行招商、销售、成交，获取线上客户？如何通过短视频有效引流和卖货？初创公司如何运用短视频打开市场并快速成长？。【

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【课程背景】说起新媒体和私域营销，相信大多数企业都有所感触，新媒体已经逐步演变成为了每个企业不可或缺的一部分了。随着互联网技术的高速发展，越来越多的新媒体平台出现在大众的眼里，有新媒体平台在的地方就有流量，有流量的地方就有用户，有用户的地方，品牌就需要做新媒体营销。传统的营销模式更多的是品牌方通过媒体向消费者进行单向的品牌信息传播。随着媒体环境的变化，新媒体的出现让消费者可以通过丰富的手段进行互动，在媒体平台的选择上也越来越多，因此新媒体营销呈现了明显的互动性、体验性等特点。然而，企业开展新媒体营销，绝不是发发微博、追追热点、跟风做个H5这么简单。到底什么是新媒体营销？也许对很多企业来说，这还

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【课程背景】随着数字经济时代的到来，全国掀起了一股数字转型的大浪潮，数字化带来的工具革命，一方面是带来了数字基建，数字用户在内的数字资产的建立。另一方面就是基于资产、用户管理的数字化运营。运营对于一家企业来说，是管理中最为核心的东西，它可以很好地将各个部门联动起来，有效地推动企业朝着良性的方向可持续发展下去，它能帮助企业顺利完成数字升级，实现智慧经营。那么什么是数字化运营？数字化运营，是指在运营过程中，脱离传统的方式，利用各种数据、智能工具来进行管理，制定内容，总结分析，规划战略方向。通过新技术与数据能力重塑零售行业的各个环节，升级体验，提升运营效率的方式。数字化运营的意义不仅仅在于解放人力，

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【课程背景】服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。随着“体验”变成可以销售的经济商品，“体验式消费”的旋风开始席卷全球产业，继“服务经济”之后，“体验式经济”已开始大行其道。体验式营销包含了品牌与消费者之间的互动、参与和活动，目的在于能够有效直接吸引消费者，邀请并鼓励他们参与品牌倡导的理念，与之共同成长，所以体验式营销最终目的是契合。通过体验，我们可以有效地把客户和产品联系起来，让客户爱上我们的产品。本课程的主要内容是体验式营销，它教你如何让客户参与到你的销售中，有效地建立和培养客户忠诚度。【课程收益】了解体验式营销矩阵的概念，掌握

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【课程背景】随着信息时代的发展，人们的生活水平逐渐提高，智能手机、平板电脑等各种电子产品也逐渐成为人们获取信息的渠道，随时随地都能收到外界传播的信息。正是通过这样的信息渠道，电商直播抓住其中的契机，通过直播带货的方式，让消费者直观地了解产品的功能，通过线上答疑的互动方式，让消费者直观地了解产品的功能。20172021年，我国直播电商的市场规模呈快速增长状态，2021年市场规模达12012亿元，为2017年的63倍之多。而在2020年之后，国内直播电商市场规模的增速明显放缓，但仍在2021年保有25的较高增速。这表明，我国直播电商行业正处于由爆发增长期向平稳发展期过度的阶段，市场渐趋成熟稳定。2

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《引领未来：党建科学化》课程收益：将未来学与共产党的建设实际结合起来，以两个百年目标为引领，通过政治学、管理学的专业手法来建设学习型、服务型、创新型三型政党。课程对象：党政机关人员课程时间：12天课程纲要：第一讲：什么是阳明心学阳明心学的特点阳明心学的三大法宝阳明心学的发展进程阳明心学的作用第二讲：阳明心学的智慧阳明心学中的儒学阳明心学中的道学阳明心学中的佛学第三讲：共产党人的心学目标途径实践方法成果第四讲：生命层次与大同理想生命的自然属性：放下情绪生命的社会属性：放下欲望生命的精神属性：放下执着案例解析：我们的生命层次与修养水平 ...

