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纪一点老师
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纪一点老师的内训课程

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推荐内训课程

【课程背景】21世纪是“服务经济”的时代,服务这一无形的产品越来越受到企业的重视。而服务不仅仅只针对服务型、窗口型企业的外部客户。更重要的是服务企业的内部客户。员工与员工、部门与部门之间在内部协作、沟通交流等每个关键时刻都在影响着团队的合作氛围,从而影响到工作的效率。提升内部客户服务满意度需要用心的服务意识,让企业中的每一位成员关注内部客户的内心感受,提供用心的服务。良好的内部客户服务理念,是促进企业高效运转的加速剂。【课程收益】1.让学员了解人有不同类型,要学会与不同类型人的沟通相处之道,做到知己解彼,并发展更好的人际沟通与互动技巧,快速提高工作效能。2.通过对跨部门沟通讲解及训练,提升学员

 申广超查看详情


【课程背景】安全生产是人类生产活动中最重要的一项工作之一,它关系到人们的生命财产安全,是构建和谐社会的重要保障。在工业时代,安全生产问题逐渐凸显,特别是近年来,随着经济的高速发展和企业生产规模的不断扩大,安全生产问题愈加严峻。因此,建立完善的安全生产管理体系已成为企业和政府必须面对的重要任务。当前,我国对安全生产的重视程度不断提升。党的十八大以来,中央领导高度重视安全生产工作,多次发表重要讲话并作出重要指示,强调要始终把人民群众的生命安全放在心中最高的位置,加强安全生产管理,严格落实责任,加强监管执法,全面推进安全生产工作。【培训收益】(1)树立员工“一切事故都是可以预防的”本质安全意识;(2

 申广超查看详情


【课程背景】此课程职业素养部分以《高效能人士的七个习惯》为依据,它是美国柯维领导力中心的创始人,美国著名的领导学家史蒂芬柯维博士开发的版权课程。柯伟先生被时代杂志誉为人类潜能的导师,柯维博士曾入选全美25位最有影响力的人物之一,七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养,人际关系把握命运与追求成功之间的连接关系。当今世界上最受欢迎的培训课程之一。 在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。并成为美国公司员工、美国政府机关公务员、美国军队官兵人手一册的书,是一套绝不容错过的好课程。提高职业素养除了一些习惯上的改变,还需要具有情绪压力处理,工作中压力大已

 申广超查看详情


课程背景:在寿险经营中,增员越来越难,成本越来越高,有人说增员比培养新人更重要。笔者持不同意见:花大成本(时间、精力、金钱)招募的新人,由于个人不懂培养,没有操作标准,导致流失严峻。很多主管之所以增员意愿不强,更主要不是增员难,而是培养难、留存难。经笔者19年的保险行业观察,新人一年后留存率平均只有1020。很多好苗子因培养不当而忍痛流失。原因何在?1、急于求成,拔苗助长,不重过程,只求结果;2、主管本身业务能力不强,起不到示范作用;3、不懂如何指导,这是一门技术活;4、由于新人有一些抵触心理,不敢坚持要求,或不懂如何“推销”给新人,好的技术工具没有坚持使用。总而言之,没有标准,缺乏流程,不成

 李方耀查看详情


课程背景:对于一名销售人员而言,改善销售技巧与提升工作长期动力,哪种更重要?外在鞭策与内心激励,哪种更持续?物质奖励与精神目标,哪种成本更低?如何低成本甚至无成本地激励一线员工,如何培养员工自我持续激励而非靠外来力量推动,这就是本课程的目的。本课程源自海外,经本土化后,成功地影响了几万名销售人员,让他们将工作上的销售任务目标转化为人生中的长期愿景(上意识),并内心化为下意识的行为习惯,化作长期动力,形成自我激励。 课程目标:● 从心理学角度,了解“上意识”、“下意识”、“身体行为”三者的关联,并通过思想来改变行为;了解自己的行动动力来源;明白有所为,有所不为。● 清晰自己所在位置,并明确以后的

