课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，人际往来已经成为了一种重要交往形式。日常工作中的接待与客户拜访礼仪，不仅能树立良好的个人形象，与他人交往时建立良好的社交关系，也关乎到企业的竞争力，个人代表的就是企业的形象，个人竞争力的提升也是企业的竞争力的提升。本次课程不仅仅会跟大家分享日常工作接待与拜访的具体场景，同时还有具体的场景实操练习，从理论到实践双管

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课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序。礼仪中尤为突出且实用频次较高的又属政务接待和中餐宴请。接待，是我们日常工作中必不可少的一个环节，体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，是我们人际往中非常重要的社交礼仪。宴请，是我们工作中不可或缺的一个重要环节，体现人际交往的规矩和情商。本次课程，从接待和宴请两个维度展开分享，30理论+70场景实操，真实还原日常工作接待和宴请的场景，从理论到实践双管齐下，让我们的员工真正做到知礼、懂礼、会礼。 课程收益：●

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课程背景：职业礼仪是我们现代职场人必备的素质，一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立更好的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，让企业形成一种核心竞争力，现代职场人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼，如果说礼却不做礼、嘴上有礼而行动没有礼、只看得见别人没有礼而看不见自己没有礼这都算不上是个有礼之人。礼仪是外在形式，沟通则是内在需求，而沟通中的礼仪更是人际交往中的补充和延伸，没有良好的沟通礼仪，也无法达到理想的交流效果，因为在职场中不仅要干得好，沟通也要有礼有节。本次课程让员工在意识层面对日常办公行为礼仪和沟通礼仪有重新的认知，在行为层面让学员：知礼、懂礼更会用礼，将所学内容运用到日常的

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课程背景：企业的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工。身处职场，专业技能是叩敲门砖，而职业素养则是一个人能否在职场长远发展的稳定基础，职业素养的涵盖内容非常广泛，可分为内化素养和外化素养：外化素养包含有工作岗位硬性技能，例如达到岗位需求的各种专业技能；内化素养则是工作岗位中的软性技能：职场心态、人际沟通、职场礼仪、情绪压力管理、工作能力认知等等内容；本次课程会重点分享如何通过职场礼仪的修炼，提高新员工接人待物的礼仪素养，做到言行一致、内外兼修。 课程收益：● 掌握：职

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课程背景：步入职场，专业技能是叩敲门砖，而职业素养则是一个人能否在职场长远发展的稳定基础，职业素养的涵盖内容非常广泛，可分为内化素养和外化素养：外化素养包含有工作岗位硬性技能，例如达到岗位需求的各种专业技能；内化素养则是工作岗位中的软性技能：包含职业道德、职场心态、人际沟通、情绪管理等等内容；从个人角度来说缺乏职业素养哪怕专业能力再突出，也很难实现职场生存和发展的双赢，因而无论我们是身处哪一个工作岗位：技术类、行政类甚至是管理类，职业素养的具备是我们提升职场竞争力的有利基石。本次课程会重点分析职场素养中的两个部分：职场礼仪+职场沟通技巧的掌握，让我们的员工真正的将礼仪与沟通服务于我们实际生活和

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课程背景：孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经济的大环境下，人际往来已经成为了一种重要交往形式。礼仪的内容体现在方方面面，例如礼仪的形象，妆容的体现，行为的规范，本次培训通过职场妆容的塑造和礼仪行为的修炼，不仅让我们的学员知其然，更知其所以然，通过理论知识讲解+妆容和礼仪场景的练习，让大家真正做到学以致用，言行一致。 课程收益：● 了解：职业形象重要性● 打造：专业职场形

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