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【课程背景】2020年年初，突如其来的新冠病毒肺炎疫情，对大部分企业的经营造成了重创，同时把企业的经营管理者们也打了个措手不及。随着疫情的逐步缓和，危机终将过去，但是企业的经营环境已然发生了巨大的变化，这一变化将在很长一段时间内都会影响行业的竞争格局。“世界上唯一不变的就是变化”, 后疫情时代，人们的思想、习惯等都发生了变化，但企业的发展却是永恒不变的。对于企业而言，如何降本增效，如何提升盈利能力，如何打造健康体质，是企业要共同面对的课题。降什么本？增什么效？更是各级管理者需要重点考虑的问题！企业经营指标的完成依赖各种经营管理体系的建立及优化，降本增效作为其中重要的一环，须企业的每个部门同频共

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【课程背景】2020年以来的疫情，让一些企业面临了前所未有的危机。对于企业来说，今天可能在某个市场或产品方面占有优势，但周围残酷的竞争环境使得企业不得不做以下的考虑：继续保持现有优势，还是开辟新的战场寻求更大的优势？以前我们经常说天道酬勤，但现在要加一个前提：你必须做出正确的选择，然后勤劳奋斗才有意义。我们面临着创新创业的大环境，“互联网+”、“风口”、“人工智能”等等新概念层出不穷。当你的选择使得企业站在风口上时，你就会飞起来。反之，如果做出的选择跟周围的趋势无关，资本、人才、政策都不会站在你这边。企业每一种选择都是一种战略，选对一马平川，选错全盘皆输。企业不缺乏伟大的战略，缺乏的是有效的战

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【课程背景】1月5日，中央企业负责人会议上国资委提出的“一利五率”成为整个社会舆论的焦点，而且成为全国国企党委中心组学习讨论的中心问题。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，中央经济工作会议对做好2023年经济工作作出“经济运行整体好转”的部署。从这个背景下认识“一利五率”的质量标准，才能理解国资委对于国家“经济形势整体好转”、“实现质的有效提升和量的合理增长”所做出努力的价值与意义。     “世界上唯一不变的就是变化”, 后疫情时代，人们的思想、习惯等都发生了变化，但企业的发展却是永恒不变的。新经营指标体系的确立，机遇与挑战并存，认识变化、理解变化、顺应变化，实现经营指标的完成

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【课程背景】在西方有一句广为人知的谚语“这个世界上，只有死亡和税收是逃不掉的”。依法纳税是每个公民应尽的义务和责任，同时税务也会影响我们的经营和财产，合理合法的节税是一门高超的艺术，运用时间腾挪的技术，配置起点低，缴费期限灵活，也受法律保护，具有绝对的安全性的税务筹划方案，可以撬动企业及个人财富的价值保全。随着“法商“的概念深入人心，寿险作为财务传承和节税避税的最的重要方法之一，也发挥着越来越重要的作用。保险作为税务递延节税的最佳工具，是收入递延节税的完善搭配，代际传承中免税和节税的最佳组合。做好财富最大化的代际传承，我们需要从税收筹划谈起。而随着财产持有阶段的税种出台，将直接影响高净值人群财

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【课程对象】企业中高层管理者、储备干部、团队核心成员【课程时间】1天，6课时/天【课程背景】领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力，而在实际工作中，尤其面对以下问题，管理者常常无可奈何，头大如牛。1、员工对我的话总是阳奉阴违，说到做不到。2、我总是苦口婆心的教导，他们能力却不见增长。3、奖励了没有反应，不奖励，团队怨声载道，我是哪里做错了吗？4、团队没有凝聚力，各自为政，我怎样才能带出一支有凝聚力的队伍呢？5、员工遇事从不在自己身上找原因，就会抱怨公司不好，产品不好……6、员工对企业没有归属感，离职率居高不下。如何提升自己的领导能力，最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性，打造一支充满