 李方耀查看详情


课程背景:在寿险经营中,增员越来越难,而优增则难上加难。除了缘故法/转介绍法外,人才市场、校园招聘、网站招募等方法,这十几年成本水涨船高,不是总成本高了,而是有效人均成本高了。原因是,一方面狼多了,大家都这么干,准增员选择多了;另一方面,信息爆炸时代,准增员对这类套路也熟悉了,不容易买单。另外,市场上有很多猎头公司专门给保险团队做增员项目,笔者有幸既做过甲方接触过四五家猎头,又做过乙方跟业务团队合作,这市场上增员需求很大,但能做成功的乙方不多。如果市场中大家都只用同一招,就会陷入同质化、内卷化。对个人而言难以突围而出,难以超越行业平均速度。能否在增员方法上脱颖而出?除了主流的一对一面谈、创说会

 李方耀查看详情


课程背景:在内卷化日益严重的寿险市场中,如何绕开同业间产品对比?如何避免同质化的话术?如何摆脱低端竞争、迈向蓝海市场?如何拥有竞争优势,如满足客户对理财专业服务的需求?前几年,香港保单之所以能在大陆取得一定的市场份额,既是产品性价比高,不得不承认,也是他们的服务水平、特别是帮助客户家庭理财规划水平比大陆平均水平要高。师夷长技以制夷,笔者将借鉴欧美和香港成熟的保险理财规划服务技能,开发本课程,技术赋能,以提升大陆销售能力,非仅仅推销产品或背话术,真正挖掘客户需求。本课程有新理念,新方法;场景化,多层次;有工具,能复制;操作强,易落地,拒绝低层同质竞争,助力赢在塔尖。 课程目标:● 概念营销:解剖

 李方耀查看详情


课程背景:理财型保险市场是所有保险公司的产品主战场,也是销售人员件均保费最高的品种。百万年金险,是开拓中高端客户群体的标配。在产品端,在全球资金流动性泛滥、国内长远未来降息的大背景下,金融产品未来长远收益下降与客户对利率锚定的冲突,更何况保险公司的理财型产品收益预期也大不如前。这对年金销售影响不小。在客户端,在信息爆炸时代,客户的理财水平在提升,客户投资更趋理性。在竞品端,在理财产品市场上,寿险营销人员不但面临其他保险公司的竞争,同时也面临包括银行等其他金融公司的竞争,甚至包括房地产、股票基金等投资渠道的资源竞争。因此,寿险营销人员必须改变思路,不能停留在产品(同业产品及其他渠道产品)对比上,

 李方耀查看详情


课程时间:6天,6小时/天(可根据客户的需求进行组合和调整)课程对象:中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等课程背景:随着企业不断发展,高层领导不断学习与培训,企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升;但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时,却发现原有的中基层管理团队,因为固有的习惯和缺乏系统管理培训,已经与企业发展要求的差距越来越大!这种首脑与中基层干部能力脱节的状况,已经严重阻碍了企业更大的发展。中基层干部处在企业管理金字塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中

 王文华查看详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业副总、部门经理、后备干部等中基层员工课程背景:有结果的才是人才。再好的战略构想没有执行,没有落地,一切归零。王阳明说“知行合一”,知易行难,执行力为企业的目标管理打造闭环,构建落地的组织土壤。团队里却一直缺少执行力,老板和高管和员工总是不在同一个频道上。执行不力原因很多,战略、目标、组织、流程、责权利是组织层面的问题,系统方面的问题。员工的素养、方法、胜任能力等,则是个体问题。本课程是解决以个人执行、团队执行中遇到的问题,在全员的整体框架里,给出执行方法、工具,激励执行心态,构建领导素养,打造高效执行团队。 课程目标:● 明确结果,理解执行的方向,实现业

