课程背景：随着市场经济的不断发展，当今行业的竞争也越来越激烈，能够在当今商业竞争中取得成功，礼仪已经成为行业服务力最重要的因素，随着行业内软实力的竞争，礼仪服务更是每个企业不可忽略的部分，商务服务礼仪尤其针对企业合作、企业洽谈、企业接待等针对性课程指导，尤为重要。同时会务管理也是工作中的一项重要事项，为什么我们的会议效率低下？如何在会前做好策划和准备？如何在会中做好管控？如何在会后做后跟进和落实？高效会务管理的关键要点都有哪些？本课程围绕管理者必备的商务礼仪，以及如何做好高效会务管理，让学员知其然，并知其所以然，快速提升软实力竞争。课程收益：1. 了解掌握高效会务的准备、策划、组织、控制以及会

 张秋民查看详情

幽默是一种智慧，更是一种语言艺术。掌握了幽默的语言技巧，相当于拥有强大的魅力气场。幽默口才的润滑作用，几乎无处不在：在人际交往中展现幽默，可以让你气场爆棚，魅力漫出天际，处处受人欢迎；在谈判和演讲中带着幽默口才上阵，可以让对手折服，让听众称赞；在职场中巧用幽默口才，可以赢得老板赏识，拉近同事间的距离，升职加薪指日可待；在爱情和婚姻中注入幽默口才，可营造浪漫氛围，增加情趣指数，幸福和美满拥抱你。幽默是智慧与才华的显露，是我们最亲爱的伙伴。在平静的生活中，幽默是湖水中的涟漪；在豪迈的奋进中，幽默是激流中的浪花；在失败中的困境中，幽默是黑夜里的星光，使我们看到光明，在绝境中看到希望，美妙而神奇……我

 张秋民查看详情

课程背景：你或许有过这样的经历：1、总觉得自己笨嘴拙舌，不知道怎么说。2、说话无条理，思路混乱，别人听不明白。3、肚子里没“货”，说不出东西来。4、本来想好了的语言，到了真正去说的时候脑子一片空白。5、幽默细胞不足。6、中气不足、声音无磁性。7、面对突发事件，束手无策，无以应对。8、表达平淡，索然无味。9、记性不好忘性强。10、当众讲话不知道往哪儿看，手往哪儿搁，脚怎么站，不知道如何穿着和佩戴。11、不知道如何撰写演讲稿，无从下手。是人才不见得有口才，但有口才一定是人才，作为优秀的职场人士，口才是必不可少的技能。演讲与口才是展现个人魅力的重要方式，是获得社会认同、下属拥戴、树立威信、朋友帮助的

 张秋民查看详情

作为办公室综合行政管理人员，公文写作、沟通协调、会务安排，接待宾客等几乎每天都要面对这些工作，事无巨细，头绪繁多，要么被湮没在文山会海中，要么疲于在各部门、各领导间协调沟通，要么强作笑颜商务应酬，这些烦恼何时了？有没有一些行之有效的方法和工具，甚至是一些套路、模板和捷径让我们的工作有序、有趣、有效？为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，围绕写作、礼仪、沟通、会务等方面展开，提供具体方法和工具落地。通过集中训练，学会从杂、乱、累中解放出来，全方位提升行政管理人员的职业化认知水平和实操能力，快速实现“小白”到“专家”的华丽转身。● 理清行政管理的关键点，准确理解岗位价值

 张秋民查看详情

课程背景：“口乃心之门户”，文字是有声语言的延伸，不管是口头表达还是书面表达，效果好不好，其实质是思维酝酿得是否成熟，具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用，正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”，才会“一挥而就”“下笔如有神”。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。本课程从实际工作出发，帮你想明白写作与表达中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力和表达呈现的方法；依据经典的金字塔思维逻辑，用经典的案例，以及精心制作的模板，让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，提升您在企业管理和表达呈现的效果

 张秋民查看详情

课程背景：什么是沟通？沟通是多种能力的综合表现，其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力，他的能力能否被别人注意到，很大程度上取决于他的沟通能力，即说话水平。戴尔·卡耐基说：“将一个人成功的因素归纳起来，15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具，那么有效交流——掌握关键沟通的技巧，就是你成功路上的奠基石。要维持良好的人际关系，就需要有洞 悉人心的能力和高超的说话技巧。不善于沟通的人就像一辆没有燃料、陷入泥坑里的车，无论性能多么优良，也无法移动一步。显而易见，沟通力成为衡量一个人能力的标

 张秋民查看详情