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【授课对象】银行中高层管理者、支行行长、各岗位员工【课程时间】1天,6小时/天【课程背景】中国银行业曾一度为全球最赚钱的行业。但从2012年至今，中国经济软着陆，GDP增长率下行。随着供给侧改革，去产能、去库存，利率市场化，互联网金融的高速崛起，对银行业形成了前所未有的冲击，银行业的利润增长率曾呈现出“断崖式”下跌……但时间进入2017年随着金融去杠杆、净息差增加、资产质量改良，银行业又在20172018年呈现出了勃勃的生机。传统银行业当意识到时代的冲击之后和时代趋势相融合，互联网+金融的背景下，又将走出一个怎样的前景？作为银行的从业者，将以怎样的角色认知来面对这前所未有的变革？人工智能技术的

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【课程对象】银行中高层管理者、支行行长、客户经理、大堂经理、理财经理【课程时间】1天,6小时/天【课程背景】随着后利率市场化时代的到来，硝烟弥漫的揽储之战已成为各家银行的家常便饭。改革开放40多年，成就举世瞩目，中国老百姓已经实现了消费升级的转变，客户的消费习惯也已经从功能性消费升级为意义性消费，居民的储蓄率逐年降低，各家银行使尽浑身解数在与对手艰难地撕扯中争抢着每一块钱存款。面对严峻的现实情况，各方竞争将倍加激烈，产品营销能否做好的关键已不取决于支行长和员工们的单兵作战能力。营销活动也就成为每家银行争夺市场份额，抢占客户存款的利器。一场有效的营销活动，不但可以提升业绩、锤炼团队，还能对本行的

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【课程对象】总行领导班子、支行行长、副行长、部室经理、主管、储备干部【课程时间】一天（6小时）【课程背景】商海浮沉波谲云诡，市场环境更是瞬息万变。网点经营如海中航行，随时都会面对各种难以预料的风险……金融托媒、经济下行、互联网冲击、同业互撕、员工思维固化、监管趋严……作为一名管理者应当如何面对这些风险？有哪些资源，如何配置才能起到最大作用？面对无数变量，抓住哪几个核心变量才能突破壁垒，实现战略升级？要活下去，还要活得更好，手里就几张“牌”，应该如何打法？对外的营销和对内的经营，哪些是我们日常视而不见的盲区？【课程收益】本课程用海上航行模拟网点经营，用“21天”走完整个航程，带领学员一起解读航程

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【课程对象】支行行长、客户经理、理财经理、大堂经理、内勤柜员【课程时间】1天，6小时/天【课程背景】随着竞争的加剧，银行业早已用尽了各种营销和客户维护的手段，但效果却不尽如人意。要么是因为营销成本过高，如各类厅堂活动，礼品战；要么是因为营销人屡屡遭到客户拒绝，身心受挫，如外拓营销，电话营销等等。     我们当下已经进入了深度移动互联网时代，人们的生活方式、思想观念都发生了巨大的变化，传统的营销方式渐渐失效。许多银行早已经认识到微信将是非常好用的营销工具，跟传统的营销方式相比微信营销有触达率高、获客成本低、人员辛苦强度小等明显优势。但在实操的过程中，营销人员也常常遇到这样的问题：1、行里有规定

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【授课对象】企业中高层管理者、市场总监、区域经理、门店店长、经理【课程时间】一天（6小时）【课程背景】商海浮沉波谲云诡，市场环境更是瞬息万变。市场区域经营如海中航行，随时都会面对各种难以预料的风险……疫情全球蔓延、经济下行、互联网冲击、同行互撕、员工思维固化、客户偏好转变……作为一名区域市场经营者应当如何面对这些风险？有哪些资源，如何配置才能起到最大作用？面对无数变量，抓住哪几个核心变量才能突破壁垒，实现战略升级？要活下去，还要活得更好，手里就几张“牌”，应该如何打法？对外的营销和对内的经营，哪些是我们日常视而不见的盲区？【课程收益】本课程用海上航行模拟市场区域经营，用“21天”走完整个航程，

