刘春华老师的内训课程
讲：没有失败的制度，只有失败的执行力1.1有制度，就要有落实制度的制度——考核1.2开会 不落实=零1.3员工只做领导关心的和考核的案例分享：1.日本企业在东北的崛起2.松下企业的制度记录“黑区”3.海尔成功的“禁烟运动”第二讲：领导力的基本模型及其操作管理者的角色；目标设定；倾听与反馈（TOAD模型）积极对话；辅导与授权；激励（正激励与负激励）；员工保持；绩效管理；团队管理；变革管理；创新与改善。案例分享：推理阶梯的故事：邻人疑斧影响力与感染力：乔布斯的故事目标的设定：英国谚语的故事第三讲：管理做PDCA原则是执行力推进的重要因素3.1PDCA的基本含义3.2“C”的重要性3.3“A”的重要
讲师：刘春华查看详情
一、浙商的起源源于南宋,成于清初，壮大与今二、浙东文化的影响1、古代的余姚四杰2、王阳明文化的影响a.知行合一b.撼山中之贼易，撼心中之贼难C.新“四民”理论三、浙商代表人物古代具代表人物范蠡，红顶商人-胡雪岩四、目前浙商的代表企业阿里巴巴、雅戈尔、奥康、帅康、姗姗、纳爱斯、吉利。。。五、浙商有哪些共性雅戈尔董事长李如成的创业经历帅康董事长邹国营的创业经历哇哈哈董事长宗庆后的创业故事六、浙商精神1、两板作风2、两吃精神3、三业4、三性5、三永6、四千精神7、五千方针七、浙商的瓶颈1、人才的逆向选择2、职业经理人缺失3、品牌建设的缺失。4、浙商企业的高原反应突破（5000万现象、1亿现象、5亿现
讲师：刘春华查看详情
一、认识营销管理1、营销的本质不是卖而是买：（1）、营销与销售的本质区别；（2）、营销在组织结构中的地位2、中国的企业缺营销：案例：为什么海尔的小小神童洗衣机可以消灭淡旺季？3、营销应作“赢消”：（1）、如何赢得消费者的心：——家电下乡中是如何“赢在后一公里”？（2）、从洗地瓜的洗衣机的启示4、营销的4P和4C理念视角：（1）、4P：从生产商视角；（2）、4C：从客户的视角；二、营销管理策略1、营销的产品策略：2、营销的价格策略：3、营销的渠道策略：4、营销的促销策略：5、营销的用户策略6、营销的客户策略7、营销的品牌策略三、营销管理重心1、营销的关键点：寻找客户热键2、营销的三个境界：关系营
讲师：刘春华查看详情
1.1核心价值价值1：营销在企业组织中处于“纲”的地位，纲举目张，帮助企业找到营销“拐点”；价值2：掌握7个营销策略，辅助营销人员找到营销“拐点”；了解营销链模型；价值3：掌握三个营销模式的基本特征和创新方法；三种营销模式：B2B/B2C/O2O；价值4：掌握5P理论、全员营销与避免营销中的“帕金森综合症”；价值5：了解服营销中的“5000万”现象；了解营销3.0的基本要求与企业准备；价值6：掌握三种有效的营销方法：（1）、事件营销；（2）、故事营销；（3）、造势营销；价值7：1、掌握大客户营销：8步法与“十二段”模式；2、掌握大客户营销漏斗管理：ITO与OTR模式；价值8：掌握PEST模型、
讲师：刘春华查看详情
引言:服务战略为何成为企业发展的必由之路讲：服务的目标：服务外溢效应让品牌增值为什么要研究服务？▲品牌的有三个境界，高境界是美誉度；▲美誉度要靠服务，因为服务是与客户的零距离的交流；▲营销进入3.0时代，人文关怀是核心，而非产品和方案。服务三角形的三个边；3、服务营销的三个层次；▲基本服务；▲创新服务；▲感动服务；让顾客的“心”跟着你走；服务=营销开始≠营销结束；服务的特性：内部可复制，外部不可复制。服务不是成本，而是企业的投资。服务的外溢效应是什么？服务的外溢效应让一个企业的成功自己可以复制，别人难以模仿。之中穿插案例分享：联邦快递：电脑时代的赫尔默斯海尔彩电：快乐“三全”服务；沃尔玛并不卖
讲师：刘春华查看详情
讲：没有失败的制度，只有失败的执行力1.1有制度，就要有落实制度的制度——考核1.2开会 不落实=零1.3员工只做领导关心的和考核的案例分享：1.日本企业在东北的崛起2.松下企业的制度记录“黑区”3.海尔成功的“禁烟运动”第二讲：领导力的基本模型及其操作管理者的角色；目标设定；倾听与反馈（TOAD模型）积极对话；辅导与授权；激励（正激励与负激励）；员工保持；绩效管理；团队管理；变革管理；创新与改善。案例分享：推理阶梯的故事：邻人疑斧影响力与感染力：乔布斯的故事目标的设定：英国谚语的故事第三讲：管理做PDCA原则是执行力推进的重要因素3.1PDCA的基本含义3.2“C”的重要性3.3“A”的重要