张丽娜老师的内训课程
《职场实用礼仪培训》 【课程背景】: 在全球一体化的今天，企业竞争归根结底是文化竞争。如何提高企业的品牌形象？做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养是所有企业的必修课。随着我国经济的快速发展，我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位企业员工的必修课。提升销售企业形象和服务规范，提高顾客满对销售和售后服务的意率、销售成功率，销售形象礼仪培训成了提升销售企业核心竞争力的重要措施。【课程收益】:.通过优质规范的行为礼仪培训
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《职场新员工职业礼仪智慧修炼》【课程背景】“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场、商务交往中，在客户面前树立有内涵、有修养的职业形象，客户才会欣然接受你，给你沟通与服务的机会。一流的企业，一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和职场礼仪对企业形象和个人职业发展的重要性。尤其是刚刚进入职场的人员，在进入职场后要注重哪些礼仪规范呢？进入职场后怎么给领导和同事及客户留下一个好的印象，从而以后很好的开展工作呢？职场人员要想在商务活动中游刃有余，充当企事业单位的无形名片，就要知礼、懂礼、行礼，重视职场礼仪，增强自身
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《教师礼仪标准》【课程收益】讲师通过学习，掌握只有知礼、懂礼、行礼，在学员面前树立了有内涵、有修养的形象，学员才会欣然接受你，给你授课的机会。讲师通过学习，掌握授课前、中、后的“仪态修养、关系梳理、位序礼规、场景应对”、使授课更具精彩和生动性；对于讲师来说：是将经典种于您的脑海，心灵，滋润您似渴的心田，护佑您健康的灵魂；换化成人生的智慧，提高您授课及课堂呈现的更好方法和实用技巧；各模块详细分解、使讲师反复练习，增强身体记忆，助学员轻松破解各种行为礼仪；掌握课堂授课及呈现中专业的职业形象的塑造方法和技巧从而提升自身和企业、机构的影响力
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《礼仪场景之法—实用商务（职场）礼仪课程提纲》 【课程背景及概述】课程性质地位1. 实用商务礼仪标准课程是在市场营销、商务活动中，做好企业自身的文化建设、提升员 工的形象素养的重要课程，是所有企业的必修课。2. 商务礼仪的基本知识、基本理论，基本原理，了解商务礼仪在商务活动中的重要性，从 而为学员从事商业活动提供必要的知识准备。课程基本理念1. 《商务礼仪》这个课程倡导积极主动、勇于探索的自主学习方式。特别注重培养学员的职 业能力。倡导实例教学法。现代社会对高等技术人才的高、新要求引起评价体系的深 刻变化、高职课程应建立合理、科学的评价体系、包括评价理念、评价内容、
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《商户实战接待国学礼仪》【课程背景】“人无礼则不立，事无礼则不成”。窗口人员在客户面前树立有内涵、有修养的职业形象，客户才会欣然接受你，给你沟通与服务的机会。一流的企业，一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和职场礼仪对企业形象和个人职业发展的重要性。尤其是窗口人员，在接触客户前后要有哪些准备呢？需要注意什么？怎么给客户留下一个好的职业印象，从而以后很好的开展工作呢？窗口人员要想在商务活动中游刃有余，充当企事业单位的无形名片，就要知礼、懂礼、行礼，重视职场礼仪，增强自身的文化修养，注重自己的仪容、仪
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《商务接待礼仪智慧修炼》【课程背景】 “人无礼则不立，事无礼则不成”。在商务交往中，在客户面前树立有内涵、有修养的职业形象，客户才会欣然接受你，给你沟通与服务的机会。一流的企业，一定具有一流的企业形象，一流的交际沟通与商务接待能力。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务接待礼仪对企业形象和个人职业发展的重要性。商务人员要想在商务活动中游刃有余，充当企事业单位的无形名片，就要知礼、懂礼、行礼，重视商务礼仪，增强自身的文化修养，注重自己的仪容、仪表、仪态及言谈举止，对于商务人员来说都希望自己在商务活动中做到大方得体，言行有度，努力让自己内外兼修，游刃有余的商务人士。但是却又