ICT营销交付项目管理实践【培训收益】掌握项目管理系统理念和可视化项目管理工具， 提升技术型员工认识解决实际ICT项目问题的能力； 学习如何做一个实用的ICT项目管理计划； 学习如何展开ICT项目控制，把控项目进度、项目成本以及管理和控制变更； 学习如何解决内部和外部的冲突能力； 理解项目管理者的角色、职责和管理要求； 了解运营商ICT项目中的最佳实践与标准动作 了解工程管理信息化数字化趋势 学习业界标杆企业从线索到回款的销售流程和营销铁三角组织发展历程以及为企业创造的价值，打造营销体系能打硬仗的作战团队，做厚客户界面能力。主题内容 课程精华第1章ICT项目管理概述 项目

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高效目标时间管理【培训对象】需要通过时间管理改善效率和效能的企业主管和员工【培训收益】课程模块名称 知识点 授课方式 参考培训工作日第一章 时间管理的真谛时间的价值时间运用的种类时间管理的目的时间管理心态和心理建设 讲解 180分钟第二章 时间管理规划目标管理设立目标的原则和步骤目标设立的工具目标达成的方法（PDCA法）计划管理制定计划的方法和步骤计划工作追踪的技巧如何分配时间权衡轻重决策的必要性80/20法则埃森豪维尔矩阵如何授权（权力下放）/请托系统授权方式、原则授权控制授权评估如何接受授权自我和他人管理浪费时间的内在因素解决方法浪费时间的外在

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高效团队沟通【培训对象】企业的项目总监，管理者，产品经理，以及其他各级经理和业务骨干。【培训收益】课程基于案例分析和实战演练所有案例及情景都来自中兴通讯等大型ICT企业业务一线 从松动信念入手，切实影响技术出身管理者对于沟通的执念 通过MBTI、九型人格等测试工具帮助学员反观内省并乐于倾听他人 通过可视化沟通、结构化表达、脑图、每日站会等工具实战演练，帮助学员更新沟通方法工具并可在后续工作使用中加以辅导，帮助企业固化员工标准沟通动作。课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章：在企业项目化运作环境中中的沟通挑战管理者面对的挑战在项目驱动的矩阵型组织中沟通协调的特点 及跨部门沟通案例分析

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工程建设项目管理实践【培训对象】本课程专门针对运营商工程建设中心、业务支撑中心等从事工程项目管理的相关人员：项目经理、产品经理、市场经理设置。【培训收益】通过系统学习，使学员了解最新国际项目管理发展动态掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想，学会用现代项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。 了解工程项目的计划与进度，探讨了工程项目施工流水作业、CPM网络计划技术与网络计划的一般优化方法、理解工程项目进度偏差分析方法。提升项目经理的时间管理意识及沟通协调能力。 梳理运营商工程建设项目管理的标准动作和关键点把握。课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章移动工程项目管理

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管理技术工具的敏捷应用【培训对象】企业中高层管理者【培训收益】课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章 目标与计划管理工具 目标的重要性 设定目标的两个法则 SMART法则，具体案例练习并讲解目标与计划的关系 计划的层次 有效计划的特点 计划的流程 讲解 60分钟第2章 时间管理工具技术 帕金森定律在项目中的体现管理者经常遇到的时间管理的“陷阱”时间管理的四个象限厘清复杂的事物怎样运用ABC法则来管理时间？ 讲解、演练、研讨 60分钟第3章管理工具介绍演练 需求搜集实用工具介绍头脑风暴、亲和图实战演练确定项目范围 WBS 的定义与作用WBS实例分析演练制

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管理者的沟通与影响力【培训对象】企业的项目总监，管理者，产品经理，以及其他各级经理和主管。【培训收益】分享项目管理经验 发现自我提升空间 增强沟通协调能力 提升团队管理水平 体验高效团队魅力课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章：在项目管理环境中进行管理和领导管理者面对的挑战在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点如何才能更有效地管理加速发生的变化？ 讲解 60分钟第二章：高效管理者的关键作用管理者与职能经理管理者的角色与定位高效管理者应具备的品质 讲解活动演练 120分钟第三章：如何有效领导团队项目团队建设的四个阶段不同阶段中项目领导者所扮演的角色项目生命周期

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