汪含老师的内训课程
《 私人银行客户经理工作指引及素养提升》 ——银行服务营销专家 汪含老师主讲【课程对象】：银行网点负责人、理财经理、财富经理、私人银行家【课程时间】：实战版４天、浓缩版２天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言、高端客户服务理念（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、商业银行的竞争现状二、高端客户战略的意义 ◆ 客户对于银行需求的转变 ◆ 客
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课程：《上下一心，打造高绩效新型网点》 授课时间：两天 授课对象：网点负责人、网点主任 授课内容： 前言：关于管理之父杜拉克的题目 关于银行业目前面临的竞争 备受关注的网点服务营销 案例 ：从合肥中行事件看待管理与预防危机事件的重要性 视频：某公务员的办事嘴脸（告诉我们管人的难点） 第一篇:网点主管的现场管理技巧 1. 境由心生人为峰从人的管理找工作的短板 1：探讨三个问题 • 人员管理不当会导致哪些意外事件发生 例：客户反映前台服务生硬，没有礼貌的态度 客户反映服务效率低，等待
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商业银行同业业务的操作要点及风险防范汪含老师一.商业银行同业业务的6种典型模式及其操作要点(1)模式一：抽屉协议暗保模式及其操作要点(2)模式二：三方协议模式及其操作要点(3)模式三：两方协议模式及其操作要点(4)模式四：假丙方三方模式及其操作要点(5)模式五：配资模式及其操作要点(6)模式六：存单质押三方模式及其操作要点二.银行同业资产的期限错配模式解析(1)票据过桥模式—案例：吉林分行“投融通”票据融资(2)委托贷款模式—案例：XX行联动创新“质融联贷”复合型投融通案例(3)同业资产大扩张和期限错配是“钱荒”基础三.机构合作模式下的存款业务分析(1)银保合作存款业务模式——代理销售保险;代
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《商业银行理财业务监管政策解读、产品创新与营销实战》 ——银行服务营销专家 汪含老师主讲【课程对象】：银行理财经理、零售部总经理【课程时间】：实战版1天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于理财产品营销服务的疑惑和难点？ 每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。课程内容第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下 一、金融行业的竞争与变革 案例：华丽家族（日本银行业上世纪70年代的竞争）
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《目标客户情报获取和需求分析》 ——银行服务营销专家 汪含老师主讲【课程对象】：银行科技负责人、 产品经理、零售部总经理【课程时间】：实战版1天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）见微知著，细节决定成败。培养金融人员敏锐的观察力和洞察力：如何留意细节，把握商机！课程内容第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下 一、金融行业的竞争与变革 案例：华丽家族（日本银行业上世纪70年代的竞争） 案例：湖北省恩施州电力公司的员工400个人分7个亿引发银行的竞争 二、中国银行