课程收益1理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能2学会横向沟通的主要角色与方式3加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通4认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题5如何科学高效协调各项冲突工作课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。4安排60时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。学员对象：1各阶层管理人员；营销、行政、制造等企业所有各部门员工；2本课程设计可以针对不同的学

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课程收益1理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能 2学会横向沟通的主要角色与方式 3加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通 4认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题5如何科学高效协调各项冲突工作课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。4安排60时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。学员对象：1各阶层管理人员；营销、行政、制造等企业所有各部门员工；2本课程设计可以针对不

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部属培训的尴尬现状：不按照你教的方法做不知道怎么教没效果不愿意学课程收益：1掌握培育下属的技能，能有效辅导部属高效率地开展工作2诊断下属绩效低下原因，帮助下属改进绩效3能够有效管理团队下属，将本部门建设成高绩效团队4掌握如何下达命令、接受对方、如何提问、如何沟通5掌握表扬和批评的技巧6自我提升计划力、决断力、识人的能力和执行力课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。2运用系统化方法传授问题解决流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。4安排60时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。学员对象：各

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课程收获了解会议效率不高的原因及对策；掌握有效为会议做准备的要领；应用会议中的沟通和反馈技巧；把握会议管理技巧；学会提高会议效率和质量的技巧教学设计特点1体验式多维度训练：根据结构性思维“知易行难”特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；2一对一实际任务模拟：学员在练习既定项目时，将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论；3学习小组互助辅导：建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。授课老师：文亮   常驻地|上海标准课时：1天（6小时/天）近期受训部分企业中国石化、中国移动通信、中国电信、中国

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课程背景：面对机会大部分管理者分身乏术，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80的员工不去做，或做不好，是因为“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”！作为管理者，要教给下属的是一种做事方法或者方式，而不是代替下属解决具体问题！您要做好下属的教练，培养优秀的下属，携手下属一起创造卓越绩效！课程目标：     帮助管理者掌握运用教练技术提升影响力的技巧运用教练技术指导下属的技巧掌握管理者实施教练辅导的步骤提升辅导部属实现组织目标的能力能够提升管理者带领团队的驾驭力运用教练技术改善人际关系技巧课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保

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课程背景：面对机会大部分管理者分身乏术，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80的员工不去做，或做不好，是因为“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”！作为管理者，要教给下属的是一种做事方法或者方式，而不是代替下属解决具体问题！您要做好下属的教练，培养优秀的下属，携手下属一起创造卓越绩效！课程目标：     帮助管理者掌握运用教练技术提升影响力的技巧运用教练技术指导下属的技巧掌握管理者实施教练辅导的步骤提升辅导部属实现组织目标的能力能够提升管理者带领团队的驾驭力运用教练技术改善人际关系技巧课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保

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