【培训对象】：1、有5年以上实际管理经验或；2、需要管理跨部门团队。【培训目标】：全方位理解领导力概念；由内而外地照顾自己；使用关键对话技巧提升团队效率与忠诚度；在决策时，保持最佳状态。【课程大纲】：课时：18H第一天：1、舒服区vs伸展区；2、平衡轮”活动；3、领导vs管理；4、EMR的应用；5、团队活动；6、CHECKOUT。第二天：1、CHECKIN；2、管理员工的技巧；3、关键对话模型以及分阶段练习；4、选择态度以及关注与逐步改变；5、安全问题与共同目标；6、CHECKOUT。第三天：1、CHECKIN；2、“关键对话”练习；3、决策依据；4、换位思考综合活动；5、团队活动2；6、CH

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【培训对象】：1、有5年以上管理经验；2、跨部门管理/工作者；3、项目组织者。【培训目标】：作为企业的管理者，我们已经具备了影响力，知道如何在工作领域里让事情发生，本次课程更注重技能的提升和在特定环境中如何更加有效的工作。【课程大纲】：课时：12H第一天：1、“一分钟历程”活动；2、打造简单而有力的沟通；3、为影响而做好准备；4、“给我你的椅子”活动；5、理解利害关系人以及他们的需求；6、建立影响力策略，找到我的着重点；7、大型案例演练；8、这一天对我意味着什么；9、CHECKOUT。第二天：1、CHECKIN；2、回顾第一天内容；3、在新的环境中建立人际关系；4、关键对话技能；5、聆听和提问

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【培训对象】：1、部门负责人2、人力资源从业者【培训目标】：本课程将会帮助学员：自信的进行面试准备、对话和收尾，掌握STAR面试法；学习使用面试工具包评分系统，得出客观结果。【课程大纲】：课时：6H第一天：对结构化面试的认识和理解；1、“有效面试”的价值；2、合适vs最优；3、沟通风格认知和测评；4、面试中工具使用：如何让面试者表现最好；目标性能力特征捕捉（展现VS潜力）；问对问题amp;对答案的评估依据；岗位分析四方图;素质能力洋葱模型;面试对话构成；“STAR”对话模型；对肢体语言的解读；面试技能演练。5、背景调查结构；第二天：结构化面试工具包练习：1、热身分组挑战D1面试知识点；2、综合

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【培训对象】：1、5年以上管理经验；2、跨部门管理/工作者；3、项目管理者；4、决策层级。【培训目标】：教练在组织的基业长青中，扮演着非常重要的角色。当问题发生时，有力量且有效的对话，为团队注入能量。本次课程通过2天的学习，帮助管理者掌握在日常工作和生活中最有效的教练技巧。【课程大纲】：课时：12H第一天：什么是全能教练；促进者基本技能操练；“有力量的”听；如何做到：沉默是金；鱼缸式对话；绘制团队教练图；收听amp;非言语沟通技能；“反馈”模型；镭射问题；提问技巧amp;了解事实；CIGARamp;COACH教练技巧；SMART行动；第一轮综合演练；第二天：提升“教练意识”（问卷测评）；“GR

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【培训对象】：管理人员/项目负责人/企业负责人【培训目标】：1、学习有序的设计思路，掌握产品/服务的设计；2、有效的数据收集技能；3、依据设计步骤进行决策；4、从不同视角审视财务回报和产品生命线，从而持续发展；【课程大纲】：课时：12H1、设计思维技能：系统性的产品、服务和商业流程创新a.设计的三个挑战；b.Airbnb，雀巢案例；c.设计思维技能：探究创造执行；d.案例分享。2、明确顾客需求a.产品研发流程；b.顾客需求和市场分析模型；c.定义收集解读量化反思；d.描述顾客需求的5个原则；e.需求捕捉贴士。3、应用创新、产品的概念生成a.发明革新创新；b.革新的源泉；c.团体创新；d.创新的

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【培训对象】：根据授课对象的层级和职业特点量身定制专业培训课程，主要包括：谈判代表\职业经理人\企业一线销售\普通职员。【培训目标】：现代管理者60以上的时间用于谈判与日常沟通，但接受过系统专业训练的人不足8，有效的谈判技能能为解决更好的节约成本，带来更高效益。本次课程传授先进理念，启迪思维，提供实用的方法和工具切实提高参训者的谈判技能，解决商务谈判中的实际困难所在。【课程大纲】：课时：12H一、走进谈判二、谈判的关键要素1、谈判沟通游戏；2、始终关注共同利益；3、逐步达成共识；4、最佳替代方案；5、情景案例；6、如何界定每个步骤中的BATNA；7、练习：客户的BATNA图谱树和我方的决策图谱

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