课程背景美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。而一位著名500强跨国公司的大中华区总裁认为，公司“在中国的成功，一个最重要的原因是顺畅的沟通。”而每一天，我们无数次地同他人打交道，与人进行沟通，其实都是在表达自己、影响他人，影响他人的决策、希望他人纠正某些行为，最终达成共识。为什么沟通艺术如此重要？无论是对内的管理、领导、绩效辅导，还是对外的销售谈判，其核心技能或者说核心工具都是沟通艺术。因此，“沟通是管理的血液”。一个真正懂得沟通并娴熟运用沟通技巧的人，一定是一个能够轻松达成目标，同时营造良好氛围和

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课程背景：曾经困扰家长们的90/95后教育问题，如今已悄然转移到职场，企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在这些新生代后上，似乎己不再适用。“90/95后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何应对90后新型员工的挑战？企业如何管理90

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课程概述从听众潜意识（心）开始、达到演讲价值为目的，训练学员理性感性并重，走心的演讲设计、呈现技巧，从而让演讲大获成功、达至绩效目标。学员对象所有需要在路演、培训、产品说明会、销讲等场合发言的人培训目标上完课后学员能够：让路演、培训、产品说明会、销讲等取得想要达到的演讲效果；熟练运用故事的价值创造、内容设计、打动听众的相关方法、技巧课程时长一天/6小时培训方式个人及小组练习、讨论、案例分析、角色扮演等课程大纲第一部分 有三心人人会演讲一、你认为成功的演讲是怎样的？二、学习演讲的三心原则 1、勇敢的心：豁出去了！2、真诚的心：对同学客气，就是对他不尊重！3、自信的心：做最好的自己！第二部分 打动

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课程背景 Curriculum Background本课程将采用咨询式培训，围绕角色定位、职场思维、职场素养、职业心态四个维度针对性地进行分享与互动，并从心理学的角度进行答疑解惑，帮助职场人士克服内心的障碍，从而能够轻松地投入到工作中，进入状态，为公司提供高效服务，并为打造一支有执行力、高素质的精英队伍而垫定基础。课程安排 Course Arrangement课程对象：职场人士/管培生课程时间：1天（6小时）授课方式：讲授+小组讨论+角色扮演+视频教学+游戏互动课程收获  Key Benefits1、帮助员工认清职场人的角色定位，强调个人与企业的成长共赢；2、帮助员工树立正确的职业观，塑造良好

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