周洪超老师的内训课程
跨部门沟通与协作课程大纲【讲 师】周洪超【课程背景】为什么一件事情由一个部门主导、另一个部门协作,往往就变成孤掌难鸣?部门间的沟通障碍重重,仿佛有难以逾越的鸿沟,协作总无成效?怎样才能打破壁垒,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?如何避免跨部门冲突,提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率?打破组织的壁垒,实现跨部门沟通,是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组织的业务流程(流程是否科学合理)。这两个方面也
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流程优化与制度设计课程大纲【课程讲师】周洪超【课程目的】 企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争,流程管理将是企业综合能力的核心载体。一方面,企业需要打造以客户需求为前提,以客户满意为目标的端到端流程。另一方面,随企业的成长,需要不断提升流程成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。本课程为了促进企事业追求流程持续改善和突破性创新管理方法,建立可持续发展的流程型组织,保持并增强企业核心竞争力,在引进国际先进流程管理方法、提炼国内外最佳流程实践经验的基础上,结合国内企事业单位组织特点,研究开发,打造出的流程管理系列课程。 通过
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六维领导力课程大纲介绍【讲 师】周洪超【课程背景】 新领导力的重要特点是,面对复杂多变的环境,领导者需要更高远、宽广的眼界,更迅速、准确的判断力,以及更全面、有效的影响力。新领导力并不仅限在领导者个人,更注重的是领导集体。每个领导者未必各项能力都很完备,但在一个领导集体中,可以通过优势互补的方式建设领导力团队和梯队,即使主要领导者有短板、有缺陷,也不会造成整个组织的问题。 新形势下的领导管理者必须改变传统的行政角色,真正成为组织中的中坚力量,成为组织升级的排头兵,通过领导管理者的自我管理和管理他人的胜任力模型,提升领导管理
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旅游产品营销创意与案例课程大纲介绍【授课老师】周洪超【课程背景】 随着旅游业的发展,产品供给日益丰富,游客选择的空间越来越大,市场竞争日益激烈,而旅游需求却发生着急剧变化,且往往难以预测;同时,旅游者的消费经验也日渐丰富,传统的旅游营销已很难吸引游客的注意,激发其旅游动机。 在旅游业中加入创意元素备受关注,旅游营销对概念创意和形式创意的依赖度越来越高,旅游创意营销随之产生。而科技进步,特别是网络、信息、数字技术等又为旅游营销的创意表现提供了可能,本课程结合国家旅游发展战略,重点突出的五大创新、推进8大类特色旅游目的地建设、优化旅游产品结构,
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目标与绩效管理课程大纲【授课老师】周洪超老师【课程背景】 先有目标才有管理,没有绩效,管理就会无效,绩效管理就是利润管理! 为什么经营目标不能有效分解? 为什么经营目标在实际执行中形成两张皮? 为什么经营分析和提质增效总是找不到抓手? 为什么推行绩效管理困难重重、阻力较大? 为什么年度目标和绩效管理总是存在断层脱节的问题? 如何通过绩效管理来管控成果,实现年度经营目标? 如何提取绩效管理指标?绩效管理如何实现精准考核、客观评价、有效激励呢? 《目标与绩效管理》课程利用战略KPI作战地图实现战略规划目标、年