鲍明忠老师的内训课程
鲍老师对某企业中层核心骨干，进行了《培养主人翁精神，为自己工作》培训，鲍明忠老师运用工具和行之有效的方法，收到十分满意的成果。一、培训对象：所有员工；二、培训目的：培训关工的感恩精神，提升员工的主动意识，塑造企业感恩文化，提高企业竞合能力，全面改善职业伦理，实现企业和谐管理。三、主要学习内容（一） 概述1、态度决定一切；2、成功的基石。（二）我们是谁？1、企业的形象代言人；2、销售之外全是成本；3、角色决定人格。（三）我们从事的什么行业？1、永远不会消亡的行业；2、太阳底下最伟大的行业；3、发展速度最快的行业；4、专业化程度越来越高的行业。（四）我们服务对象是谁？1、对品牌的支持者；2、顾客到
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章.销售的真谛一、销售是什么？二、销售不是什么？第二章.沟通的真谛一、沟通的定义1、定义；2、为何要沟通；3、销售沟通中的障碍。二、销售沟通的三个层次 (内容)1、说服；2、说服；3、沟通。销售沟通的三个层次(对象)1、自我2、他人3、公众三、沟通的方式1、方式；2、比重；3、举例四、沟通中的心态1、良好的心态；2、建立良好的印象。A、重要性；B、形成良好印象的要素；C、好的肢体语言；D、不好的肢体语言。五、有效的倾听1、作用；2、聆听；3、倾听的障碍；4、不良的倾听习惯；5、有效倾听的九个原则；6、倾听的要点六、沟通中问话的技巧1、问话的类型；2、问话的作用；3、问话的方法和技巧；4、避开问
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章.销售的真谛一、销售是什么？二、销售不是什么？第二章.沟通的真谛一、沟通的定义1、定义；2、为何要沟通；3、销售沟通中的障碍。二、销售沟通的三个层次1、说服；2、说服；3、沟通。三、沟通的方式1、方式；2、比重；3、举例四、沟通中的心态1、良好的心态；2、建立良好的印象。A、重要性；B、形成良好印象的要素；C、好的肢体语言；D、不好的肢体语言。五、有效的倾听1、作用；2、聆听；3、倾听的障碍；4、不良的倾听习惯；5、有效倾听的九个原则；6、倾听的要点六、沟通中问话的技巧1、问话的类型；2、问话的作用；3、问话的方法和技巧；4、避开问题的禁区；5、举例七、如何巧妙的赞美别人1、赞美的艺术；2
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一、 销售的真谛；1、 销售是什么？2、 销售不是什么？二、 销售的七大步骤。1、准备；身体的准备精神的准备专业知识的准备非专业知识的准备对了解客户的准备2、获得信任； 注意基本的商业礼仪聆听问话身边的物品顾客见证名人见证名单、销售单见证环境与气氛不争辩3、探询需求；问话的作用；问话的种类；问话的方法与技巧4、产品介绍；F F A B C 技 巧 5、解决异议；定义；真假异议；处理的步骤；异议处理技巧。6、缔结；注意一些术语；方法；成交前、中、后的注意事项。7、售后以及服务转介绍；服务。...
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一、销售的真谛；1、销售是什么？2、销售不是什么？二、成为成功销售人员的三个步骤；1、销售自己；2、经营自己；3、提升自己。三、自我检测-您是否接受过正确的专业销售训练。四、销售的七大步骤。1、准备；明确的目的身体的准备精神的准备专业知识的准备非专业知识的准备对了解客户的准备2、获得信任； 注意基本的商业礼仪聆听问话身边的物品顾客见证名人见证名单、销售单见证环境与气氛不争辩3、探询需求；问话的作用；问话的种类；问话的方法与技巧举例探询的程序4、产品介绍；购买商品的9大理由F F A B C 技 巧 举例5、解决异议；定义；真假异议；处理的步骤；异议处理技巧。6、缔结；注意一些术语；方法；成交前
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前言一、我很满意目前的产品二、过一段时间我再买三、我要和其他人商量一下四、现在经济不景气，不进了五、我从不在次见面与陌生人做生意六、“不要”的成交法七、别家更便宜八、超出预算九、我要考虑考虑十、太贵了价格处理的18个秘诀十一、代理商的异议处理1、价格太高：“你们公司产品价格太高，不好卖，你们还是找别人吧？”2、公司政策不灵活：“你们公司的政策不够灵活，你们还是去找别人吧？”3、代理权：“我要做你们公司产品的代理商”4、市场不景气：“现在市场不景气，生意不好做，你们还是过一段时间来谈吧？”5、要铺底：“我的资金很难周转过来，你们应该支援我一下，铺点底给我”6、要保证金：“我与你们公司没打过交道，