刘书余老师的内训课程
企业中高层沟通技巧 主讲：刘书余【课程背景】企业发展中部门沟通重要吗一个职业人土的成功需要三种基本技巧：沟通技巧+时间管理技巧+团队合作技巧。其中，沟通技巧占75。据相关数据显示：企业中的75的工作停顿，发生问题是因为沟通过的问题。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在5000名被解雇的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和经验，只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。管理学上有一个著名的双50理论，即经理人50以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工
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目标与计划管理模拟沙盘 掘金之旅沙盘体验 主讲：刘书余【课程背景】该课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参加培训的学员分成若干小组，每小组扮演一个沙漠探险队，运用相同的预备资金，购买必要的物资。从大本营出发到沙漠里掘金… …这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争——胜者为王，败者为寇！这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路，有人举步维艰！这是一场见证友
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超越时间管理的精力管理 ——时间管理的秘籍【课程背景】本课程管理干部和骨干员工为核心，从时间管理的概念、原则、方法和实践四方面，全方位提升管理者的时间管理水平和工作效率。让学员意识到时间管理就是自我管理，明白自己要什么，以终为始才能步步为赢。应用四象限法、六要事法、28法则、GTD法等让学员在工作中条理清晰，效率倍增，进而解决工作中的实际问题，提升工作成效！【课程收益】● 意识：使学员从思维的层面意识到时间管理就是自我管理，以终为始规划才能步步为赢● 知识：让学员掌握时间管理的四象限法、六要事法、GTD法、28法则、SMART原则等● 技能：提升学员工作效率，如何对抗拖延症、不被琐事打
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共创组织未来——AI欣赏式探寻主讲：刘书余【课程背景】 人是很特殊的一种动物。如果输入肯定、赞赏的信息，我们不仅感到高兴、得意，增进了彼此之间的关系，而且真的有可能朝着这种积极的方向去发展；如果输入否定、批评的信息，我们不仅感到挫折、压抑，还可能会激起强烈的“自我防卫”心理，拒人于千里之外，而且事情也许真的会朝着这种消极的方向去发展。前者不仅有著名的“皮格马利翁效应”（the pygmalion effect)作为佐证，而且发展出了诸如体育与管理学领域的“内心戏”（the inner game)、心理治疗以及本书所倡导的“欣赏式探询”（Appreciative Inquiry，AI）等应
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《DISC知己解彼带团队》主讲：刘书余【课程背景】DISC是一套风靡全球的性格分析理论，主要用于提升对人的敏感度。理论提出者威廉•马斯顿博士是临床心理学家， DISC可以用来预测一个人的行为倾向性，让使用者更好的管理自己和影响他人，深受世界500强企业欢迎并广泛应用。我们在前期访谈过程中，多数被调研者反馈，不知道如何跟不同类型的下属打交道，本课程让受训管理者明白下属的四种行为特质，以及针对不同特质的下属如何调整沟通方式，提高自己的领导力。 【课程收益】1．了解DISC，一个认知自我、和他人互动的高情商沟通工具。2．通过测评，觉察自己的情绪，理解自己的行为，调整自己的行为模式。3．通过演练，观察
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《成为教练型管理者》主讲：刘书余【课程背景】 管理学大师彼得∙德鲁克说过“管理就是通过他人把事做成（get things done by others）。”一个优秀的管理者身兼两大责任：一、为组织拿下绩效；二、为组织培养人才。这与体育领域的教练特别相似：教练永远不会代替运动员上场，而是通过激发运动员去拿到冠军（绩效）！ 而事实上，许多管理者虽然顶着管理者的头衔，但却充当着执行者的角色，直接代替员工去解决本该属于他们责任范围的事，于是员工没有成长、也拿不到绩效，这就是所谓的“背猴子”现象。很多管理者每天忙着代替下属背猴子, 因此也没有时间去照看自己的“猴子”, 于是工作就出现“忙