鲍明忠老师的内训课程
一、什么是时间１、认识时间；２、什么是时间；３、关于时间的三个概念；４、时间的特性；二、关于时间的几个问题认识生命的意义。三、时间管理１、什么是时间管理；２、时间管理的实质；３、时间管理是什么？４、怎样时间管理？５、时间管理不是什么？６、时间管理的原则；７、时间管理距阵。 四、有效时间管理的13大关键1、设立明确的目标；2、列一张总清单；3、找出重要的事情；4、每天至少要有半小时到1小时的不被干扰时间 ；5、要和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾；6、做有效率的事情； 7、充分地授权；8、同类事情好一次把它做完；9、做好时间日志；10、用金钱赢取时间；11、有规律的生活；12、善用零碎时间；13
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金牌导购培训一、 心态培训1、 我是谁？2、 从事的什么行业？3、 服务对象是谁？4、 我们的目标是什么？5、 为什么要工作？6、 我们的思想的误区是什么？7、 我们应该如何改变？二、 技巧培训1、营业员的仪表;2、具备全面的商品知识;3、如何与顾客沟通;4、营业员的语言艺术;5、销售方法与技巧;6、如何提高你的服务水平;7、做一名优秀的营业员.三、 素质教育1、 执着战胜拒绝；说服技巧7原则2、 保持积极的心态；3、 具有成功的野心；4、 控制局面的能力；5、 善于倾听，以理服人；6、 热爱自己以及其他的公司；7、 充满热情；四、 成交以及异议处理话术（一）成交的技巧1、 定义2、 非此及
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培训大纲前言一、什么是沟通1、定义；2、产生沟通的原因；3、无效沟通的后果；4、沟通的过程；5、沟通的三要素；6、沟通的四个目的；7、沟通的三个原则；8、沟通的三个特点；9、沟通的三个步骤；1、沟通的五个态度；11、沟通的三种常见模式；12、沟通的三个层次；13、沟通的五不准；14、沟通的八大真理；15、有效沟通的11C16、沟通定律；17、沟通的方式；语音肢体动作二、沟通的意义1、意义2、名人对沟通的见解三、沟通的障碍1、定义；2、原因；四、中国人沟通的心理需要及特征1、同理心的建立2、加强情感表达的能力与技巧3、开朗、单纯、轻松的沟通文化4、中国人沟通的特点五、有效沟通的技巧1、建立良好的
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一、如何看待今年的形式？二、盈利模式1、盈利模式就是管理人的模式2、利润等于什么？3、要增加价值，不要降低价格4、成本与利润的关系5、如何增加消费的次数6、针对高利润的产品7、进行客户管理8、学习9、争取做1、留住老客户三、如何经营渠道...
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一、礼仪与沟通的定义以及相互关系1、礼仪的定义；2、沟通的定义；3、礼仪与沟通的关系4、人生与礼仪以及沟通的关系。二、建立良好的印象1、三秒种印象；A、好的肢体语言；B、不好的肢体语言。2、微笑的价值；A、微笑服务的魅力B、施展微笑服务的魅力；C、微笑的作用；D、防止别人偷走你的微笑；E、向空姐学习微笑；F、太棒了3、自信；A、定义；B、建立自信的条件，4、仪容、仪表、仪态。A、认识外表的重要；B、职场穿衣六不准；C、女士着装五不准；D、男士的着装；E、女士的着装。三、介绍的艺术四、说的艺术1、如何开口；2、话题；3、五不准；4、用语特点六要素；5、不正确的说话方式五、看的艺术1、概述2、注意