 王文华查看详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理干部课程背景:每个人的成就都不可能超过他的领导力!领导者应该有超速成长的能力,总走在队伍的前列;领导者应该高瞻远瞩,能够为常人所不能为;领导者应该能选贤任能,把优秀的人才与企业聚合,创造业绩;领导者应该能不断地复制自己,带队育人;领导者应该有超常的绩效;领导者应该会凝聚人心,拥有大批的追随者。那么,领导该如何修炼领导力?为什么苦口婆心,员工还是不能团结在你的周围呢?怎么样才能在最短的时间迅速提升领导力呢?本课程旨在帮助企业中高层管理者重新审视管理者的误区,突破管理瓶颈,改善管理氛围,培养管理工作中让别人服从、甘心情愿追随、说“是”的能力,让否定、拒绝

 王文华查看详情


课程时间:23天,6小时/天课程对象:企业各级层管理人员 课程背景:面对当今市场环境的巨大变局:美元收紧、国内需求不振、大宗商品价格上涨、疫情仍在持续,市场竞争更为残酷。企业唯有提升自身的经营管理能力,直面这一巨大的考验,才能练就内功,抵御寒风与危险。作为内部管理的重要核心,人力资源管理与开发已成为企业必须重视的关键环节。从企业的角度来看,人力资源管理与开发不再单纯的只是一个部门的问题,而是需要管理者和各个部门共同优化与推进。从管理者的角度来看,企业对于管理人员的选拨和晋升,更多情况是因为业绩或绩效突出,而并非管理能力卓越,他们晋升后所面临的种种问题,和缺乏系统的人力资源管理知识和能力,有莫大

 党晓铖查看详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:人力资源部、直线部门负责人 课程背景:在当今国际局势纷繁复杂,大宗商品价格居高不下,疫情此起彼伏,需求转弱的情况下,激烈的市场竞争,使得练好内功,强化企业内部管理,成为必修课。而人力资源的管理与开发,无疑是企业需要修炼的重要科目之一。对于人力资源管理管理中的核心工作:绩效管理,绝对不只是专业人力资源工作者的责任,直线经理也在绩效分解和目标制定、绩效监控与辅导、绩效面谈与改进等各个环节,直接行使人力资源管理。实践证明,系统地学习和训练有关绩效管理的知识和操作技能,将大大提高直线经理所领导团队的工作业绩,并进而发挥公司整体人力资源价值。如何能够设置符合企业实际需

 党晓铖查看详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:中高层管理者课程背景:面对当前极具压力的市场环境,企业的生存与发展面临巨大挑战,内部的产品创新、管理优化与变革都必须加强,而唯有文化,需要坚守、需要落地、需要发挥出它更强的感召力。一个优秀的企业必有蕴藏于内的优秀的企业文化。优秀的企业文化,是企业成长的根本原因。资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。企业文化是决定一个人、一个企业、甚至是一个国家和民族能否强大。能否成功的核心要素就是他的软件,而不是他的硬件。所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由企业经营理念及企业行为习惯等无形要素构成的企业文化。而文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质,使得文化成为企业核心专长

 党晓铖查看详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高管、人资总监、招聘负责人 课程背景:面对当前市场越发滞胀的压力环境,各类黑天鹅事件频发,企业所面临的挑战越来越复杂。从内部管理入手,夯实企业的核心竞争力,才是以不变应万变的生存和发展之法。因此,企业也对人力资源也提出了更高的要求。希望人力资源管理的工作能够从战略出发,站在业务部门角度,从业务源头解决根本性的人力资源管理问题。而人才招募与选拔,就成为重中之重,如何拓宽渠道,并且更为精准地寻猎或选拔出适合企业发展的人,成为企业人力资源管理的头等问题。在企业能调配的诸多资源中,犹以人才为第一资源,这一资源在组织中担当着核心竞争角色,发挥着举足轻重的作用。那么

