刘有林老师的内训课程
课程大纲：章角色与心态篇：态度决定一切1、职业化三部曲2.1“职业化三部曲”之一：自我粉碎2.2“职业化三部曲”之二：角色扮演2.3“职业化三部曲”之二：心理契约1、小我融入大我1.1端正态度；1.2培养积极心态（PMA）；1.3人的改变循环和脑啡效应2、自我批判2.1为什么要自我批评？ 2.2如何自我批判？2.3自我批判什么？（案例：华为的自我批判）服从组织规则 3.1什么是组织规则？ 3.2为什么要服从组织规则？ 3.3学会忍受“不公平”，正确对待挫折 3.4自我激励，妥善处理压力3、责任心和敬业精神 4.1洗马桶的故事 4.2把信送给加西亚：品格、能力4、服务的意识与属性 5.1谁是客户
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TWI一线主管（班组长）管理技能提升训练 shy;shy;shy;shy;shy; ——提升生产主管管理技能的权衡工具单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工 7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通 7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分是教导一线主管如何建立和谐高效的工作氛围激励员工，避免人际关系（如员工与员工、个人与员工的工作关系）导致的绩效低下问题，以及当这
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如何打造高绩效团队 shy;shy;shy;shy;shy;——团队绩效提升的权衡工具章：团队建设（分享影片《亮剑》）1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强大的公司。4、机制：团队的成长，要有机制，品牌积分是一个竞争机制，也是价值认同与强化的一个机制第二单元：县区经理如何带好团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略
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擦亮您的职场品牌 ——提升职业个人职业品牌的权衡工具章、角色与心态篇：态度决定一切一、职业化三部曲1．“职业化三部曲”之一：自我粉碎2．“职业化三部曲”之二：角色扮演3．“职业化三部曲”之二：心理契约二、小我融入大我1．端正态度；2．培养积极心态（PMA）；3．人的改变循环和脑啡效应三、自我批判1．为什么要自我批评？2．如何自我批判？3．自我批判什么？（案例：华为的自我批判）四、服从组织规则1．什么是组织规则？2．为什么要服从组织规则？ 3．学会忍受“不公平”，正确对待挫折4．自我激励，妥善处理压力五、责任心和敬业精神1．洗马桶的故事2．把信送给加西亚：品格、能力六、服务的意识与属性1．谁是客
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营销精英职业心态与营销技能提升训练 not;not;not;not;not;mdash;mdash;提升营销精英职业个人品牌的权衡工具授课对象：营销精英培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享课程时间：2天课程背景：我们的营销人员缺乏职业化思想与专业营销技巧的表现：除了钱根本找不到更多的动力来工作，每天都痛苦的做必须做的事情，没有任何的乐趣可言，一切向钱看面对残酷的竞争，抱怨、借口、理由这是我必备的工具前途一片渺茫，哪有什么目标、前景？这个老板的秘书太可恶了，每次都不让我见他们老板！这个老总有钱又有势，我身份低微怎么可能能和他攀上交情？我到底怎样
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高效沟通技巧实战训练 not;not;not;not;not;mdash;mdash;提升职业精英沟通表达能力的权衡工具课程背景：你或许有过这样的经历：1、得来不易的汇报机会因为自己漫无边际，主次不分的自我介绍而被浪费。2、会议上你鼓足勇气的发言换来的却是领导和同事眼中的茫然、怀疑和不耐烦。3、工作讨论中常有同事滔滔不绝、旁征博引，但我知道他的观点其实是站不住的，却苦于找不到反驳的方法4、在谈判桌上，对方巧舌如簧，你却无法针锋相对，最后只能哑巴吃黄连。5、工作中难免会和同事发生意见分歧，遇到这种情况，我总是没办法让别人静下来听我说，不是我忍，就是闹得双方不愉快，类似这种状况我还能做什么吗？6、