引导技术工作坊一、基本概念何为引导引导者核心能力为什么需要引导技术？有哪些具体场景需要团队协同与共创？其中的关键困扰与挑战是什么？引导技术的基本策略：如何设计和主持高效会议与对话？二：如何引发对话与反思对话的四层级（下载、争论、对话、共创）对话：深度聆听，平衡主张与聆听，深度研讨关键议题反思的层次：（焦点讨论法：事实、感受、思考、决定与行动）三：高效会议设计四步法需求调研会议过程设计、准备会议现场引导会后反思与复盘 关键问题设计互动设计与成果呈现手段四、引导过程工具箱如何善用空间与分组营造合适的场域建立信任、引导式聆听鱼骨图、SWOT 分析、WBS在会议中的使用AI欣赏式探询4D模式五、整合团

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中国移动工程项目管理实践【培训对象】本课程专门针对运营商工程建设中心、政企客户部、集客部等从事工程项目管理的相关人员：项目经理、产品经理、市场经理设置。【培训收益】通过系统学习，使学员了解最新国际项目管理发展动态掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想，学会用现代项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。 了解移动甲方工程项目的计划与进度，探讨了工程项目施工流水作业、CPM网络计划技术与网络计划的一般优化方法、理解工程项目进度偏差分析方法。提升项目经理的时间管理意识及沟通协调能力。 梳理中国移动工程项目管理的标准动作和关键点把握，通过可视化管理，工程文档前置切实帮助工程部协

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中兴通讯ICT项目管理课 程 大 纲 课 程 内 容 教学法 教助 时间1.中兴通讯ICT项目框架 2.1、中兴通讯ICT项目管理历程2、从线索开始到收款结束端到端项目管理流程框架；3. 中兴通讯项目管理三级管控工作模式 讲授 学员手册 40分钟1.ICT项目管理实践分享 2.1、ICT项目管理实践要点分析2、ICT项目协作管理精要3、基于项目经理任职能力的 “第四条跑道”4、案例分享：政企网地铁项目的项目管理最佳实践讲授+案例研讨 学员手册 40分钟 ...

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ICT项目风险管控与分包管理实践【培训对象】本课程针对运营商市场部、集团客户部、政企客户部、工程建设中兴等从事市场竞争性项目的人员：项目经理、产品经理、市场经理设置。【培训收益】通过系统学习，使学员了解最新国际项目风险管理发展动态掌握现代项目风险管理理论与过程，领会现代分包合同项目管理的思想，学会用现代项目风险管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。 了解目前运营商项目风险分类模型；学习运营商项目风险识别、定性、定量分析的基本分析流程步骤 学习问卷调查、头脑风暴法、亲和图、风险核查表法、决策树等项目风险管理的常用工具技术 了解分包合同基本操作思路和标杆企业最佳实践 学习集团客户、政

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ICT项目管理产品介绍【培训收益】序号 收 益 1 通过系统学习演练，使学员了解最新国际项目管理发展动态掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想，学会用现代项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。 2 了解项目管理（PMP）十大知识领域和项目管理五过程，全局观看待项目管理； 3 了解ICB项目经理能力模型 4 了解ICB项目经理能力模型， 5 了解强矩阵管理中的组织面临新的挑战 6 加强组织项目规划和控制能力，提高项目的管理和执行水平； 7 了解通信项目的计划与进度，探讨了工程项目施工流水作业、CPM网络计划技术与网络计划的一般优化方法、理解工程项目进度偏差分析方法。提升项目经

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ICT项目质量与风险控制【培训收益】了解ICT工程分包项目质量要求及趋势前沿。 掌握ICT工程xiangm 常用质量工具技术 了解新IT工程项目风险管控方法与工具 理解质量体系及风险防控实施流程；主题内容 课程精华第1章ICT工程分包项目质量规划 ICT分包项目趋势及常见问题总承包对分包队伍选择及进场要求质量管理职责和质量责任搭建项目质量组织设置项目各角色的质量职责项目质量人员配置建议项目质量计划的编制和审批项目质量计划的主要内容质量计划的实施保障、电信软件开发质量计划编制案例研讨第2章质量保证与控制 项目质量保证的意义如何建立项目质量保证项目质量保证示意图

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