 党晓铖查看详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业新晋升的经理、主管等中层干部 课程背景:新任经理是企业的新生中坚力量,他们或是承载着企业将来的新老交替之责,或是寄寓着企业创新图强的期望,但是,大多新任经理却没有经过系统的管理培训,他们要么是业务高手、要么是技术精尖、要么是优秀员工。转为管理者后,无论是在工作的性质、工作的难度、对结果的评定标准以及工作所涉及的范围,都有了很大的变化。以前是以自己做业绩为主,现在是以带领团队出业绩为主,需要把更多的精力放在下属团队成员的身上。那么,如何做管理?如何带团队?如何激励团队业绩?这些,都是新任经理们面临的新问题,如果不经过系统培训与训练,恐怕团队真会成为“试验田

 党晓铖查看详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:人力资源管理者、直线部门管理者 课程背景:近年来,随着员工物质文化生活的不断提高,加之各类普法成本的降低和法制环境的改善,员工工作投入度越来越低,争议案件也越加高起:双倍工资、无固定期限员工、劳务派遣、社会保险等争议纠纷不断,使得企业难以招架,管理者也难以适应。企业人力资源工作者对法律的认知和员工关系管理缺乏系统性构建,也缺乏调解的相关技巧;直线部门管理者不懂得员工关系管理的基本知识,仍然采用传统的粗暴式管理模式。这些,都让企业的员工关系愈加紧张!如何规避不必要的员工风险,让员工关系更加和谐,如何使企业和员工实现共创发展?这些,将是本课程要解决的核心问题。 

 党晓铖查看详情


课程时间:2天,67小时/天课程对象:企业各级管理者、资深职员 课程背景:很多人在工作中,经常有这样的感慨:1、对未来感觉很迷茫;2、每天都有做不完的事,忙忙碌碌,有开不完的会,回复不完的邮件!3、虽然整天忙于工作,却得不到上级、同事的认可,甚至被客户投诉!4、因为加班太多,不懂时间管理,不但陪伴家人的时间少,健康也不如从前!……本课程结合现代人忙碌、焦虑等常见痛点,,从心理学、管理学的角度详细剖析为什么会出现以上问题,并提供可操作性的化解策略及操作工具,具有很强的指导意义。 课程特色:   ● 课程围绕12个精心编制的情景展开(下有示例),情景贴近工作及生活,让学员感觉亲切,能引发学员的共鸣

 侯熙儒查看详情


课程时间:23天,6小时/天;课程对象:部门主管、经理、总监及其他骨干人员 课程背景:在团队建设的过程中,常常会遇到以下问题:团队成员表面看上去关系很不错,遇到问题时却离心离德;团队领袖在工作中缺乏感召力,团队成员阳奉阴违;团队成员看上去很努力,但实际业绩并不理想;以上问题的根源就在于团队缺乏凝聚力!所以,对于绝大多数处于困境或发展期的企业来说,如何迅速提升团队凝聚力与战斗力,是企业生存与发展的重要途径与保障。本课程通过基本理念与方法的辅导训练,通过一系列的情景研讨及工具的训练,能真正帮助企业打造团队凝聚力,为企业顺应形势发展、提高市场应变能力奠定基础、提供帮助。 课程收益:● 明确影响团队凝

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:班组长、部门主管、经理、总监、技术专家等 课程背景:管理者既要分配任务,同时在检查工作的过程中要扮演员工的教练,能够运用教练技术,与部属总结不足、鼓励部属发挥优势,以提升工作能力和业绩。遗憾的是,很多经理主管因缺乏相关的面谈技能,不懂得如何给下属赋能,导致以下不良现象:1.与同级沟通不畅,在总结过程中,有互相批评、争吵现象;2.在未完全了解事实的情况下,草率定论,未能正确总结;3.与部属沟通不畅,部属被迫进行承诺,业绩不达标时不愿意对工作负责任;4.对话沉闷压抑,部属不愿坦露心扉,最终确定的行动计划只流于形式;5.未能进行有效启发,部属缺乏驱动力;本课程专门

