讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：2天 （12小时）课程背景： 随着科技进一步发展，DICT客户市场迎来的新的机遇，伴随着中国消费升级与技术不断进步，以云业务为代表的创新业务迎来的难得的发展机遇。抓住云业务发展的风口，迅速在商客客户市场取得云业务的发展商机，成为当前非常重要的一项工作。但由于目前客户经理已经习惯的传统业务的销售模式，而云业务销售无论从客户群的选择，到需求的确立，销售的达成与传统业务相比都有着巨大的不同，如何在短时间内使客户经理迅速掌握云业务销售的重点及云方案的制作，并真正达成客户签约为本课程的关键。工作坊大纲

 李勇查看详情

讲授专家：李勇培训对象：市场、客服等职位（总监、经理、主管）课程时间：课程背景： 在互联网逐渐步入大数据时代后，不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于，消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用，企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务，进而深入挖掘潜在的商业价值。于是，“用户画像”的概念也就应运而生。那么基于“精准画像”下的场景营销又该如何实现呢？本课程将详细讲解。课程收益：培训完结后，学员能够： • 掌握基于互联网时代的用户画像设计； • 掌握基于用户画像的分场景营销；课程大纲：|单元 |大纲

 李勇查看详情

讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、销售、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：1天课程背景： 对企业来说，拥有客户才是基业长青的根本。而拥有客户的前提，必须是为客户创造价值和超额服务。因此，如何才能为客户创造价值，就成了企业最关注的问题。超额服务是指根据不同客户的需求提供不同的服务，做到服务与需求相匹配，做到以客户需求为中心，为导向，从而改变传统的以产品需求为导向的服务。本课程将详细为您解析客户价值及营销全业务流程及关键点。课程大纲：|单元 |大纲 |内容 ||单元一 |

 李勇查看详情

讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：1天课程大纲：|单元 |大纲 |内容 ||单元一 |什么是用户体 |什么是用户体验地图和全流程体验 || |验地图 |什么是产品场景分解地图 || | |用户体验地图的方法论是什么 ||单元二 |产品设计与用 |一致性不能靠用户反馈 |

 李勇查看详情

【课程名称】用户需求挖掘、分析、构建和提升和产品规划【培训对象】企业信息化部门负责人、研发总监/经理、公司总工/技术总监、项目经理/开发小组组长/售前工程师、产品总监/经理、业务需求部门骨干、系统分析师、设计师、程序员、测试员、工程师、系统集成人员等。【课程背景】 如何挖掘出潜在的、真实的、完整的用户需求？ 如何有效控制需求变更，保证客户对需求的认可和一致性？ 如何挖掘出高价值的用户需求？ 如何让产品需求能够更好满足用户需求？ 任何开发工作，不论是开发新产品新项目，还是对原有产品进行改进，判断其是否成功，无外乎：1）用户要满意、客户认可、市场接受；2）开发工作有更高

 李勇查看详情

讲授专家：李勇培训对象：总监、经理、主管、运营人员、技术中心管理人员等对新技术发展感兴趣的人士；课程时间：1天本课程亮点： 中国电信作为基础电信企业，运营商既属于通信行业，承担着国家通信技术发展的使命；同时又属于服务业，只有为政企客户及个人用户提供优质的硬件产品和软件服务，企业才能被社会认同，才能树立良好的形象。其中，在硬件产品方面，中国电信作为“老牌”运营商，其提供的高品质宽带和优质网络行业领先；网络安全领域持续加大投入；通信保障等支撑能力有口皆碑……随着5G时代扑面而来，中国电信不再只是网络服务提供商，还将为企业提供大数据、云计算等垂直行业解决方案，助力行业企业数字化转型，同时担负起

 李勇查看详情