王晓慧老师的内训课程
课程大纲单元：理论知识，认识管理1、 管理行为与管理业绩n 录像分析：什么样的管理行为是有价值的n 管理者的三种能力l 技术能力l 人际能力l 概念能力2、 认识管理n 管理者区别于非管理者的根本区别 n 管理者的核心职责n 管理者的三项修炼—三项关键任务行为密码l 方向性行为密码——帮助员工把握方向l 胜任度行为密码——提升员工胜任工作l 控制力行为密码——防止员工偏离目标3、 研究举例：三项关键任务行为密码与管理业绩的关系这部分的目的在于帮助管理者澄清管理认知，了解管理原理，理解三个管理行为密码是提升团队管理绩效的三项关键任务，提升管理者的管理理论水平。第二单元 模拟体验，筑塔
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【课程大纲】： 前言：为什么思维要结构化一． 提升员工思维严密性二． 提高员工之间的沟通效率三． 提升组织的工作效率 开场热身：金字塔思维在生活中的闪现一. 构建结构性思维1. 读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点情景模拟：向老板汇报会议安排（1） 结论先行l 一次表达只支持一个思想，并且要出现在开头l 减少沟通误会，打消受众顾虑l 案例分析：不耐烦的上司l 向上司“回”报工作的三个步骤（2） 以上统下l 任何一个层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括l 符合以上统下才能保证表达的效果 l 有理由支撑的结论才有说服力
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课程大纲单元：导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战1、 变化的世界¾ 录像分析：变化的世界¾ 小组讨论：公司与员工面临的变化与挑战¾ 如何应对变化● 以不变应万变● 以原则为中心的领导艺术2、 观念转移，由内而外的改变自己¾ 观念是行为和态度的根本，我们的一言一行均脱离不了观念的影响● 观念转移是改变行为和态度的原动力，● 观念转移：改变自己是成功的起点¾ 课程的每一个模块都会促进我们观念转移，从而改变自己的态度和行为3、 如何学习本课程¾ 成长的三个层次：依赖——独立——互赖¾ 课程七大准则相辅相成，循序渐进这部分的目的在于使员工认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的，
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课程大纲：单元：管理认知1、 中层干部在企业中的现状是什么？n 管理者的“忙、乱、累、烦、难”n 录像分析：又忙又累的经理n 小组讨论：是什么原因造成了这种现状n 先天Vs.后天2、 中层干部面对的挑战n 从技术能力走向人际能力n 从专才走向管理3、 中层干部的角色n 管理者的核心职责是什么n 管理者的关键行为是什么l 方向性行为密码——帮助员工把握方向l 胜任度行为密码——提升员工胜任工作l 控制力行为密码——防止员工偏离目标n 中层——尽人之力4、 管理实践n 场景1：晋升的烦恼n 场景2：领导的推荐这部分的目的在于帮助管理者分析为什么大多数管理者总感觉工作“忙乱累烦难”，帮助管理者了解突
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课程大纲：绪言：管理者的角色认知1. 管理者在企业中的现状是什么？n 是什么原因造成了这种现状n 先天Vs.后天1、 管理者面对的挑战n 从专业人员成为管理人员n 从技术能力转向人际能力2、 站在管理者的角色思考问题n 管理者的核心职责是什么n 管理者的关键任务是什么n 管理者——尽人之力n 领导者——尽人之智3、 管理场景：领导的推荐把金钥匙：共享团队目标的领航1、目标管理的三个层次2、目标管理的真正含义n 什么是目标管理n 目标与工作计划的关系n 如何根据目标制订有效的工作计划3、团队目标如何量化4、团队目标如何分解n 管理场景：部长的启发5、实战演练：员工抱怨目标过高怎么办n 管理场景：
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课程大纲导论： TTT的重点与理念一、TTT的四个重点¾ 投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深¾ 未曾经历不成经验¾ 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新¾ 做我所学，进而教我所做二、TTT的三个理念¾ 每次多做一点点就是成功的开始¾ 每次创新一点点就是领先的开始¾ 每次进步一点点就是卓越的开始三、授课三阶段及处理重点¾ 核心——培训内容¾ 课前——重点处理自己¾ 课中——重点处理对象¾ 课后——重点处理自己四、卓越讲师的三项修炼¾ 项修炼——让自己从容又专业¾ 第二项修炼——让学员愿学又爱听¾ 第三项修炼——让内容叫好又叫座项修炼 让自己从容又自信一、克服紧张与压力1、一分钟抽题即兴演讲¾