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【课程名称】《阳明心学与党性修养》【课程对象】全体党员及有志于加入共产党的积极分子【课程目的】了解中国传统文化的精华，用为天地立心、为生民立命、为往圣继绝学、为万世开太平的圣人之志来陶冶情操，增强党性修养，做优秀的共产党员。【课程大纲】1 前言：从多次讲阳明心学开始1.1总书记对王阳明的评价1.2余姚首次举办阳明文化日系列活动1.3 孔子的智慧1.4 儒家五子1.5 杜维明教授的两个预言2 阳明心学的内涵2.1 认识王阳明辉煌成就哲学家与思想家军事家教育家文学家与诗人书法家生平简介出生瑞云楼少年王阳明人生的第一次挫折（两次落第）第二次打击（被贬龙场）龙场悟道（三阶段）天泉证道最后的辉煌对近现代

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课程时间：标准课时2天，6小时/天课程对象：对自己有职业生涯规划，希望进行职业提升和转型突破的人力资源从业者 课程背景：企业一切经营活动的动力，均来自于企业内部的人力资源，人力资源的素质与能力对企业的可持续发展有着直接影响，因此加强企业人力资源管理尤为重要，对企业的人力资源管理人员提出了较高的要求，不仅仅要掌握人力资源的专业知识与技能，更应熟知企业的业务模式与运营流程，能够有效的运用各种人力资源手段协助企业提高经营业绩，构建支持企业长期发展的经营基础。本课程从企业生存发展的内在本质、企业经营模式的关系着手，帮助企业人力资源从业者转换角度与思维，从业务的角度思考人力资源管理如何促进企业的经营发展

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课程时间：标准课时2天，6小时/天课程对象：负责招聘的HR、各级管理者；专业面试官与业务面试官 课程背景：现在的人越来越难招，人才作为一种能带来价值的商品，越来越显示它的重要性了，我们再也不能用以前老的方法招人了。至少他当下的招聘工作不能像过去那样，在人才市场、网络渠道上发布招聘广告就能找到合适的人才了。伴随着互联网在中国的发展，传统的线下招聘模式在互联网技术的影响下衍生出了新型的招聘模式，也就是线上的电子招聘。HR还能像以前一样在招聘网上发布招聘信息吗？我们该如何有效的发布招聘信息？如何有效地将线下招聘模式搬至线上，或者提升线上招聘质量？除了要求招聘信息发布者要非常了解需求岗位资料，还需要有

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课程时间：1天，6小时/天课程对象：各层级管理者、部门负责人、HR管理者 课程背景：现在看到的如大数据、云计算、人工智能等，新的商业模式不断兴起，对未来而言，这些都是冰山的一角，变化是持续的，而且变化的速度也会越来越快。面对这样一个商业世界，组织学习如何应对“变化”就有了全新的意义。绩效管理在企业中的核心地位毋庸置疑，针对当下时代的特点，企业对外要确保组织灵活应对外部变化，对内要确保每个员工的持续成长和潜力载发，敏捷就意味着公司能够没空市场变化，并能迅速应对。敏捷管理的终极目标：人才成功和企业成功的真正一体共赢，所以企业需要重新定议绩效管理：——透明的，员工参与度高的敏捷目标设定，双方对目标有

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级管理人员、储备干部、应届大学生（可根据学员层次不同调整相应的内容） 课程背景：职场中我们经常看到这样的场景：● 下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。● 下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。● 问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。● 非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？职场中员工的小委屈也不少：● 领导为什么提拔他，不提拔我● 老板总是盯着我，跟我过不去● 为什么这事儿他能办成，我办就不成？● 工作上遇到问题，我找领导，为啥领导总不理我？● 客户会投诉我，总说我不懂事？新生代员工已

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课程时间：1天，6小时/天课程对象：中高层管理者、项目负责人、技术转型管理者 课程背景：不同时代背景下管理人员的职责是什么？互联网时代，管理人员如何驱动员工的主观能动性？人力资源管理是建立在熵增的逻辑基础之上的。如何让非人力资源部门负责人承担起人才管理的责任？你怎么样通过社会学面试找到适合企业的人才？如何以目标为导向，辅导员工实现并改进绩效，持续提升部门绩效？如何选择可培育的人才，规划职业发展道路，保证人才的成长和延续？企业的经营、管理最终的落地执行依靠的是“人才”，因此一家企业的人力资源管理工作的好坏会直接影响到企业的长远发展。各级管理者是人力资源管理机制的具体操作者和执行者，卓越的管理者必

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级管理人员、主管及骨干员工 课程背景：绩效管理是帮助企业达成战略目标的管理工具，而目标不明确，不解码、不形成统一认知，企业的战略是异于水中花。对绩效管理的认知仅限于kpi或OKR，那是对绩效管理工具的断章取义，绩效管理是个完整的体系，要上接企业战略，下接员工的执行与管理责任。要完成企业的基本战略，达成目标，必须要经过战略解码、形成统一的目标解决方法、步骤，将目标与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的计划，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，实现全面、有效的组织执行力，支持企业目标的实现。● 目标管理与绩效管理之间的有什么关系？● 绩效管理为什么从

