宋佳龙老师的内训课程
《智能化变迁下银行存款与中收产品高效能管理提升实战班》【课程背景】 随着利率市场化进入关键期、互联网與智能銀行的加速演进和外部竞争者不断深入银行腹地,银行发展陷入困局。您和您的团队可能正面临着如下的挑战: • 零售指标越来越重,而提升却比过往更加的困难…… • 零售指标越来越复杂,而投入的资源却仍然有限…… • 零售团队越来越年青,而工作要求却丝毫没有减轻…… • 周边银行越来越多,而周边市场规模却还是基本相同的规模……“渠道”、“团队”、“竞争力”、“效能” 围绕着零售业务的关键词,一线管理者均普遍意识到必须加强关注和思考,以应对挑
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《智能化冲击下银行发展趋势》【课程对象】柜员、投资顾问、理财经理、财富管理顾问、营运主管、金融业人员、客户经理、基层主管、支行负责人、分行行长【课程时间】2天 / 12小时【课程大纲】一、智能化冲击全球银行业改革 1. 为什么全球银行要进行智能化改革 A. 改善体验 B. 降低成本 C. 增加销售 D. 提高价值 2. 案例 : 美国华盛顿银行 A. 高科技 B. 高接触 3. 案例 : 欧洲最佳银行GARANTI 4. 智能化下的业务增长 5. 智能化下客户最关心问题 6. 头脑风暴 : 国内银行思考二、现
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《中高端客户电访与面访综合销售技能提升战斗营》【课程背景】目前营销人员队伍在工作中存在的主要问题:1、营销人员将工作做不好归于环境影响,职业素养薄弱;2、营销人员售动机不强,缺乏客户分类、服务分层、产品分包的意识;3、营销人员产品与客户匹配了解不全面,以致难以准确地向客户销售产品,成交率偏低;4、处理客户对产品产生异议的能力较弱,容易被他人影响,失去销售的信心。【课程收益】1、激发营销人员对本职工作的热情,重塑职业心态;2、使营销人员掌握娴熟的销售技巧,提高销售成效率;3、利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率;4、掌握客户投诉处理技巧,有效解决因产品收益未达预
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《中高端客户资产配置规划与客户识别开发》适合对象---------------------------------------------------------------------投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、课程时间---------------------------------------------------------------------2天,12小时。课程收益------------------------------------------------------------
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《再续前缘之客户挽回》【课程对象】投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、支行负责人、分行行长【课程时间】2天,12小时。【课程收益】1. 从网点流程检视,客户筛选,电话约访技巧,破冰技巧,成交技巧,追踪技巧,售后服 务技巧一 一加强2. 最明显的征兆就是『产品覆盖率低落』,以及『存量业务增长困难』,再透过培训的抽 检分析,具体提升并解决迫切的问题3. 【客户经营】:是所有营销行为的基础,目前状况只作熟客,陌生客户营销技巧普遍生 疏,新客户提升困难,产品营销平均覆盖率低于20%,问题在于营