檀发明老师的内训课程
《360°无障碍沟通》（1天） 主讲：檀发明课程收益：帮助组织找到沟通障碍的根源以及解决的对策；提升团队成员上下左右的沟通协调技能；有助于和谐团队的建设。一、沟通症状诊断1、组织沟通“三不”现象2、常见沟通漏斗剖析与规避3、沟通十大障碍点与最大障碍点剖析4、扫除沟通障碍的三大根本因素5、心态与技巧二、性格、情商与沟通：1、知己识人：性格分析2、情商内涵与情绪改良3、因人而异的沟通策略三、双赢的沟通1、沟通的6大原则2、同理心沟通的最高境界3、如何说到听者想听1）同理心四种境界剖析与现场演练2）说的“三大要点八项注意” 3）问的三境界4）赞美四原则5）矛盾的起因与温床
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《MTP中层核心管理能力提升》（2天） 主讲：檀发明角色认知与转变—从技术（业务）高手到管理高手（全体学员全程体验并落实角色认知转变） 1、当今企业10大典型“问题员工”灵魂与骨髓剖析：（打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”） 2、如何从被动到主动再到自动自发。 实战演示：以某一岗位工作实战演练什么叫工作到位 3、管理高手的角色认知 1）从社会人到公司人转变的关键 2）成为主人翁中的标杆的5大关键点 3）如何做到具备大局意识
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一、 角色认知与转变—从技术（业务）高手到管理高手（全体学员全程体验并落实角色认知转变）1、当今企业10大典型“问题员工”灵魂与骨髓剖析：（打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”）2、如何从被动到主动再到自动自发。 实战演示：以某一岗位工作实战演练什么叫工作到位3、管理高手的角色认知 1）从社会人到公司人转变的关键 2）成为主人翁中的标杆的5大关键点 3）如何做到具备大局意识责任情怀4）如何根治推诿扯皮 实战演练：各部门主管实战推演5）做资产绝不做负债6）如何做到真负责给结果 7）成就铁人的4要素 8）三员一
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一、 基础篇1．领导与管理2．领导力的关键要素二、自我修炼篇：内圣外王1．领导者的“先天缺陷”与修正2.修身“八字”与“三心”3.领导5大魅力与3大商数修炼 4.13大好习惯与8大恶习三、 当今团队“症状”剖析1. 团队玄机解密与“三力”模型2. 卓越团队特征3. 10种成员与4种工作状态剖析四、领导员工的思维1.如何引导员工做到自动自发2.如何根治打工心态 3.何为真正的全力以赴 4.如何根治推诿扯皮、各自为政 5.如何引导员工具备大局意识责任情怀 五、团队建设
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一、“团队执行力”的顶级认知1、如何看待上级指令2、何为真执行？3、会诊10种“问题”员工（打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”）二、执行力之源：思维与心态1、职场中“我”的真正角色应该是什么 我和公司到底什么关系？ 工作岗位中的我是什么？2、结果思维：做了不等于结果 什么叫做到位？3、工作不是打工 如何根治打工心态？4、从被动到自动自发什么是真正的自动自发？如何做到自动自发？三、百分百负责任1、到底谁的责任为什么这也是我的责任如何根治推诿扯皮、理由借口？2、百分百负责的真内涵3、如何做到真负责4、从个人英