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【课程对象】银行内勤主管、柜员、大堂经理等厅堂营销人员。【课程时间】12天,6小时/天【课程背景】有人说：企业最大的成本是不会营销的员工，这句话用在当今的银行业和银行员工身上非常贴切。近年来时代变化太快，银行也纷纷完成了自身经营模式、业务模式以及发展定位的转型。银行网点再也不是那个只要能为客户快速、准确办理好业务，就万事大吉的业务办理中心，而是随着市场竞争要求和时代的裹挟变成了品牌企业和产品营销中心。相应的网点人员如柜员、大堂经理的工作职责，也从以往的“办好业务，别出错”转变为“服务好客户，卖产品”。营销业绩已经变成了网点人员的重要价值体现。【课程收益】1、解决银行网点人员不愿营销、不会营销的

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【课程对象】银行中高层管理者、支行行长、储备干部【课程时间】1—2天，6小时/天【课程背景】做为银行管理人员，你有没有遇到这样的困惑——业绩指标行长一人扛了大半，员工任务完不成，持续完不成，似乎已成为常态。当了多年的行长，越来越发现以前的管理风格方式，不适合团队的现状了。看了大量的管理学书籍，听了大量的课程后，在面对自己团队问题的时候还是觉得无所适从。面对刚刚来到职场的95后00后员工，又该以什么样的管理方式来对待？首先，管理说到底是管人心，而当前却是一个“人心难稳”的时代，没有人还在信奉“银行铁饭碗”，”一份工作一辈子“这样的论调。如何稳定军心，凝聚士气，已经成为支行长们需要迫切面对的问题。

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项目背景在通信行业，商企客户经理是公司与客户之间的桥梁，他们需要具备专业知识和技能，以便在竞争激烈的市场中成功地与客户建立联系并维护关系。为了帮助新入职的商企客户经理快速适应工作环境和提高业务能力，我们特别设计了本次实战培训项目。本次培训将围绕陌生客户拜访和商务礼仪两大主题展开，旨在帮助学员掌握与客户沟通的技巧和规范，提高个人形象和专业素质，以赢得客户的信任与合作机会。在两天的现场培训中，我们将通过理论讲解、案例分析和角色扮演等形式，全面讲解陌生客户拜访的流程、技巧和商务礼仪的核心要素，使学员能够了解并掌握相关知识和技能。在随后的两天实战督导中，学员将分组进行实际拜访和商务谈判演练，由经验丰富

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课程背景：随着移动互联网的飞速发展，新零售浪潮的兴起，各地市场的运营商竞争已经进入了一个全新的阶段。各大运营商不仅要面对白热化的市场竞争，还要应对不断变化的消费者需求和习惯。在这样的背景下，如何打破传统营销模式，找到新的增长点，成为了运营商们迫切需要解决的问题。网格化市场，作为城市市场的一个重要组成部分，成为了运营商们的重点攻坚方向。然而，面对这样一个充满机遇与挑战的市场，如何结合当地特点，制定出一套行之有效的营销策略，成为了摆在各网格人员面前的一项紧迫任务。课程收益：精准选择营销区域，实现资源的最优配置完备行销活动的各项准备，提升团队的战斗力有效进行活动预热，激发潜在客户的需求运用销售技巧，

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课程背景：在通信行业这片竞争激烈的战场上，大客户经理扮演着至关重要的角色。他们不仅需要精通业务，更要擅长商务谈判，以便在合作中为公司争取最大的利益。然而，现实情况却不容乐观。许多大客户经理在商务谈判中缺乏经验，难以应对各种复杂多变的局面，导致谈判结果不尽如人意。为了解决这一问题，我们特别推出了《通信运营商大客户经理商务谈判策略与实操》课程。本课程旨在通过萃取优秀客户经理的商务谈判经验，结合实战案例，帮助学员掌握有效的谈判策略和技巧，提高谈判成功率，为公司创造更大的价值。课程收益：掌握通信运营商大客户经理在商务谈判中的核心技巧和策略学会从成功案例中萃取商务谈判经验，形成自己的谈判风格提升在复杂谈

