孙炜彤老师的内训课程
《银行对公客户经理工作范式》——初级对公客户经理场景定制化课程主讲：企业服务礼仪培训专家 孙炜彤老师【课程背景-Background】在成本、效益、市场与环境的作用下，银企关系并非强者恒强，弱者恒弱。作为银行对公客户经理，首先要赢得客户的尊重、信任，才能有效地掌握企业客户地实际情况，开发客户需求，拿到业务项目，实现合作目标与应得效益.因此对公客户经理的素养和能力面临着市场化的严峻考验。本课程从技能、素养、行为等方面入手, 协助对公客户经理新手实现到精英的转变，提出有效的方法帮助客户经理保持良好状态实现持续的客户营销与维护，是岗位成长的必由路径。【课程收益-Benefit】帮助企业打造对公客户经
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《银行商务礼仪与客户关系维护技巧》——商务礼仪、情绪管理及沟通 客户经理的入门课程主讲：企业服务礼仪培训专家 孙炜彤老师【课程背景-Background】此课程是银行礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在此基础上结合企业的实际情况，从员工的职场仪态素养，到与客户沟通的技巧，从运用DISC工具洞悉自我及客户性格，到自我情绪管理进而更好地维护客户关系，一系列的讲授与训练，将大幅度提升学员的运用技能。同时课程中穿插落地工具及课堂训练，使其掌握一套简单、实用的方法、原则、以及工具。该课程的核心理念及工具广泛运用在银行商务社交场景中。【课程收益-Benefit】从“看，
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《银行商务礼仪与客户关系维护技巧》——商务礼仪、情绪管理及沟通 客户经理的入门课程主讲：企业服务礼仪培训专家 孙炜彤老师【课程背景-Background】此课程是银行礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在此基础上结合企业的实际情况，从员工的职场仪态素养，到与客户沟通的技巧，从运用DISC工具洞悉自我及客户性格，到自我情绪管理进而更好地维护客户关系，一系列的讲授与训练，将大幅度提升学员的运用技能。同时课程中穿插落地工具及课堂训练，使其掌握一套简单、实用的方法、原则、以及工具。该课程的核心理念及工具广泛运用在银行商务社交场景中。【课程收益-Benefit】从“看，
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《商道如人道-职场销售人员礼仪培训》一、礼仪的定义及阶段什么是礼仪？礼仪的根本是尊重礼仪的3个呈现阶段看-静态呈现动-动态呈现做-行动起来营销美学销售美学——销售产品美，销售人员美，销售策略美职业形象的重要性您的职业形象代表公司、品牌、产品《松下幸之助的理发故事》您的职业形象代表行业、专业度、信赖感互动：张先生最终会选择谁作为自己的理财经理人？3、您的职业形象将影响其他员工的心情和工作效率？互动：您更愿意和哪个团队共事？您的职业形象是塑造给谁看的？现在还是为悦己者容的时代吗？销售人员形象之美1）职业形象的构成 个人形象+职业形象2）个人形象个人卫生健康向上兴趣爱好3）职业形象的5大原则职场原则
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商道即人道，职场商务礼仪运用——商务礼仪课程主讲：企业服务礼仪培训专家 孙炜彤老师【课程背景-Background】 如今，很多企业通过参加国内外展会来打开市场，开拓客户群体，宣传品牌形象。您的企业作为参展商，是否存在以下的情况？参展的销售人员穿着形象与企业文化、品牌内涵不符；销售人员在展会工作时状态不专业，站没站相，坐没坐相，与客户洽谈十分随意；不能尽快识别观众类型，从而根据其不同目的进行接待沟通不懂展会的接待礼仪，影响与客户交流沟通的效率工作做的很辛苦，但是展会回来没有一点有价值的可以进行二次媒体宣传的素材形象、仪态、沟通... 所有看得见又看不见的礼仪素养都可能影响展会工作的结果。课程中
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《政务礼仪》——服务礼仪培训课程【课程背景-Background】为什么我们抱着美好的愿望，以尊重为本，却往往事与愿违？为什么我们的政务形象很难给对方建立信任感？为什么位高权重的我们有时却很难得到应有的尊重？为什么单位里因人际关系不和谐导致的内耗很大，却一直得不到有效解决？为什么下级很难真心接受我们的意见，刻意与我们保持距离？为什么老百姓总抱怨我们门难进，脸难看，事难办？“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁！”作为一位政务人士，代表的不仅是个人，不仅是单位，更代表的是国家。因此，我们有义务，也应该，学习礼仪，懂得礼仪，并且将礼仪知识真正的运用到政务活动中，以此维护国家的形象，做好践行“