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课程时间:12天,6小时/天课程对象:部门主管、经理、总监 课程背景:组织常常存在这样的现实问题:战略清晰正确,但无法执行到位,导致企业缺乏竞争力!部门员工不懂如何正确执行,关键时刻总掉链子!希望执行但因目标过大,不懂如何分解,最终无法达成目标!在现实工作中错误一犯再犯,并且每次都找理由推脱;本课程结合企业中存在的各种执行不力问题,从根源上找原因,并针对性讲授如何提升团队执行力的方法技巧。课程每个模块均包含“理念+工具”,并通过“演练+案例”的交叉组合,让受训学员在短时间内掌握基本的工具和方法。 课程收益:● 认知方面:使学员正确认知什么是执行力、团队为什么缺乏执行力的深层原因;● 方法方面:

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:从专业走向管理岗位的管理者. 部门主管. 经理 课程背景:盖洛普的研究表明,企业绩效不理想与管理者对自身的角色认知不清密切相关。因为在管理工作现场,常常会看到这样的现象:1. 管理者把问题踢给上司或让下属背锅,不会主动承担应该有的责任;2. 管理者在同级遇到困难时无动于衷,只忙于处理自己的工作;3. 管理者替员工工作,员工无事可做;4. 在部属遇到困难时只知批评,不能进行有效的辅导;管理者到底应该做什么,是每一名管理者必须深刻思考的问题。本课程开发源自现代管理学之父彼得·德鲁克经典思想,详细介绍欧美. 日本管理大师的管理精髓与现代管理实战方法相结合,并结合中

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【课程受众】财总、财务团队【课程时长】3个小时 【课程介绍】财务部门抱怨地位不高、价值不被认可;企业则认为财务没有做出对业务发展有价值的贡献,财务所做的同企业所需的存在巨大差异。传统的以核算为主的财务部门向业务合作伙伴转型已成为企业和财务自身的迫切要求。财务价值的最好体现是其对企业战略、经营目标、增长优化、经营业绩、运营风险等业务发展的重要贡献,然而绝大多数财务部门却不清楚到底要“做什么、怎么做”才能同这些工作紧密关联。层任职普华永道会计师事务所审计部和多家上市公司财务总监和CFO的齐昊老师将自身实战经验同中国企业特点相结合,传授财务日常工作如何影响和驱动业务发展的理论和落地方法,解决财务部门

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【内容提要】随着科技的日新月异,搭建完善的财务报表分析体系,成为了各个集团财务战略的必经之路。它是通过对企业的资金流、实物流、业务流、信息流、人力流等进行全面的分析,从而达到优化企业资源配置,提升企业运营效率的目的。而在企业财务分析体系搭建的实际运作过程中,又会遭遇各种类型的风险或挑战,比如财务人员素质不够,财务管理数据不准确、财务为了分析而分析,未能推进有效的变革管理等等,通过本次分享让大家详细的深入了解财务财务管理分析如何与业务“握手”,企业如何通过财务管理分析对经营进行事前、事中及事后的管理,明确财务管控“上接战略、下接绩效”,从而建立行之有效的财务“落地”体系。【课程收益】了解财务管理

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【内容提要】财务管理思路是由会计核算开始,一步步进行归纳总结,然后通过财务分析,搭建财务体系,最终实现财务战略。而审计思路恰恰相反。它是由财务战略顶端开始,制定审计策略,向下一步步抽丝剥茧,最终发现企业的风险,达到风险管理的目的。因此,作为企业的财务负责人应该具备一定的审计思维,这样才能打通财务管理者的任督二脉,学会正反两方面思考企业的业务和财务问题。 审计是通过对企业的资金流、实物流、业务流、信息流、人力流等进行分析,将企业内部责、权、利关系全面规范,发现企业潜在风险,从而达到优化企业资源配置,提升企业运营效率。齐老师曾就职于全球最大的国际会计师事务所普华永道五年,后加入跨国上市公司做财务负