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课程背景：在互联网时代的浪潮中，对于通信运营商而言，存量客户的价值挖掘已成为确保持续收入与业绩增长的关键所在。若忽视这一重要群体，企业的收益将面临严重挑战。三大运营商深知，掌握忠诚的存量客户并深入挖掘其潜在价值，方能稳固市场地位，实现长期盈利。因此，运营商在维护和管理存量客户的同时，必须对其进行深入的消费行为分析与价值评估。通过精准的数据分析，洞察客户需求与偏好，为实施个性化营销策略奠定坚实基础。只有这样，才能有效提升存量客户的满意度与贡献度，从而实现企业收益的稳步增长。在此背景下，销售部门员工面临的重要课题便是如何巧妙地从存量客户身上实现保值增值。这要求他们不仅要精通传统的客户管理技巧，更要

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课程背景：在当今竞争激烈的市场环境中，大客户营销已成为企业发展的重要战略。特别是在全球化和数字化的双重影响下，传统的营销手段已经难以应对复杂多变的大客户市场。如何精准找到目标客户，有效建立并维护长期的合作关系，以及高效率地完成销售过程，已成为每个企业和销售人员必须面对的课题。为了帮助企业解决这一问题，《大客户营销决胜心经》这门课程应运而生。这门特训营课程结合了国内外先进的营销理论与实践，融入了AI人工智能分析、心理学、谈判技巧等多学科知识，旨在培养学员在大客户营销领域的核心竞争力。课程将通过案例分析、实战模拟、营销技能讲授等多种形式，帮助学员系统掌握狼性思维、大客户开发、维护、招投标技巧、催款

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课程背景：在当今竞争激烈的市场环境中，大客户营销已成为企业发展的重要战略。特别是在全球化和数字化的双重影响下，传统的营销手段已经难以应对复杂多变的大客户市场。如何精准找到目标客户，有效建立并维护长期的合作关系，以及高效率地完成销售过程，已成为每个企业和销售人员必须面对的课题。为了帮助企业解决这一问题，《大客户营销致胜宝典》这门课程应运而生。这门特训营课程结合了国内外先进的营销理论与实践，旨在培养学员在大客户营销领域的核心竞争力。课程将通过案例分析、实战模拟、营销技能讲授等多种形式，帮助学员系统掌握大客户开发、维护、催款回收等关键技能。同时，课程强调实战应用，鼓励学员在课程学习中即学即用，将理论

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课程背景：随着5G技术的普及和数字化进程的加速，通信运营商在校园市场的竞争愈发激烈。为了更好地服务新一代大学生，提升校园营销效果，本次培训将深入探讨新一代大学生的消费心理，分析他们针对运营商产品的态度，并分享校园营销线上线下营销的特点、时间节奏与具体打法。课程收益：掌握新一代大学生的消费心理及行为特点学会如何运用心理学原理提升校园营销效果熟悉校园营销线上线下营销的策略与技巧提升校园经理、校园营销管理员、校园厅店长的市场洞察力与营销实战能力课程时间：1天，6小时/天课程对象：通信运营商校园经理、校园营销管理员、校园厅店长课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强课程方式：头脑风暴

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课程背景：在现今这个信息化、数字化的时代，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须紧跟时代的步伐，掌握最新的技术工具。而云计算业务，正是这样一个能够帮助企业实现数字化转型、提升竞争力的强大工具。作为移动公司的政企客户经理，您一定深知，政企客户对于数字化转型的需求日益迫切。他们希望通过引入云计算，实现业务的高效运营、成本的降低以及创新能力的提升。因此，掌握云计算技术，了解云业务的发展趋势和应用场景，对于您来说，无疑是一项至关重要的技能。这门课程将带您深入了解云业务的核心概念、技术优势以及应用实践。通过学习，您将能够掌握如何向政企客户推广云业务，如何根据客户的需求定制合适的云解决方案，以及如何通

