第一部分  参赛学员辅导    通过5天专项辅导，帮助参赛学员建立起一个完整的职业生涯规划历程，从分析问题和挑战、学习团队合作和沟通技巧、加强领导力和组织能力、了解行业和职业动态、培养创新思维和解决问题能力，建立职业形象，全面提升个人的职业能力和竞争力。同时，帮助学员针对大赛规则制定个人的职业发展计划和行动计划，并懂得如何求助导师和获得其他资源，持续评估和调整个人的职业规划，能够精彩上台展示规划，获得大赛的圆满成功。Day 1第一章 了解职业生涯规划大赛的背景和目标比赛的目的和意义比赛的组织方和赛制介绍历届比赛的优秀案例分享本次比赛的主题和要求第二章 明确比赛的评分标准和要点评委的评分标准和权

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石油大王洛克菲勒说：假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买这种能力。沟通无处不在，从企业内部的工作部署、向上汇报，跨部门合作，到外部对客营销与服务、谈判与危机处理等，都能发现沟通的极强的影响力。然而，有时尽管我们表达的很清楚，但下属或客户仍然误解意思，为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？不管是问题解决还是商业合作，总觉得没有达到理想的沟通效果。如何让组织内的沟通变得更有效？如何让问题高效解决而非困在人际情绪上？企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，将会导致运作效率低，管理成本增高，同时将直接影响到企业目标的实现。本课程旨在改

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演讲与汇报是内部晋升、外部拓客极为重要的必备技能，而一般听众的注意力只能持续数秒，对于想要高效传递信息、成功推进项目、顺利拿到投资或成功获得晋升的职业人而言，每一次面对上司、客户、投资人都相当于一场注意力争夺战，机遇与挑战并存，若缺乏强有力的说服技巧和展示能力，专业能力很强也会遭遇发展瓶颈。● 当你或团队成员犯错了，如何向领导汇报才能不让对方生气？● 遇到同事的请求不想答应又不知如何正确的回绝？● 在重要的会议上要求即兴发言，要怎么把握良机？● 竞聘会述职思路狭窄，工作汇报如年度流水账一般枯燥繁杂？本课程针对上述问题进行综合设计，帮助学员从前期心理准备到内容设计到精彩展现技巧进行全方位讲授，帮

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在这个充满变化和机遇的时代，培训和自我提升成了必备；内部培训最大的价值体现，是根据业务发展和绩效提升需求，做出有针对性的培训课程，让学员在训后产生意识及行为上的实质改变，最大程度地帮助企业和个人解决工作中实际问题，提升效能。但：01很多内训师虽然已经能简单授课，但凭经验和感觉去开展培训，有很大的个性化和差异化，导致课程质量很难保证。02由于课程开发周期太长，内训课程因各种原因总是延误交付。内训师系统掌握快速课程开发和设计能力至关重要，决定着课堂呈现的效果及培训的最终效果。“经验”只有变成“标准”才有可能复制、沉淀、传承。如何快速开发契合企业与学员需求、解决实际问题的精品课程？为了使课程更贴合业

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终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大大提升客户黏性和成交率。如何谙熟客户服务之道，如何提升服务沟通艺术，是本课程设计的主要核心内容。《高情商沟通术》系统地讲解客户体验背后的内在情绪以及优质服务的根本所在，通过实际工作场景中的应用案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式，帮助学员在课堂中即可学以致用，制定出相关的行动

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会使用PPT软件不等于能成功的演示PPT,好比会说话不代表能精彩演讲一样。PPT作为软件只是工具，作为日常工作和商务演示却是创意、是设计、是艺术。很多职场精英对PPT“爱恨交加”，每当有重要的产品介绍会、培训、演讲、工作述职、公司宣传等活动时，设计PPT成了最耗时最费神的苦差，有的人总在纠结更美的模版却内容缺乏逻辑，有的堆砌素材却显得繁杂花哨，有的毫无美感平铺直述令人犯困……就算有不错的PPT作品，许多演示者上台表现却容易因紧张怯场、表达不清、乏味枯燥、把精彩呈现变成了“车祸现场”。本课程结合多年的设计经验与教学经验，总结提炼出商务PPT专业设计与呈现技巧，让大家在掌握PPT制作的基础上，还学

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