李睿旎老师的内训课程
全员营销时代电话沟通与服务营销技巧提升培训第一单元：银行服务发展未来式全员营销时代来临：w 宏观格局改变进行时² 这个时代是银行的各项“功能”被“瓜分”你会不会担心被“取代”？² 银行从业人员价值升级全员营销时代来临Ø Fin Tech（科技金融）时代 科技将会把服务重新定义Ø 更具价值的服务提供者才是我们的未来w 变革时代的我们正青春² 如何正确看待服务营销？Ø 营销是另外一种形式的服务，而服务本身就是一种产品² 如何正确看待电话营销？Ø 服务营销用主动性创造不可取代性Ø 服务营销—用即时性创造客户粘度Ø 服务营销—用覆盖性创造客户数量大化第二单元：客户购买金融理财产品的“内在动因”与 金融
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一线团队长教练式管理特训营主题课程单元说明进行方式金牌教练的角色与职责l 教练的功能与角色l 成功的教练侧写l 教练的321学习法则协助梳理教练的角色与成功关键，由此引导教练们思考其必须具备的关键能力，通过体系化的学习与实操进行持续的提升ü讲师讲授ü双向讨论ü行动计划金牌教练的时间管理l 教练的一天l 教练的黄金周l 拨打节奏与通数规划协助教练做好工作与时间规划，同时也能有效梳理拨打节奏，进入快速且高效的电销模式、提升工作效率ü 讲师讲授ü 分组练习ü 实例规划金牌教练“给能力”的3个辅导密技密技1：录音成长l 如何挑选录音l 如何应用反馈表l 如何带领录音成长录音成长是直接有效帮助电销员的方
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保险产品FAB法则销售技巧特训班本课程就是基于FBA法则开发的保险产品销售技巧培训。课程内容：第一单元：保险销售理念导正与关键认知【互动与分享】“五个词”形容你眼中的保险从伟人马克思的一句名言说起保险是人类经济领域伟大的发明保险的真正意义：把“不确定”变成“确定”我不确定会不会发生风险，但我确定一旦有风险我有足够的能力抵御风险单元说明 ：保险产品不同于传统的商品，保险产品是“无实物”的销售，因此，销售员销售保险的深层次的驱动力便源自于对保险产品的认同和保险信念！相信保险才能给卖好保险，故而课程开篇讲师将首先为学员们导正保险销售理念，坚定保险销售信心！第二单元：购买保险产品的内在动因及需求激发的
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储备TL电销一线管理技能实战培训班（共2天、12小时）序号课程单元时数内容说明进行方式1电销管理“心”思维² 您不可不知的管理九字诀² 电销管理者的职责与职能² 电销管理者的时间管理学 1小时关键词：管理九字诀即有要求、有帮助、有关怀！本单元将从“一个电销主管的成长”、“电销主管的职责与职能”、“电销管理九字诀与学习地图”展开学习，带领主管梳理自己的工作职责，进行工作的检视，从而带给主管“新”视角与“心”思维。ü 讲师讲授ü 双向互动ü 分组讨论2电销管理『心』作为之² 形神兼备～带领录音成长 3小时关键词：录音成长录音是电销好的培训资源，有效的录音成长是电销主管成功辅导的关键第一步。本单元
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电购商品一次到位高效销售技巧提升班第一部分：一次到位高效销售技巧篇第一节：电购电销的关键认知w 我为电购“狂”² 互动：电购中形形色色客户肖像大描绘w 我努力就有业绩吗？难道天道一定酬勤？² 你不可不知的销售力公式：销售力=电销员的努力客户的抗力w 电视购物中暗藏的四型客户分类与应对² 路过者² 观察者² 电视购物者² 电视购物迷/狂（课程一开始，讲师将带领大家畅谈各类型客户特点与肖像描绘，从感性层面引出电购行业的重要价值与意义，坚定学员的从业信心！透过“销售力”公式揭秘为什么员工的努力与业绩不成正比，为学员指明，我们在于客户接触之初正真应该“着力”的“点”是什么；后讲师将分享，电购客户四种基
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电销团队凝心聚力管理特训营一、高产能团队电销管理关键认知1、电销管理重难点，逐一击破2、高效管理的真谛w “管”什么？w “理”什么？3、“凝心聚力”六字箴言w 纪律—业绩目标的规划与达成w 成长—教练式辅导必备技能梳理w 温暖—情绪管理与激励原则二、高产能团队“凝心聚力”两个加油站： 1、第一个加油站：团队激励技巧w 马斯洛激励法与262激励法则w 激励效果极大化的技巧2、第二个加油站：激励活动规划三招鲜w 全覆盖：80 原则w 立标杆：第一原则w 持续力：连续原则 三、高产能团队“凝心聚力”数字魔法术： 1、KPI绩效管理：w KPI报表该看什么？w KPI在电销管理上的应用w KPI背后