周辉老师的内训课程
课程大纲：一、管理概述1、什么是管理2、管理的职能3、管理者的角色与技能二、人力资源管理概述1、人力资源概念：资源是“资财来源”（《辞海》），资源是为了创造物质财富而投入于生产活动的一切要素。2、人力资源管理的定义3、人力资源管理基本功能4、人力资源管理的内容三、职位管理1、如何进行职位分析？职位在公司架构中的产出期望职位在公司运作/流程中的作用职位在公司中的宏观环境2、编写工作说明和规范工作描述(JobDescription)：对有关工作性质、工作职责、工作基本活动以及工作条件等方面的书面描述性文件。工作规范(JobSpecification)：对于从事工作的人员的教育水平、基本技能、心理素
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课程大纲：一、执行力为什么是企业成败的关键企业成长的主要因素关于执行力的几个概念执行力对企业战略的影响执行为什么是企业成长的关键要素二、中国企业存在的执行力问题口号管理gt;行动管理组织末梢神经麻痹症业务流程的阻滞缺乏管理标准，管理弹性大，标准在领导的头脑中，难以实现精准管理不追求尽善尽美，差不多就行，能混则混合理合法，合理在首位。人情PK制度三、企业为什么缺乏执行力决策因素心理因素教育因素机制因素组织因素过程因素四、执行力的核心要素心态要素工具要素角色要素流程要素五、如何构建超级的执行性组织建设以战略执行力为导向的目标管理工程确立以目标管理为基础的绩效评估体系建设以强化执行力为前提的奖罚体系
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课程大纲：一、绩效管理导论管理学中的两个基本原理什么是绩效？对绩效的多维理解绩效的影响因素（个人、部门）绩效管理的责任分解二、绩效管理的四段进化段：模仿复制第二段：单一制度第三段：流程体系第四段：战略导向讨论：绩效管理的难点与问题：究竟是工具还是负担视频分析三、目标体系设计与绩效考核指标什么是目标（讨论：目标是不是就是结果）目标分解岗位目标设计（关键胜任能力）指标设计评价标准案例分享四、绩效管理方法控制型行为导向型结果导向型五、绩效管理结果的反馈与应用绩效面谈的步骤视频分析辅导员工的个人发展认识员工的差异与员工的激励艺术沟通是绩效管理中的核心...
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课程内容:讲流程再造-----管理的第三次革命节引言第二节流程再造的概念第三节流程再造的意义第四节流程再造的背景第五节流程再造的原则实战案例分析，研讨和练习第二讲流程再造的前提和条件节引言第二节流程再造的组织条件第三节管理团队的建设第四节员工激励机制的重建第五节营造良好的环境条件实战案例分析，研讨和练习第三讲流程图的绘制方法节引言第二节初步确定流程第三节定流程范围和参与部门第四节绘制流程图实战案例分析，研讨和练习第四讲现有流程的诊断节引言第二节流程试行第三节流程改进清除简化整合均衡机械化、自动化或升级第四节终确定流程实战案例分析，研讨和练习第五讲流程的再造与推动节引言第二节流程的再设计第三节流
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课程大纲：一、探寻企业长寿的奥秘1、中国企业表现如何？2、企业竞争的关键是什么？竞争力资源 竞争力转换 环境与机遇二、企业战略的概念1、战略概念产生的背景2、企业战略的概念：3、战略的特征与战略系统4、从三个层次上看企业战略的本质三、确定企业战略的三个问题1、我们的业务是什么？2、如何创造竞争优势？3、如何在动态发展中把握战略转折点？四、企业核心竞争力理论1、企业核心竞争力的涵义与特征（1）用户价值性（2）延展性，核心竞争力→核心技术→核心产品→终产品（3）独特性，这种独特性既具有技术特性又有组织特性（4）动态性（5）局部优势性：关键环节、整体流程、时间超前2、基于企业核心竞争力的竞争（1）对
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讲现代企业管理概述1、企业战略发展的两大路径2、中国企业管理的现状及存在的问题3、企业管理重心的转移以及新的经济环境下的管理未来4、企业管理的系统----卡斯特等人为代表的系统学派介绍5、管理系统导入的基本思路第七讲、如何构建高效的企业组织—战略目标分解的途径之一1、现代企业组织设计的内涵2、组织结构设计的原则3、组织结构的主要类型----组织系统的载体4、组织结构的管理幅度与层次5、组织结构中的集权与分权第三讲、企业业务流程优化----战略目标分解的途径之二1、从分工理论到业务流程再造2、流程再造的三种类型3、流程再造的过程步骤4、流程再造中的管理机制再造----组织系统的激活目标机制、绩效