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课程背景：随着信息技术的飞速发展，云计算作为新一代信息技术的集中体现，已成为驱动数字化转型、提升信息化发展水平的重要引擎。通信运营商作为连接亿万用户的桥梁，正面临着从传统通信服务向云服务转型的重大机遇。为了抓住这一历史性机遇，我们特别推出为期三天的云产品运营计划书拟定实战课程，旨在帮助产品经理们深入理解云市场，掌握云产品运营的核心要点，从而打造出一份具有竞争力的运营计划书。课程收益：掌握云产品市场分析的基本框架和方法，了解当前云市场的竞争格局和发展趋势学会如何制定云产品的市场定位和发展策略，确保产品在激烈的市场竞争中脱颖而出熟悉云产品运营的关键环节，包括用户获取、用户留存、用户增长等，提升产品

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课程背景对于一名新入职的大客户销售经理，你是否存在类似这样的困惑：我也很努力拜访大客户，但为啥总是徒劳无功？感觉跟客户聊得也很开心，但为啥事后也总是石沉大海？究竟跟客户聊点啥更有用，我总是没啥概念？十拿九稳煮熟的鸭子，怎么突然就飞了？本次培训将围绕陌生客户拜访和销售策略制定两大主题展开，旨在帮助学员掌握与客户沟通的技巧和规范，初步学会大客户销售的全局性思维，以赢得客户的信任与合作机会。在两天的现场培训中，我们将通过理论讲解、案例分析和角色扮演等形式，全面讲解陌生客户拜访的流程、技巧和销售策略部署等核心要素，使学员能够了解并掌握相关知识和技能。课程对象主要面向通信运营商新招募的商企客户经理课程时

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课程背景：随着5G、物联网等技术的快速发展，通信运营商在校园市场的竞争愈发激烈。为了有效推广产品和服务，提升市场份额，建设一支高效、专业、具备创新精神的学生团队至关重要。然而，当前许多校园经理在团队建设和运营管理方面缺乏经验和专业知识，导致团队效率低下，业务发展缓慢。本课程旨在帮助校园经理从零开始，搭建一支具备高度执行力和创新精神的团队，并通过领导力、团队管理和心理学等理论的学习，提升团队的综合运营管理能力，从而推动校园市场业务的快速发展。课程收益：掌握从0到1搭建学生团队的方法论，包括人才选拔、团队文化塑造等关键步骤学会运用领导力理论，激发团队成员的潜能，提升团队整体绩效和创新能力掌握团队管

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课程背景随着电商平台的崛起和消费者购买行为的转变，线下销售面临着前所未有的挑战。然而，线下销售依然是家电行业不可或缺的销售渠道，尤其在体验式消费和售后服务方面拥有独特的优势。本课程旨在帮助家电行业的经销商和代理商认清市场形势，掌握线下销售的新策略，实现销售破局。课程收益市场触觉UP：不再对家电市场的风云变幻一头雾水，咱们要当那个最懂市场的“销售达人”！销售技巧MAX：什么体验式销售、客户关系维护，统统不在话下，让你的业绩有机会逆势增长！玩转新媒体：不再是那个只会打电话、发短信的老销售，咱们要跟上时代，用新媒体和数字化工具玩转销售！团队力量爆发：学会如何打造一支高效、团结的销售团队，让团队的力量

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课程背景：随着通信市场的竞争日益激烈，校园市场成为各大通信运营商争夺的重要阵地。为了帮助校园经理、校园营销管理员、校园厅店长更好地掌握校园营销技巧，提升实操能力，本次课程将通过全程模拟校园营销实操的方式，让学员快速消化现有课程体系，规避营销过程中的常见问题，并给出相应的解决思路，从而做到有的放矢，快速响应。课程收益：掌握校园营销的核心策略与实操技巧熟悉校园市场的特点与用户需求提升解决实际营销问题的能力与效率加强团队协作能力，形成高效的营销执行团队课程时间：1天，6小时/天课程对象：通信运营商校园经理、校园营销管理员、校园厅店长课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强课程方式：

