丁菱老师的内训课程
课程目标:1、认识自我,了解销售人员的基本特征;2、了解客户,了解保险对于客户的价值,寻找出你的保险准客户;3、学习保险的专业销售工具,从容面对客户的导议;4、学习如何培训下属,管理者对下属的“教练”作用,如何培训、辅导与训练、激励下属,帮助下属成长;5、掌握优秀团队应该具备的特质,如何在团队内树立正向的引导,打造出一支有战斗力的团队。环节 内容一、了解自己 你在销售什么?案例分析二、销售的精准营销 销售人员的基本特征你的保险客户去哪了保险的价值存量流量客户的开发读懂客户需求标准普尔图三三销售法则听懂异议的声音三、团队发展 ☆领导的影响力☆教练式的辅导与训练☆员工激励☆有战斗力的团队的特质..
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【课程简介】1. 您的销售部门是否存在以下问题:在资源不变的情况下,面对年年增长的业绩指标感到无从下手,销售团队成员更是信心不足,方向模糊,进而又反过来影响与客户的接触沟通的质量,导致销售迟迟不得志。2. 销售人员面对目标、压力、客户的质疑、市场挑战、对手竞争等等问题时,感受到气馁,战斗力不强,相互推诿问题与责任,销售人员面对问题,缺乏迎难而上的决心和毅力。3. 通过客户导向精准营销课程,让销售团队充分了解客户,掌握客户心理,让客户的行为举止尽在掌握。其次,充分完善作为销售人员应该具备的必备技能,学会在工作中不断学习和成长,不被挫折轻易打败,强有力地提升工作绩效目标学员:销售总监、销售经理、销
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培训形式:实操演练、案例分析、行动学习等形式课程目标:1、树立正确的客户服务意识,学会站在客户的角度看问题;2、充分了解到客户的需求层次,知道如何满足客户不同层次的需求;3、帮助学员提升客户服务技巧,更好的为客户提供优质的服务,优化客户的购买体验;4、学习如何平息客户的不满,让客户转怒为喜;5、学习说话的艺术,让语言充分发挥魅力。环节 内容㈠ 开场白和课程的导入 案例分析㈡ 为什么说客户满意是生死攸关的事情? 顾客让渡价值认识您的客户什么是完全满意?为什么要做到顾客完全满意?顾客是谁?㈢ 客户的需求是什么? 不同类型的需求☆使顾客完全满意的工作作风㈣ 客户服务技巧 ☆诊断问题☆寻求方案☆达成共
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授课时间6.5小时讲师丁 菱主要授课方式讲解+案例分析+研讨授课目标l 熟练掌握:充分认识理财规划的基本知识l 了解理财工具的优劣,如何进行选择l 保险与理财的关系l 初步了解:理财工具基本知识成功讲授本课程的关键因素l 讲师要具备相关理财、保险专业知识、相关法律知识。l 讲师要具备资产配置的知识。l 理财工具基本知识 主要授课内容及流程l 理财规划的基本知识l 科学的家庭资产配置l 理财工具的优劣分析l 银行理财的新视角l 保险与理财、保险与法l 标准普尔象限图分析l 常见家庭法律问题处理中具体保单设计方法:未婚模式、感情脆弱的夫妻模式、婚生子女与非婚生子女模式、企业主家庭模式所需工具讲师授
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培训形式:实操演练、案例分析、行动学习等形式课程目标:1、认识自我,了解管理者的角色和作用;2、充分认识到为什么要培训下属,掌握下属的风格;3、学习如何培训下属,管理者对下属的“教练”作用,如何培训、辅导与训练、激励下属,帮助下属成长;4、掌握优秀团队应该具备的特质,如何在团队内树立正向的引导,打造出一支有战斗力的团队。环节 内容一、开场白和课程的导入 认识自我 案例分析二、为什么要培养下属 管理者的角色与作用 管理的模式 为何要培养下属 如何增员下属的风格与教练的风格三、管理者的“教练”角色 教练的功能与作用教练式的培训教练式的辅导与训练员工激励四、优秀团队的特质和工作方式 纪律与文化领