赵学文老师的内训课程
一、什么是团队1、认识团队（1 1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线·讨论：分析团队与工作群体本质的区别是什么？二、高绩效团队的特征1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是有效的？）4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）5、分工与协作（在具体工作中如何操作？）6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)·案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？三、高绩效团队的成员1、如何选择团队的成员·高效
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（一）序－目的和目标u目的和目标的故事u传统管理的离散性u孤岛型的管理体系u难以落地的管理成果u地产企业存在的主要问题u企业管理钻石模型u管理进步的关键成功要素u领导力口诀与执行力口诀u企业领导的目的、目标和困惑分析u本课程目的与目标（二）战略核能的十个里程碑站：使命战略化u企业使命与愿景u企业使命与愿景的作用u企业战略的三个层次u使命战略化解析：分阶段与分层次互动研讨之一：企业的使命、愿景和发展战略第二站：战略目标化u战略目标的作用u战略目标的定义u地产企业战略目标案例展示互动研讨之二：企业战略目标第三站：目标业务化u产品与服务的生命周期论u保障可持续发展的业务组合n核心业务n战略业务n新兴
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一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)1.老板为什么要设中层2.部门经理的责任与使命3.现代中层职业经理的标志实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作(1.5h)1.部门工作计划的制定、实施、监控与调整2.工作流程（制定、改进……）3.员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升4.客户需求调查分析5.新产品的研发6.工作预测与对策实景分享：以企业人力资源部部长为例进行岗位解析三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行(1.5h)1.高效时间管理2.部门计划制定的根据3.部门计划的内容4.部门计划的实施与监控5.怎样保证部门工作的高质与高效6.部门经理有所为和有