张庆老师的内训课程
模块：招聘与甄选的理念 （一）企业招聘标准的发展趋势 （二）企业实现有效招聘的三个衡量标准 第二模块：招聘与甄选的基础依据 （一）素质冰山模型 （二）构建素质胜任特征的基本方法 （三）企业如何从战略高度构建高素质特征的模型 （四）如何建立企业的素质模型 （五）如何建立职位的素质模型 第三模块、如何进行面试 （一）何谓广义面试 （二）面试的组织与设计 1、面试的种类 2、确认面试程序形式 3、确认考官人选及彼此责任 （1）人力资源部责任 #61550;如何审查、筛选简历； #61550;如何设计职位申请表； #61550;如何主持面试，并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的
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模块：招聘与甄选的理念（一）企业招聘标准的发展趋势1、从单一标准向复合标准2、从岗位基本需求向岗位胜任力需求3、从直觉标准向科学标准（二）企业实现有效招聘的三个衡量标准1、人与岗位的匹配（专业知识、能力、动机的匹配）2、人与组织的匹配（个人的价值观与企业文化匹配）3、团队的匹配（知识、专业、能力、个性、年龄、性别的匹配）第二模块：招聘与甄选的基础依据（一）素质冰山模型（二）构建素质胜任特征的基本方法（三）企业如何从战略高度构建高素质特征的模型（微软、联想的素质观）（四）如何建立企业的素质模型（五）如何建立职位的素质模型（模型概念及建立流程）第三模块、如何进行面试（一）何谓广义面试（二）面试的组
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一、企业文化定位 1、企业面临的两个基本命题 2、企业发展靠实力，企业长久靠文化 二、什么是价值体系？ 1、使命：企业存在的理由与价值 2、愿景：对组织未来的期望（渴望变成、渴望实现、渴望创造的） 3、核心价值观：组织坚定的信仰，指导决策和行动的永恒原则 4、案例解析（SONY；华为，吉姆.柯林斯《追求卓越》） 5、案例启示：一副农村对联 三、如何理解企业文化？ 1、企业文化是什么？ 企业文化是一种假设（沙因定义关键词：理所当然；基本；范式；外圆内方；发现、创造和形成）。 2、企业文化不是什么？ 企业文化不是民主讨论产生的；不是华丽词藻；不是各种各样的仪式；不是为了活跃员工的文化活动；不是人云
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一、素质管理与组织战略1、素质与人力资源管理系统的关系2、素质投资的回报和对组织的价值二、 素质的有关知识和理解1、素质概念及其特点2、素质的分类和构成3、关于素质的养成的两个基本要素4、冰山模型与素质的层级（价值观的讨论与分析）5、不同人员的三种动机的管理与变化（如何适应角色的转换）6、动机测试三、企业素质模型的构建1、素质模型的内涵与应用2、素质模型的种类与构成3、通用素质模型介绍（案例研讨：领导者通用素质模型）四、基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程1、素质模型构建的不同方法和特点2、以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤3、BEI行为事件访谈法概述4、不同数据收集方法的优劣比
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讲：绩效管理基本内涵 1、战略性人力资源管理的主要职能及其关系 2、问题调研（互动）： #61550;为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 #61550;您认为绩效管理的前提是什么？ #61550;您认为绩效管理失败的可能原因有哪些 3、什么是绩效与绩效管理？ 4、管理的真正蕴意与管理者的角色定位（案例） #61550;思考：你现在是几流管理者？ 5、绩效管理是各级管理者的责任 6、人力资源部如何推动组织的绩效管理 7、突破企业绩效认知的误区：绩效的三个层次。 #61550;考评未必一定到个人！ #61550;如何解决不同部门之间考核结果的AB现象 #61550;行业不同、企业发展阶段不同,
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单元：员工招聘流程一、准备阶段1、统计招聘需求n人力资源部的人员需求预测模型n各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》n报经总经理批准后，交由人力资源部备案复核n人力资源部统计公司人员需求，由总经理批示，做出招聘决策。2、拟定招聘计划n招聘计划内容：人员需求清单；招聘信息发布的渠道；招聘工作人员的安排；招聘费用的预算；招聘时间的安排n招聘广告设计n招聘渠道选择3、成立招聘小组n招聘小组成员要求：专业；公正；亲和n招聘小组成员：××经理：×× 用人部门：××、×× 人力资源部门：××、××n小组成员职责：组长：×× 负责招聘工作的宏观控制副组长：×× 负责招聘工作的组织与运行考官：×× 负责简历