常耀俊老师的内训课程
工程项目管理实战 1.课程定位n 针对工程项目，工程项目的项目管理（非组织级）实战培训课程n 参照美国项目管理协会PMI最新出版的项目管理知识体系PMBOK开发2.学员定位n 工程项目经理、工程项目成员、工程部管理人员3.学习课时n 14学时，2天，理论30，实战704.学员收获当本课程学习结束时，学员能够学习、理解和掌握工程项目从启动、计划、实施、控制到收尾的五个过程中所应用到的理论、知识、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：n 工程项目启动和论证方法和工具n 工程项目范围管理的方法和工具n 工程项目进度管理的方法和工具n 工程项目资源平衡的方法和工具n 工程项目成本管理的工具和方
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从技术走向管理——新任管理者必修课如果你是一位刚从技术骨干提拔上来的新任经理，你是否存在以下困惑和问题： 对技术，十分的留恋，一遇到技术性工作总有一种割舍不下的感觉； 工作上，感觉很累，整天焦头烂额，总也有做不完的事情； 对下属，老是放心不下，事事亲历亲为，生怕出一点差错； 对同事，不大敢相信，觉得无法管理对方，生怕人家关键时刻配合不上； 对上级，总是毕恭毕敬，深怕领导对自己表现出一点不满意。 一句话，当经理感觉很累，如果你有这些感受，很不幸，你还没有完全从思想和能力上完成从一个技术骨干到管理者的转变。。。。。。课程对象：针对新任经理、后备经理、项目经理以及承担一定管理职能的技术骨干等中层干部
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1.课程定位 n 针对项目导向型企业，项目级的项目管理（非组织级）实战型培训课程 n 参照美国项目管理协会PMI新出版的项目管理知识体系PMBOK开发 2.学员定位 n 项目经理、项目成员、业务经理、职能经理 3.学习课时 n 全部 10 个过程和模块的讲解，21学时，3天，理论40，实战60 n 依据需要选7个模块进行讲解，14学时，2天，理论30，实战70 4.学员收获 当本课程学习结束时，学员能够学习、理解和掌握项目从启动、计划、实施、控制到收尾的五个过程中所应用到的理论、知识、原理、方法、工具和模板，包括但不限于： n 项目启动的方法和工具 n 项目范围管理的
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一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中的“救火”现象？案例：一个销售的时间计划3.高效沟通如何与上司沟通如何与下级沟通如何与同事沟通如何与客户沟通研讨：不同人际性格间沟通技巧二、管理技能1.目标管理什么是目的与目标？定量目标和定性目标目标设定SMART原则计划管理5W3H方法工作分解的5大原则如何使用PERT网络图制定进度计划案例：
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请您准备：一份您在他人沟通中曾经遇到的疑惑和问题清单来上课……培训启动：团队组建及破冰1.课程介绍2.老师介绍3.团队组建单元：沟通的概念1.理论导引：沟通定义及相关理论2.知识讲解：广义沟通和人际沟通3.知识讲解：人际间沟通的特点和三大要素4.知识讲解：沟通的语言，语言和肢体语言5.知识讲解：沟通的分类，正式沟通与非正式沟通6.知识讲解：沟通视窗理论7.要点总结：不同层级管理者的角色和职责第二单元：沟通中的技巧和障碍1.理论讲解：沟通的过程2.技巧讲解：发送技巧，说的艺术3.技巧讲解：接受和解码的技巧，聆听和询问4.技巧讲解：反馈技巧，建设性反馈5.技巧讲解：沟通中的同理心应用6.技巧讲解：
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节：自我修炼一、领导和领导力领导和领导力领导者的权力构成领导和管理的区别领导者五项任务和十个使命测试：管理者领导力测试二、领导者特质塑造现代领导者特质理论领导人特质冰山理论领导者的素质模型三、领导者行为塑造重点：领导者6种领导行为风格的应用和平衡案例：执行型领导的8项管理法则四、领导者随机而变重点：领导者经常扮演的6种角色案例：6种角色的情景变换第二节：团队塑造一、团队组建重点：团队常见的8种角色测试：团队角色测试二、冲突理论重点：冲突处理的5种方法案例：如何解决资源冲突？三、团队建设重点：团队生命周期案例：4种常用团队行为塑造手段四、狼性团队重点：狼性团队文化塑造10项法则第三节：管理战略一