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课程背景：（为什么要学？）《基础课程》的学习架构是按照6W3H全面展开，介绍了报联商的基础知识，其培训目的主要起到了扭转一些错误的沟通观念，帮助学员树立起报联商的意识。简而言之，《基础课程》可以说主要就讲了这么四个字：“去，别不去”。已接受过《基础课程》的学员，在课后的实践运用中定会遇到许多困惑，如：•不是让我去汇报吗？我去了呀，也详细汇报啦，他怎么还不满意呢？真难伺候！•我联络过了呀，该给的信息都给他们了呀，怎么他们还是不配和我呢？•我不是请示过了吗？是按他的指示办的呀！怎么还说我不对呢？难道我们按照已经学到的知识积极地去报联商也会出问题吗？是的，仅有报联商的基础知识“混职场”是远远不够的，

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课程背景：辞退场景下充满了负面情绪。HR首先要意识到，每一场辞退都会有负面情绪的出现，这是一种必然。在这个过程中，我们要学会识别和管理这种情绪，有时候员工只是需要发泄一下，HR只管倾听和安抚；有时候需要HR给予引导或据理力争。这门课程与常见的劳动争议课有所不同，不是了解和掌握了法规法条就能做好辞退工作。这是一门较为综合的课程，它是一门在熟悉法律法规法条，甚至仲裁流程的基础上平衡员工、公司与法律之间关系的一门综合技能运用课。课程收益：了解辞退面谈的应具体核心技术，学会识别面谈中的负面情绪，并进行有效管理了解辞退面谈的基本流程，学会辞退面谈流程中的各项技术，如：辞退前准备、如何点题开局、如何谈钱、

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课程背景：绩效面谈，往往被定义为一项不得不去做，且“得罪人”的事。然而很多管理者不清楚绩效面谈是绩效评价中必不可少的重要环节，总是抱着应付心理，结果使得绩效面谈流于形式，根本没有起到应有的作用。绩效面谈应该怎么谈，有很多方法和技巧，在进行“绩效面谈”时，面对的不是抽象的人，而是某一个具体的人，作为管理者又是评价者，跟属下进行绩效面谈时，需要克服自我情感因素，不仅要撇开平时的喜好与偏见，更要做到客观公正。课程收益：了解绩效面谈在绩效管理中的核心位置与面谈禁忌掌握面谈的语言模式与清晰了解面谈目的掌握绩效面谈的具体流程、面谈规则学会倾听员工心声，熟练掌握教练式面谈技术。课程收益：绩效面谈的能力：学会

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课程背景：企业要达成目标，必须要有达成目标的方法、步骤，将目标与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的计划，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，实现全面、有效的组织执行力，支持企业目标的实现。绩效管理到底管什么？绩效管理为何在企业中无法持续发挥其优势？业务部门与职能部门的绩效指标该如何分解？ 上级如何将指标愉快的分配给员工？如何才能保证绩效结果的相对公平？绩效评分时，职能部门员工分数比业务部门员工的分数还要高？管理者们在进行绩效评估面谈时，应该从哪些方面评价员工？绩效管理全程该如何管控？本课程结合讲师多年的企业经营管理和咨询培训经验，以案例分享和经验解答如上问题的同时，帮助管理者们建立起

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课程背景：    “公司如果能总是雇用高效率的人员，公司的工资总支出将节省50％。因为高绩效的员工有高的产出。”企业人才争夺战越来越激烈！新生代员工逐渐成为职场的生力军，单纯依靠传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才！是“没有人”还是“没有合适的人”，我们如何才能独具“慧眼”？如何结合企业的需求，快速精准锁定和猎取目标人选？系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀人才已成为人力资源从业者和各级管理者人才管理的基本功！招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是人力资源从业者和各层级管理者必备的基本素质。本课程结合讲师

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课程背景：我国劳动用工法律体系越来越健全，员工维权意识越来越强，随着法律法规的实施，客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”，合情合理的人性化，否则将不但难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、严重违纪违规”，更难以进行合法有效的“调岗调薪、解雇辞退”；如果用人单位强行对劳动者进行调岗调薪、解雇辞退，在企业经营中员工将诉诸于法律，那么，用人单位将面临因制度违规、举证不足、行为违法承担巨大的赔偿风险，企业管理权威也将受到严重的挑战！另外近年来，企业HR在劳动仲裁方面知识的相对缺乏，导致在应对仲裁时，被动应诉。本课程加入了劳动仲裁的基础知识，帮助HR提升企业应对劳动用工风

