李伟老师的内训课程
一、高绩效团队建设 1、围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队 2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任 3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性 4、模拟经营决策，体验高效管理团队所应该具备的素质和条件 5、在团队建设过程中亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈对于组织智慧的不同影响 6、学习正确评估、采纳非共识性建议 二、团队优化与提升 1、模拟团队协作，认识团队的实质 2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源 3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑 4、体验沟通对团队建设的意义 5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 6、基于团队承
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一、礼仪概论 1、商务礼仪的作用 2、商务礼仪的基本理念 3、商务礼仪的适用范围 二、商务“仪表”礼仪 为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、商务着装的场合及要素 5、女商务人员的形象要求 6、男商务人员的形象要求 7、商务休闲形象要求 8、社交场所的形象要求 9、名品盛宴 三、商务“形体及语言”礼仪 1、体态——无声的语言 2、标准姿势、表情、手势语 3、目光注视的礼仪 4、身体的姿势语及三忌三适 5、私人空间及各国文化差异 6、商务语言三原则 7、商务语言“规范”沟通 8、商务语言
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单元：何谓领导 现今社会环境的变化趋势新形势下的领导力需求领导的历史沿革对领导的认知领导与管理的区别领导的定义为啥培育领导力领导者与管理者的关注领导者的知识结构领导者习惯性思维领导权力与影响力的理解实施影响力的方式与过程（民主与独裁、个人权力与职位权力）影像案例分析第二单元：魅力领导—— 影响力 工作行为与关系行为分析领导风格四象限领导风格测试及分析领导风格案例分析有效的成功工作能力与意愿的分析员工状态的定义与分类员工状态的动态关系员工状态的评估方法及工具员工状态确认注意事项案例、录象分析领导风格与跟随者状态的对应分析领导的录象分析领导的适应性诊断实施领导的三步骤魅力领导执行原则魅力领导模式实
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一、新政策盘点1、《劳动合同法》（修正案）2、《高院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》3、《高人民法院关于审理拒不支付劳动报酬刑事案件适用法律若干问题的解释》4、《上海市工伤保险实施办法》（修订）5、《上海市人民政府关于贯彻实施lt;女职工劳动保护特别规定gt;调整本市女职工生育保险待遇有关规定的通知》6、《关于执行lt;工伤保险条例gt;若干问题的意见》（征求意见稿）二、用工模式的选择1、新法下的用工模式选择技巧2、典型案例分享3、立法及司法解释趋势分析三、劳动合同的订立1、新法下应签未签劳动合同的处理2、新法下培训与服务期的处理3、新法下竞业限制的管理4、外籍人员的法律适用
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一、新政策盘点1、《劳动合同法》（修正案）2、《高院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》3、《高人民法院关于审理拒不支付劳动报酬刑事案件适用法律若干问题的解释》4、《上海市工伤保险实施办法》（修订）5、《上海市人民政府关于贯彻实施lt;女职工劳动保护特别规定gt;调整本市女职工生育保险待遇有关规定的通知》6、《关于执行lt;工伤保险条例gt;若干问题的意见》（征求意见稿）二、用工模式的选择1、新法下的用工模式选择技巧2、典型案例分享3、立法及司法解释趋势分析三、劳动合同的订立1、新法下应签未签劳动合同的处理2、新法下培训与服务期的处理3、新法下竞业限制的管理、外籍人员的法律适用问