孙平老师的内训课程
互联网用户体验管理[课程背景]互联网碎片化市场竞争的加剧，对企业综合实力的挑战更加严峻，电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节，电商在线服务品质自然是举足轻重，也成为打造企业软实力，提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系，塑造卓越的客服服务品质，减少用户丢失，规避用户投诉风险，实现互联网思维的用户体验核心思想，将成为企业市场竞争力的杀手锏。[课程收益] ➢ 打造互联网时代优质服务质量体系； ➢ 完成系统化用户体验管理； ➢ 主流电商用户体验管理分析； ➢ 掌握用户体验提升工具和技巧；[课
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互联网商业化发展趋势[课程关键词]明道以取势，优术以增利，践行以转利；传统产业转型升级 电子商务 风险管控 互联网思维中国制造中国创造 互联网营销 大数据 全网营销[课程背景]传统产业转型升级，是在电子商务的发展趋势下被传播热门的概念，然而，网络市场和电商模式的快速变化也造就了竞争的残酷，诸多产业内企业都急于电商化，转型升级加互联网思维的概念，让企业追捧之下有无具体有效策略；为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何建立企业对电商化的正确认知，实
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互联网思维落地用户体验[课程关键词]明道以取势，优术以增利，践行以转利；电子商务 风险管控 互联网思维 执行落地大数据 用户体验 交互设计 视觉营销[课程背景]传统产业转型升级，是在电子商务的发展趋势下被传播热门的概念，然而，网络市场和电商模式的快速变化也造就了竞争的残酷，诸多产业内企业都急于电商化，转型升级加互联网思维的概念，让企业追捧之下有无具体有效策略；为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何建立企业对电商化的正确认知，实现差异
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互联网大数据营销[课程关键词]明道以取势，优术以增利，践行以转利；传统产业转型升级 互联网大数据 大数据应用 互联网思维中国制造中国创造 互联网精神 大数据营销 网络营销工具[课程背景]大数据不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服务就是一个典型的大数据运用，根据客户的需求，Google实时从全球海量的数字资产（或数字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈现给你，就是一个最典型的大数据服务。随着全球数字化、网络宽带化、互联网应用于各行各业，累积的数据量越来越大，越来越多企业、行业和国家发现