刘有林老师的内训课程
【单元一】团队建设（分享影片《亮剑》）1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强大的公司。4、机制：团队的成长，要有机制，品牌积分是一个竞争机制，也是价值认同与强化的一个机制。【单元二】班组长的角色认知——明确你的工作与职责1、什么是基层干部2、自我角色认知3、基层干部的多重角色4、基层干部的重要作用5、优秀基层干部的
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第1节观念篇：建职场品牌，创辉煌人生 1、什么叫职业化2、真正的保障：就业保障VS职业保障3、保障的来源：成为优秀的职业人4、职业化对我们的帮助是什么5、痛苦的工作VS快乐的工作6、如何避免成为职场植物人7、如何让雇佣军变成志愿军8、小心！不要被你的公司圈养9、职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌10、实战演练：就业心态VS品牌心态第2节 心态篇：魅力职场，阳光心态 1、爱岗敬业——职业化的表现1.1敬业的表现1.2不敬业的表现1.3职业化金字塔1.4让敬业变成工作的习惯1.5干一行爱一行并能成一行的员工2、凡事负责任2.1 负责任——是承担更大责任的重要考量2.2责任提升能力
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第1节策略篇：平衡经理人的六种管理策略 1、知名式：让部下心甘情愿2、高压式：让执行雷厉风行3、民主式：让团队群策群力4、组织式：让组织开心快乐5、前导式：让人才尽其所能6、教练式：让团队快速成长7、分享PK：六种管理策略分别是什么？各种策略的优缺点是什么？合适使用效果佳？8、案例分析：GE总裁对德鲁克是用的哪种管理策略？9、案例分析：西游记中唐僧给我们带来哪些管理启示10、如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：10.1 主打策略10.2 辅助策略10.3 平衡策略第2节 修炼篇：领导力的5个境界 1、领导力的层次——职位 1.1概述：这是一个梦寐以求的地方。但你不能固步自封于此 1.
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第1节演讲技能篇：要做总裁,先上讲台 1、企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变2、培训师的3大能力：表演、导演、编剧3、演练：短片欣赏与演练《行动创造结果，结果改变命运》4、怯场压力的破解办法：生理舒缓法 压力转换法 预演成功法 自我解脱法 身心投入法 5、十二种肢体语言运用技法沟通、拒绝、致意、警示区分、指明、组合、延伸号召、否定、鼓舞、决断6、六种表情语言运用技法：高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示知名7、五种语言运用技法：吸引——高量、休止明晰——减速、重音强化——重音、高音激动——加速、高音感动——低音、减速8、演讲者的七大禁忌：延时轻诺 与学员争执不休 自我
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班组长的角色认知与职业心态1、什么是基层干部2、班组长的自我角色认知3、基层干部的多重角色4、基层干部的重要作用5、从员工到班组长发生了哪些变化6、什么叫职业化7、职业化对我们的帮助是什么8、痛苦的工作VS快乐的工作9、如何让雇佣军变成志愿军10、职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌11、积极的职业心态：11.1责任心和敬业精神11.2服从组织规则11.3 自我批判11.4 主动服务的意识...
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章：营销人员的职业心态：职场品牌大纲：1、什么叫职业化2、职业化对我们的帮助是是什么3、痛苦的工作VS快乐的工作4、职业化金字塔的构建5、如何让雇佣军变成志愿军6、小心！不要被你的公司圈养7、掌握职场商务礼仪目的：1、认知职业化对职业者的重要性2、认知职业化意识、建立职业化意识3、打造个人品牌及口碑，改变原有对工作的定义4、了解工作的真正本质，让自己快乐的做必须做的事第二章：建立“阳光心态”大纲：1、创业心态VS就业心态2、如果建立创业心态3、满足感＋成就感＝创业心态4、积极心态VS消极心态5、什么是积极心态6、如何建立积极心态7、什么是游戏心态8、游戏心态带给你什么目的：1、培养工作中的主人