商务演讲部分一、什么是演讲？二、什么是商务演讲？商务演讲包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。三、商务演讲的重要性n商务演说才能是一种技术，也是一种艺术。渴望成功的人士必需要具备这种技术或艺术四、商务演讲的目的（一）n为了表达自己在某方面的认识，并与听众分享这项知识。例如：学术演说n为了让听众了解某种资讯或现象。例如：资讯展说明n为了特殊目的，企图改变听众的心意或说服对方的观念。例如：推销、新产品发布会商务演讲的目的（二）n为了改变对方的行为或想法。例如：理念大会、公司制度宣传n为了使听众感动或高兴。例如：婚丧喜庆升迁致

 魏滨查看详情

心态对人的影响1、良好的心态影响个人、家庭、团队、组织乃至社会。2、好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。心态的力量1、心态影响能力2、心态影响生理3、心态对人的影响人的九类基本情绪兴趣、愉快、惊奇悲伤、厌恶、愤怒恐惧、轻蔑、羞愧1、好心情的作用：u使你产生向上的力量，u使你喜悦、生气勃勃，u使你沉着、冷静，缔造和谐。2、差心情的影响：u使你不思进取，甚至颓废，u使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，u如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。3、人来到这个世界上究竟是为了什么？生命的本质在于追求快乐！使生命获得快乐的途径？怎么才能让自己快乐？（六大快乐工具解析）个

 魏滨查看详情

解读执行力执行力实质与特征执行力的重要性※从4项工作范畴看执行力※从2大资源分配看执行力※从一个竞争力的高度看执行力执行力到底是什么※执行※执行能力※执行力执行力的特征※执行力是一个传递的矢量剖析执行力执行力低下的十种表现【1天和2天课时共用】拖拉※拖拉的原因及改进方式死板※死板执行的原因及改进方式◎案例研讨：弹性授权制度※创造性执行的3条底线反复※反复的原因及改进方式推诿※推诿的原因及改进方式5、光说不做◎案例研讨：客户投诉了※光说不做的原因及改进方式不善始善终※能体现执行精神的两句话7、惰性8、无事生非※85％的人在做什么工作不细，做不到位※需要避免什么“三胡”现象执行力新解※如何避免上述

 魏滨查看详情

篇沙盘课程认知、团队组建◆体验式培训和传统式培训的区别◆五秒钟体验◆沙盘模拟课程的缘起（了解沙盘）◆公司注册 组建团队◆介绍沙盘模拟操作规则第二篇 深度沙盘体验主要围绕目标的实操演练（4个小时）第三篇 沙盘复盘回顾与总结上篇：目标管理（MBO）讲目标的内涵、意义与作用一、目标是什么？（目标的定义）思考：目标意味着什么？二、我们为什么不愿意设定目标三、企业目标的类型1、以目标的层次为标准划分2、以目标的对象划分3、以目标的功能划分的五大目标四、目标的作用第二讲MBO的内涵与意义一、什么是目标管理（MBO）1、MBO理论的提出2、MBO的定义3、MBO的內涵二、MBO的重要意义1、对公司而言2、对

 魏滨查看详情

管理者的角色与认知一、管理对象与组织行为二、管理概念的基本认知三、管理者角色的三个纬度四、中高层管理者定位与特点五、中高层管理者素质模型管理者的时间管理一、时间都去哪儿了？二、时间管理的四大错误认识；三、高效时间管理的五大原则；四、时间管理的三种方法；五、高效会议策略。管理者的目标管理一、明确目标；二、目标管理六大特征及核心步骤；三、目标设定的SMART原则；四、部门目标设定的8大步骤；五、如何做好目标分解；六、目标与计划。计划与控制一、PDCA循环流程；二、计划的重要性；三、拟定计划的思维及科学化方法；四、什么是控制，为什么控制；五、控制及问题发现。管理者的情绪压力管理一、阳光心态养成；二、

 魏滨查看详情

一、了解压力压力自我测试（填表及画图）二、战胜压力三、放松自我四、压力释放具体内容：一、了解压力何谓压力、界定压力、鉴定压力1、何谓压力任何能扰乱人们心理、生理健康的干扰都可称为压力。适当的压力是一次提高自己的机会。为了按期完成任务，你就会更努力地工作。它会使你以更积极、高度的感情投入工作。过多的压力使你变得工作效率低下——业绩和生产率低下。过度紧张使你无法完成任务——一事无成。为了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸烟或喝酒。2、界定压力二、战胜压力1.你的想法不同的想法，不同的结果是什么影响你的想法？选择你的想法控制你的想法⑴不同的想法，不同的结果积极的想法消极的想法⑵是什么影响你的想法？以前经历

 魏滨查看详情