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一、项目背景随着通信技术的飞速发展，家庭宽带业务已逐渐从传统的百兆、千兆宽带向更高速、更稳定、更智能的FTTR（Fiber to The Room）全屋光宽带演进。FTTR技术以其光纤到屋的优势，为家庭用户提供了前所未有的网络体验，满足了日益增长的在线教育、远程办公、高清视频等多样化需求。然而，在当前的市场竞争中，如何有效推广FTTR全屋光宽带，并将其融入社区、乡村和厅店三大场景中，成为通信行业亟待解决的问题。传统的营销方式已难以适应新市场环境，营销人员亟需提升对FTTR技术的理解、场景化营销能力以及与客户的沟通技巧。鉴于此，本训战方案旨在通过系统性的培训和实践，提升营销团队在FTTR全屋光宽

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 【课程背景】党建写作的过程中经常面临着“不知道该写什么”、“如何把内容写丰富”、“写丰富了又不知道如何聚焦”等核心问题，究其原因，在思维模式与传统新闻写作人员的思维有所差异，他们更需要一个简单易行的工具模板对写作进行重新的概念认知，基于此，课程开发了素材发现、架构整合及写作的万能公式。【课程收益】1、学会用逻辑思维方法寻找新闻价值2、掌握写作的两种思维3、学会写作的万能公式4、熟练应用800字左右的写作方法5、故事类宣传材料写作技巧6、新媒体的选择与综合使用7、融媒体宣传手段在青年工作中的运用等【课程特色】1、侧重实操2、点评式教学3、互动性强【课程对象】企业新媒体运营人员、企业中层【课程时

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【课程背景】党政公文是国有企事业单位党组织内部进行信息传递、内容梳理的重要工具，如何利用好公文这一工具，对企事业单位的正常流转和指令的上传下达均有重要作用，基于此，本课程重点讲述公文写作的相关内容【课程收益】1、学会用逻辑思维方法进行结构整合2、掌握公文写作的两种思维3、学会公文写作的万能公式【课程特色】1、侧重实操2、点评式教学3、互动性强【课程对象】办公室人员、中层管理人员【课程时长】 12天（6小时/天）【课程大纲】一、公文的重要性1、公文是推动工作的重要手段2、公文文书在行政管理过程中具有法定效力3、公文是党政机关之间进行工作联系的纽带与桥梁二、提高公文写作水平的基本途径1、做好积累工

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【课程背景】随着短视频时代的到来，短视频在企业宣传、品牌推广乃至产品营销领域的应用正越来越广泛，而随着各种视频拍摄和剪辑工具的普及，短视频的门槛也在慢慢降低，借助工具、运用传播思维进行短视频的拍摄和制作来为企业宣传服务是本课程的核心内容。【课程收益】1、学会短视频的拍摄技巧2、掌握短视频的剪辑工具3、教会学员制作短视频成片【课程特色】1、侧重实操2、点评式教学3、互动性强【课程对象】企业新媒体运营人员、企业中层【课程时长】 8——10天（6小时/天）【课程大纲】“道”篇（1天）第一部分、视频的拍摄和构图一、拍摄原则要稳、准、匀1、稳2、准二、镜头这里的镜头不是指照相机或摄像机的镜头，而是影视艺

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【课程背景】随着短视频时代的到来，短视频在企业宣传、品牌推广乃至产品营销领域的应用正越来越广泛，而随着各种视频拍摄和剪辑工具的普及，短视频的门槛也在慢慢降低，借助工具、运用传播思维进行短视频的拍摄和制作来为企业宣传服务是本课程的核心内容。【课程收益】1、学会短视频的拍摄技巧2、掌握短视频的剪辑工具3、教会学员制作短视频成片4、了解抖音运营的核心理念5、尝试拍摄第一部爆款短视频【课程特色】1、侧重实操2、点评式教学3、互动性强【课程对象】企业新媒体运营人员、企业中层【课程时长】 3＋1天（6小时/天）【课程大纲】第一天、新媒体制作＆短视频的拍摄第一部分一、图片制作——创客贴/快图1、SaaS平台

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