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课程背景现在的人越来越难招，人才作为一种能带来价值的商品，越来越显示它的重要性了，我们再也不能用以前老的方法招人了。至少他当下的招聘工作不能像过去那样，在人才市场、网络渠道上发布招聘广告就能找到合适的人才了。伴随着互联网在中国的发展，传统的线下招聘模式在互联网技术的影响下衍生出了新型的招聘模式，也就是线上的电子招聘。HR还能像以前一样在招聘网上发布招聘信息吗？我们该如何有效的发布招聘信息？如何有效地将线下招聘模式搬至线上，或者提升线上招聘质量？除了要求招聘信息发布者要非常了解需求岗位资料，还需要有一定的新媒体招聘信息的整体运营能力。这就需要我们重新定义企业招聘。课程收益：改变传统的招聘方式，值

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【课程背景】职场中我们经常看到这样的场景：下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？职场中员工的小委屈也不少：领导为什么提拔他，不提拔我老板总是盯着我，跟我过不去为什么这事儿他能办成，我办就不成？工作上遇到问题，我找领导，为啥领导总不理我？客户会投诉我，总说我不懂事？新生代员工已成为职场主力军，上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈，甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。怎么破？《古贺报联商T

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【课程背景】洛克菲勒曾说过这样一句名言：假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。沟通能力之重要，由此可见一斑，在当今企业管理中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织未来的发展。在人际交往状态中，我们希望每一位管理者都能够具备高超的沟通能力，尤其要学习高情商的做事方法：能够妥善处理对立部门的关系，解决问题达成共识能够轻松化解客户的强烈情绪，化干戈为玉帛能够同理共情下属的固执心理，凝聚团队提高效能【课程收益】本课程从建立有效沟通防火墙、突破三大死角入手，通过清晰有效的五步流程，专门训练高情商的能

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【课程背景】在这个快速变化的时代，传统的督导式团队管理方式已经被证明吃力不讨好。每个管理者都希望自己带领的团队所有成员对工作积极投入、做事情思路清晰、能力越来越高。但现实中80以上的团队却是：团队成员信任度低，牢骚抱怨丛生，士气不振“托负”心态严重，只求躺平不承担责任工作能力不够，待遇要求很高英雄主义，协作支持不足，遇事推卸责任团队氛围不好，内耗严重团队出现重大问题，绩效不佳【课程收益】抛弃传统侧重领导力素质提升的课程，本课程从业绩目标达成、团队问题分析解决的角度，将优化改变的关注点回归到团队层面，而非只重视某个角色某个岗位。支持管理者作为团队负责人的角色，能够体系化的管理团队，建立一支“自动

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【课程背景】现代企业管理中，绝大多数的工作任务都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。大到一个工程的建设、一个客户的成交、一个方案的策划与推广，小到举办一次团建活动、员工能力提升培训等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，实现企业的战略规划。从项目管理部门到项目经理，再到项目执行人，大家都在努力做好项目管理，但现实往往很打脸：计划永远赶不上变化，主动管变成了被动管，不是在救火就是在救火的路上目标之下还有隐形目标，客户既要又要还要需求越提越多，成本一压再压，人手从来不够，工期从未如期项目经理，“责任大、权力小”，管和不管心都累临时项目团队，聚

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【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者，往往是从优秀的骨干人才提拔，作为管理者，天然有着短板，他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”：新经理天然不理解普通员工，不懂带人因为自己做事非常优秀，动力强、自我成长有方法，所以很难理解普通员工，不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作；缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是：有工作了，首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是：有工作了，团队里有谁能做，谁有愿意做，如果团队里没有合适的人，该怎么办；加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责，因此在遇到困难时，更愿意自己动手，而不是运用管理方法推动团

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【课程背景】随着中国经济的飞速崛起，越来越多的中国企业实现了业务的局部领先，随之而来的则是跨国界、跨领域的转型与拓展。在此过程中，人才的供应与培养起到了至关重要的支撑作用。然而，大部分企业发现，在培训和发展上播种和投入了很多，结出的果实却极其有限。那么有没有一种既经受了实践检验，又被证明了对加速关键人才培养、提升学习转化以及增加效益行之有效的方法呢？在这里华为的训战方法论将是值得拥有的选择之一。该方法论发源于中国人民解放军，脱胎自企业界科学的学习与设计方法，并发展完善于华为的战略预备队学习与实践，而且伴随着华为从单一B2B到B2C再到华为云以及5G等新业务场景的发展，并且业务体量和规模上在国内

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