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【课程时间】12小时【课程目标】企业的投资并购中,需要大量的财务及法务知识。本课程帮助学员基本了解投资并购中最主要的财务知识,风险,陷阱,并给出具体方案 【课程背景】企业需要战略,财务需要谋略。如果公司的财务还仅仅在扮演账房先生的角色,那就说明已经落伍于整个大时代了!企业的业务战略是矛,财务内部控制是甲,投资并购是加速的战马,缺一不可。只有武装到牙齿的企业才能在商战中,驰骋沙场,无往不利。如何能在投资并购初期搭建完美的股权结构,顺利完成尽职调查和对价,最终完成并购。再到投资并购后,尽快完成企业整合、文化融合,对财务人员和法务人员的专业要求都是非常高的。本课程偏重从企业的财务管理角度出发,为企业

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【课程背景】企业需要战略,财务需要谋略。如果公司的财务还仅仅在扮演账房先生的角色,那就说明已经落伍于整个大时代了!企业的业务战略是矛,财务内部控制是甲,投资并购是加速的战马,缺一不可。只有武装到牙齿的企业才能在商战中,驰骋沙场,无往不利。 在创新时代的大格局下,市场竞争越演越烈,财务负责人一定要本着发展的眼光,从多视角审视企业,配合企业战略、业务开拓,有效的助力企业价值提速。本课程介绍的五大财务思维模块,打破陈旧的会计观念,让财务思维升级。从企业如何升级换代内部控制系统为着眼点,再到财务如何对接资本企业投融资的玩法套路。为企业突破瓶颈,提升十倍价值助力。 【课程特色】互动,精准点评;内容,逻辑

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【内容提要】企业家们总是纠结于有好的战略和愿景,却无法落地执行。那么企业是通过什么来执行企业决策层的战略,让对未来的预期成为现实呢? 事实上,企业是通过对资金流、实物流、业务流、信息流、人力流等整合,将企业内部责、权、利关系全面规范,从而达到优化企业资源配置,提升企业运营效率。也就是说,流程的梳理,制度的搭建以及责任到人的体系化管理,才是企业的筋骨和脉络。 本特训营用三天两夜的时间,就是教会学员们如何通过梳理本企业的业务流程和财务流程,从而发现自己企业的核心价值。同时,教会学员使用各种先进的财务工具和实操技巧,改造本企业的业务流程体系和财务体系,搭建有效的流程管理系统,让流程体系更聚焦于企业的

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【课程背景】随着创业创新时代的到来,市场上涌现出大量中小企业,而目前中国大的经济环境又持续低迷,导致市场竞争趋于白热化,企业业绩下降,成本增加。如何能在逆势中生存、并成长为一个优秀的企业,成为了每一个民营企业家共同面临的问题。逆水行舟不进则退,企业应先练好内功,逐步由原来的粗放式的管理方法,转型为精耕细作的管理方法。风雨后,方见彩虹。打破僵局,弯道超车,是需要全方位的为企业把脉诊断,对症下药。而财务诊断以及风险把控就是这核心中的核心,重点中的重点。本课程偏重从企业的财务管理角度出发,为企业分析痛点,运用财务管理的内核助力企业腾飞,让财务思维引领企业的业务发展。让企业管理者即便没有财务基础,也可

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【课程背景】业务部门经常抱怨,财务报表就是一堆数字,如何才能迅速看懂报表?财务部经常要求业务部门按规章办事,但规章制度看上去都很死板,甚至会阻碍业务,如何才能打破这种僵局?一个个财务指标到底是什么意思?跟我有什么关系?公司要降低成本,具体到每个部门要怎么做啊?每年都要做预算,都是财务在玩数字游戏,他们直接做了不就好了,为何非得让我们天天编数字把戏?【课程收益】3张报表——提升财务分析水平:透彻理解财务报表要素,深入分析财务报表;2个模型——强化财务思维能力:建立清晰的成本及运营控制意识,强化现金流管控;1个工具——运用预算管理抓手:全面预算管理作为主要运营控制与战略执行工具,全面深入了解预算编

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