黄蔹云老师的内训课程
课程名称： 《对公客户经理团队沟通和维护演练》 主讲： 黄蔹云老师 6课时【课程背景】： 2017年中国经济持续下行，银行的同业竞争日趋残酷，对公客户经理营销能力和素质提升尤为重要。而如何沟通又是重中之重。如何让对公客户经理听懂言外之意、听懂话中话、在不经意中引导和说服客户合作和签约呢？随着发展现状，客户经理会有以下困惑和表现：√听别人说话老是走神？说的比听的多√往往听不出话中深刻的含义？√不知道如何问客户相关的问题？√非常勤奋地拜访客户，但老是挖不出需求？√经常赞美客户，但效果不大？
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课程名称： 《对公客户经理团队协作演练》 主讲： 黄蔹云老师 6课时【课程背景】： 单兵作战营销的年代已经一去不复返了，如今的银行已进入团队作战、协同营销的年代了。无论是营销初期还是后期客户维护，都需要团队的支持。需要得到信贷部门、风险部门、会计部门、科技部门和自身部门同事支持，才可能成功。其实内部营销、团队协作比外部营销重要的多。所以客户经理必须具备团队精神。牢记：我不是一个人作战，我们是一个团队，我们无坚不摧。随着发展现状，对公客户经理会有以下困惑和表现：√银行内部沟通太难了，审
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课程名称： 《对公客户经理营销心态和营销技巧提升》 主讲： 黄蔹云老师 6课时【课程背景】： 2017年中国经济持续下行，银行的同业竞争日趋残酷，对公客户经理打造积极的营销心态和提升营销能力尤为重要。对公客户经理肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是银行利润取得的重要源泉，但是很多银行的现状是客户经理等客上门，不愿主动积极拼抢市场。如何让对公客户经理建立积极的营销心态、提升营销能力，主动赢得市场呢？随着发展现状，客户经理会有以下困惑：√新客户经理往往没有勇气打电话约见客户？√不敢走出去拜
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深挖需求的对公客户顾问式营销及演练—中级客户经理篇讲师：黄蔹云时间：6小时做了几年对公客户经理的你应该比较熟悉对公营销流程了，但是否有以下的困惑：√去拜访客户几次了，可客户却很冷，说已有多家银行合作了。√去拜访客户，客户说有需求会找我们，但后面一直没下文？√去拜访客户，开场白后急于介绍自己银行的产品和方案？√客户内部关系复杂，但不知如何切入？√经常和客户吃饭，感觉关系很好，可好像没啥用处？√客户说没需求，就着急联系下一家了？√经常喜欢赞美客户，但效果不大？√老是凭感觉做营销，赢单靠运气，不知道失败在哪里？√老是会被客户牵着鼻子走？黄蔹云老师基于自己十几年的银行对公大客户营销经验，在高效沟通道法
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课程名称： 《从对公营销菜鸟到金牌客户经理训练营》 主讲： 黄蔹云老师 18课时【课程大纲】：第一天 客户拓展六步法第一章：商业银行客户经理制认识 1、客户经理与传统信贷员的区别 2、对公客户经理工作职责 （从自己亲身案例引入）第二章 客户拓展六步法一、第一步 目标客户寻找1、资料法 如何进行电话邀约？ 电话沟通的脚本设计 电话预约实战中的几大误区（电话预约成功亲身案例：通过报纸获得的机遇）（亲身案例：一条横幅的故事）楼宇法（亲身案例：从扫楼被抓到最后批量营销商