史振钧老师的内训课程
领导者之剑——问题分析与解决能力提升(版权课程)课程背景本课程是美国最大培训公司之一的阿拉莫公司的核心课程,是一套极具价值的思维流程工具,源于国际著名系统思维和创新管理大师盖伊〃黑尔(Guy Hale)。也叫做《思维之剑》。对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策
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打造高绩效团队课程背景:现代公司中,几乎没有哪项工作不需要团队合作的,公司实际上就是一个整合大家力量的团队,但是,现实中这个团队的执行力却往往令人不能满意俗话说:一个中国人是一条龙,两个中国人在一起是一头猪,三个中国人在一起就是一条虫,再多中国人在一起就是一盘散沙了具体表现:员工抱怨客户要求多、工作不好做、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途这样的情景给企业的生产力带来了极大的负面影响,企业花钱雇佣了一批绊脚石。使得团队的业绩无法达成,管理者没有成就感,影响事业发展,进而影响到家
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课程大纲:基本原则1. 习惯与命运之间的关系2. 观念的转变 (为什么变,谁负责变,怎么变?)3. 持续成熟模式图4. 原则、思维与流程----效能的基础5. 如何创造性地认识、理解和应用原则习惯一:主动积极1. 认知被动反应,培养主动积极的反应2. 如何扩大自己的影响圈3. 成为有利于他人和自己的中间环节4. 如何做到“永远把握选择,永远对我的选择负责”习惯二:以终为始1. 理解以原则为中心的人生重心2. 建立个人和组织的使命宣言3. 创造我们的共同“远景”- 管理现在始于管理未来4. 如何用目标指导行为5. 学习成功的“拥有、行动和成为”步骤习惯三:要事1. 何为“要事”?如何理解“要事”
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课程模型课程大纲:模块一、情景分析核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。Step1. 你关注的关键问题是什么?Step2. 关注焦点可以区分、细化吗?Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定的解决办法?5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习模块二、原因分析核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用短的时间和低的成本找出可能的原因与机会。Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?Step2. 比较的事实是什么?Step3. 如何辨别独特的差异与变化?Step4. 如何确定的比较方法?Step5. 如何辨
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课程内容:讲:导言1、沟通无所不在2、管理即沟通3、人生即沟通小结目标:明确沟通的重要性第二讲:与自己沟通1、你的困惑:认识你自己2、你的一按就播放的反应、短路反应3、你的动物性反应4、如何与自己沟通5、四步法6、暂停键7、Z模型小结目标:学会与自己沟通,获得认识你自己-管理你自己的能力。第三讲:与他人沟通1、你的困惑:为什么应聘失败(视频案例)2、得理不饶人背后3、与人沟通的方法4、GROW模型小结目标:学会与他人沟通的思维方法、沟通技巧,学会使用GROW进行绩效面谈。第四讲:书面沟通1、你的困惑:书面沟通为什么这么难(视频案例)2、解决方案:金字塔与表达3、金字塔的四个特点4、金字塔的三大
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课程大纲阶段:积极心态章、 突破自我,改变心智模式1、心智模式模型2、心智模式演练3、建立快乐的人生模式第二讲:积极心态、阳光人生1、什么是积极心态2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响3、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极4、消极心态的形成及危害5、积极心态给人带来的益处6、分组训练:当态度达到多少时,成功会百分之百7、结果分享并总结第三讲:职场阳光心态之——承担责任1、你在为谁而工作2、责任越大,成就越大不好好工作,谁的损失大3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开 。4、放弃责任,就等于放弃成长承担责任是一个人成熟的标志5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人。第四讲:职场