张冲老师的内训课程
部分 九型人格概述一、 九型人格的起源及应用1、 九型人格的9种情感特征2、 九型人格的三大中心3、 九型人格的9种心理防卫机制4、 九型人格的应用范围二、学习九型人格的目的和意义 1、自我认知 2、把握人性 3、团队建设 4、达成业绩第二部分 九型人格之自我认知与修炼一、 自我认知与修炼是什么？1、 自我认识2、 自我成长二、为什么要做好自我认知与修炼？ 1、认识自己很重要 2、营销产品前先营销自己三、怎样做自我认知与修炼？ 1、自我欲望/恐惧审视 2、自我压力/放松下觉察 3、测评问卷 4、成长建议 5、行动计划第三部分 九型人格之客户识别与交往 一、客户识别与交往
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讲 九型人格的概述一、 九型人格的起源及应用1、 九型人格的9种情感特征2、 九型人格的三大中心3、 九型人格的9种心理防卫机制4、 九型人格的应用范围第二部分 九型人格之自我认知与修炼一、 自我认知与修炼是什么？1、 自我认识2、 自我成长二、为什么要做好自我认知与修炼？ 1、认识自己很重要 2、顺势而为，扬长避短三、怎样做自我认知与修炼？ 1、自我欲望/恐惧审视 2、自我压力/放松下觉察 3、测评问卷 4、成长建议 5、行动计划第三部分 九型人格之客户识别与交往 一、客户识别与交往是什么？ 二、为何要做好客户识别与交往？ 三、如何做客户识别？1、典型特质描述2、代表人物
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讲 认知篇——如何认识90后员工讨论：90后员工有哪些优点和缺点？（一） 90后的职场声音1、7种常见的职场声音（二） 90后的职场心态1、 喜欢的工作2、 憧憬的职场3、 面试的表现4、 求职的方式（三） 90后的职场表现及影响1、 十大职场表现2、 影响及案例（四） 90后所处的时代背景及心理特征1、 七个走向2、 所处环境及心理特征（五） 90后员工管理问题1、 过于主观的坚持过往的成功经验2、 职业发展3、 培育方式4、 沟通方式5、 激励方式第二讲 目标篇——如何引导90后做好职业规划（一）职业生涯规划的十个阶段（二）职业生涯目标的设定1、目标设定的原则案例：哈佛大学对人生目标的跟踪
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（一）压力的定义生活方式的进化你的心情现在还好么如何与压力共处工作、生活、家庭方面的压力你的压力调节能力（二）压力的影响1、积极影响日常生活离不开压力有压力才有动力2、消极影响对身体健康的影响对心理健康的影响对行为的影响不同性格的人的特点及其相处之道（三）压力管理的目标与策略换个角度看问题宣泄微笑让你更快乐建立良好的人际关系克服完美主义宽容与感恩平衡工作与生活运动克服拖延（四）积极心态定义意义做法...
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（一）职业素质修炼的背景1、职业素质领域领域存在的4大问题1）职业概念不清楚2）职业技能没掌握3）职业精神缺失4）职业心态不健全行为素描：不职业的具体表现2、不注重职业素质修炼带来的四大影响1）为了工作而工作2）工作效率上不来3）职业发展遇瓶颈4）职业行为不成熟3、原因分析1）知识2）技能3）心态4、注重职业素质修炼的意义1）组织层面2）个人层面（二）职业综述1、职业2、职业生涯3、职业素养（三）职业心态1、缔造职业心态铸就成功案例：成人学习7步曲线2、积极心态3、空杯心态4、感恩心态5、包容心态（四）职业意识1、客户意识案例：管理者的三大任务案例：互联网思维模式下的用户思维案例：海景酒店的三
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（一）职业认知——职业生涯规划的基础1、职业生涯与职业生涯管理1）内职业生涯与外职业生涯2）员工的生涯目标和组织的发展目标相协调2、职业生涯受到重视的原因1）组织层面2）员工层面3、职业生涯在人生中的占比1）游戏：你的时间足迹在哪里？4、职业生涯中的不同时期1）职业生涯发展阶段图2）职业生涯发展成功方向和标准的多样性：进取、安全、自由、攀登、平衡（二）了解自己——职业生涯规划的前提1、了解自己的职业价值观测试：了解自己的职业价值观2、了解自己的职业性格1）九型人格测试介绍2、PDP测试介绍（三）经营自己——职业生涯规划的实习1、设立自己的职业目标1）职业目标的重要性2）设定目标的5大原则3）职