刘小明老师的内训课程
课程背景 ◆在企业管理、客户服务、产品开发过程中，是亡羊补牢，等出现问题再想办法补救呢，还是防患于未然，先预测风险并实施控制的方法呢？答案是显而易见的。 ◆有人会说，不出问题，我怎么知道存在什么问题呢？也有人说，我也想先知先觉，但我又不能未卜先知，我怎么知道产品投放市场后回出现什么问题呢？ ◆风险到底是什么，我们该如何来防范它？？ ◆客户投诉的问题五花八门，理不出头绪，我该怎么进行分析呢？？ ◆有没有一种系统的工具可以帮助我们对可能出现的问题予以关注呢？ ◆老是出现类似的问题为什么一直得不到有效的解决？hellip;hellip; ◆如果您也也有类似的困惑，并且您还没有找到好
讲师：刘小明查看详情
课程背景 ◆风险管理国际标准ISO31000一直为业界所关注，从CD稿到DIS稿再到FDIS稿，ISO31000不断完善，并预计于2009年年底正式发布。 ◆本期ISO31000深度解析将从ISO31000的管理思想和原则开始，梳理风险管理流程与风险评估方法，同时，结合中国企业风险管理现状，展望风险管理发展趋势，帮助中国企业创新风险管理实践。 ◆结合水电厂工作期间存在的各种风险面进行详细讲解，尽可能避免工作期间水电厂风险减至最低。 课程收益 ◆了解ISO31000产生与演变的历史背景。 ◆学习ISO31000风险管理体系的哲学思想。 ◆梳理ISO31000重要的管理原则、风险
讲师：刘小明查看详情
课程背景 ◆本课程培训，介绍汽车行业过程审核的基本要求，学习过程审核策划、实施和报告的技巧。 ◆介绍将过程审核应用于第二方审核的方法，从而加强对供方的监控力度。 ◆此为VDA6.3第二版体现过程方法审核在过程审核中的应用。 课程收益 ◆了解汽车行业过程审核的基本要求，掌握过程审核策划、实施和报告的技巧。 ◆将过程审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控。 课程对象 采购、SQE、供应商管理、过程审核员、项目管理、生管、设备管理、品质管理、制造工程、研发人员、质量体系、工艺技术人员等。 课程形式 讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等。 培训时
讲师：刘小明查看详情
课程背景 ◆汽车行业产品如何审核？ ◆汽车行业对少量产品或零件不知道如何评定，无法掌握被评价产品的质量能力。 ◆掌握不同类型产品的审核方法。 课程收益 ◆了解汽车行业产品审核的基本要求，掌握产品审核策划、实施和报告的技巧。 ◆通过对少量产品或零件进行评定，掌握被评价产品的质量能力。 ◆有效地预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度。 课程对象 ISO/TS16949审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、产品审核员、检验员等。 课程形式 讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等。 培训时长 一天(
讲师：刘小明查看详情
课程背景 ◆完善汽车行业质量管理体系管理势在必行。 ◆满足质量体系要求，提高客户的满意度，进而提高公司利润，建立一套完善的适用于每个项目的质量体系，从而促使公司走向成功。 课程收益 ◆通过学习理解VDA6.1标准条款。 ◆通过培训学员掌握VDA6.1审核的方法和技巧。 课程对象 管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、质量工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。 课程形式 讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等。 培训时长 一至两天(6至12小时) 课程大纲 第一