【课程时长】1天　　【培训对象】企业管理者及培训从业者　　　【授课讲师】王光江　　【课程大纲】　　一、了解培训师1、培训师的角色认知2、培训师成长阶段3、培训师能力要求二、培训课堂呈现1、如何开场2、如何表达内容3、如何结尾三、培训常见问题处理1、紧张了怎么办2、忘词了怎么办3、被问倒了怎么办4、如何控场四、常见的培训方法1、讲授法2、游戏法3、角色扮演法4、案例分析法5、小组讨论法6、影视培训法7、头脑风暴法8、模拟培训法9、拓展培训法10、OJT在岗带教（介绍）五、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答...

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【课程时长】1天　　【培训对象】企业中层干部　　　【授课讲师】王光江　　【课程大纲】　　一、有效沟通的概念1、沟通的定义2、沟通的模型二、有效沟通的技巧1、说的技巧2、听的技巧3、问的技巧三、有效沟通的在职场的应用1、上行沟通2、下行沟通3、平行沟通四、完美沟通五则五、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答...

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【课程时长】1天　　【培训对象】企业中层干部　　　【授课讲师】王光江　　【课程大纲】　　一、团队的构成要素1、优秀的领导2、共同的目标3、互补的成员4、合理的机制5、团队的文化二、高效团队建设1、顺畅的沟通渠道2、有效的激励手段3、终身的培养体制4、有效的冲突管理三、团队执行力打造（略）四、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答...

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【课程时长】1天　　【培训对象】企业中层干部　　　【授课讲师】王光江　　【课程大纲】　　一、管理的概念二、管理的基本原则1、尊重是前提2、了解是基础3、以身作则4、好制度胜于一切说教5、让下属成功才能体现你的成功6、有权力不一定有影响力7、说了不做不如不说三、管理的艺术1、表扬的艺术让员工心花怒放2、批评的艺术让员工心服口服3、激励的艺术让员工干劲十足四、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答...

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