司徒开平老师的内训课程
前言1仓储管理的重要意义2物料保管的七大原则3八部曲关键管理模式4物资存放的十个原则和方法第1章仓储管理概述1.1仓储的产生和发展1.2仓储的地位与作用1.3仓储管理1.4仓储与现代物流1.5仓库的功能与分类1.6仓库的结构与布局1.7自动化立体仓库1.8仓储设备选择与管理第2章仓储流程管理2.1入库管理◆入库前的准备工作、确定货位和堆码方式◆货物堆码的方式、货物验收的要点（包括理货的内容和方式、货物编号的方法、货物验收与入库登记）2.2在库管理◆在库商品养护和保管◆盘点作业的目的、步骤和方法◆期末盘点与循环盘点之差异比较◆订单处理作业◆拣货作业◆流通加工和包装◆防止物料损坏和变质的方法2.3
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Oslash; 生产的本质和形态：u 预估生产；u 订货生产；u 混合生产的特征；Oslash; 生产管理的范畴:u 产销协调的形式和作用u 产销工作流程图u 生产计划的内涵,任务和用途u 生产计划的种类内容和应具备的条件u 生产计划的标准u 途程计划的内容,要点和编制u 途程计划表的实例u 负荷计划的目的和标准u 生产能力的掌握u 生产能力不足时的应对u 案例分析Oslash; 订货式生产与预订生产的比较u 各种生产计划的要点u 生产计划的订定依据u 生产计划和日程计划的实施u 生产管理的系统u 影响日程计划的因素Oslash; 生产异常的处理u 生产异常的掌握与反应和对策u 交期延误的原因
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Oslash; 生产管理科学的源起u 生产管理的定义及要点u 生产管理的程序及体系u 生产管理的范畴与绩效指标u 生产管理的现场管制的体系Oslash; 现场改善的五大工具u 合理化现场改善的现场中心主义u 合理化现场改善的现场改善屋与消除浪费u 合理化现场改善的7S活动sup2; 7S的哲学思想sup2; 7S的原理原则sup2; 7S的手法、技巧u 合理化现场改善的标准化sup2; 标准化的意义sup2; 标准化的特征sup2; 标准化的种类sup2; 标准化的制作与实施u 合理化现场改善的I/E（工业工程）sup2; I/E的历史sup2; I/E的学习基础l 作业研究的两大构成l 作业
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课程背景：生产计划管理，往往被多数人理解为生产排产，或者是生产排程，但实际上，这仅仅是生产计划的一小部分，也是管理难度比较小的一部分，更为重要的是，生产系统也需要预测，即根据营销预测、生产系统状况、生产能力、资金状况等资源，在生产系统均衡的前提下，利用科学的方法进行生产预测，以便能够使得生产资金占用达到小，成本低。生产计划管理，还要求更好地考虑和均衡所有的生产资源，包括企业生产运营管理的全部内容，以生产分析，生产制造，生产服务三大部分为主线，动态库存控制方法、移动平均法、平滑指数法等方法进行生产预测，并以此进行库存水平的控制与管理，进而引出生产计划管理系统，进行生产所需物料的管理与控制。讲、生
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前言：1、管理沟通的关键——解决问题 2、为什么要学管理沟通3、管理的核心——就是沟通 4、分享——彼得·德鲁克5、沟通的核心内容 一、为什么需要沟通与管理沟通？1、沟通与管理沟通的关系？ 2、沟通的价值？3、游戏练习 4、形成团队的原因和团队的分类5、高效团队的特征 6、如何创建工作团队 7、你的团队请哪些人上车 8、组织的团队精神的4个方面9、语言沟通与非语言沟通 10、完整的沟通的八个环节11、沟通的定义 12、如何沟通二、如何进行有效的管理沟通？1、个案：周末去郊游（踏青）？！ 2、管理模式与沟通3、练习：你的理想领导模式是什么？ 4、态度决定一切！5、人际冲突的产生？ 6、约哈里窗口
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中国现代环境下的管理者所面临的挑战 学习组织行为的警惕 改善质量和生产率 改善团队(人际技能)的力量 管理劳动力多元化 有效解决授权盲点 激发革新和变革 处理应付“临时性” 因应员工忠诚性减弱的问题 改善道德行为 组织行为的定义 组织行为研究的目的 组织行为研究的三个层次 组织行为研究的程序 影响个体行为的主要变项 个体变项的传记特征 文化差异属性与人格特质 性别历程与人格特质 成长历程与人格特质 『人际对应』----价值观及态度的变化 个体变项的能力 个体变项的人格特质 十六种人格特质类型 个体变项的人格特质 霍兰德的人格类型与职业适性 性格属性与行为特质 职业倾向与需要的性格特征n 姓名学