吕江老师的内训课程
MTP（Management Training Program）中层管理技能提升品牌课程【课程背景】打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”；好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业
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VIP粉丝经济【课程背景】一、你的粉丝管理和维护仍停留在短信、电话老一套吗？？2015年6月30日起，滥发垃圾短信最高罚3万元5月28日，工信部公布了《通信短信息服务管理规定》，明确提出未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应停止向其发送，否则将处以1万元至3万元罚款，规定将自6月30日起施行。二、为什么开业的时候，顾客很多，现在，顾客越来越少了呢？三、为什么顾客川流不息，却始终没有真正忠诚于自己的客群？管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾
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VIPVIP粉丝经济---客户关系维护【课程背景】一、你的VIP粉丝管理和维护仍停留在短信、电话老一套吗？？2015年6月30日起，滥发垃圾短信最高罚3万元5月28日，工信部公布了《通信短信息服务管理规定》，明确提出未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应停止向其发送，否则将处以1万元至3万元罚款，规定将自6月30日起施行。二、为什么开业的时候，顾客很多，现在，顾客越来越少了呢？三、为什么顾客川流不息，却始终没有真正忠诚于自己的客群？管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”要想把生
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MTP中层管理、沟通与团队管理【培训背景：】为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？ 在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，
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《非暴力沟通》【课程背景】当企业发展到一定阶段时，作为企业中最为关键的因素“人”的问题就会出现，而直接在日常工作，管理中呈现的沟通问题，轻则是一般的沟通不畅，严重时就是在各类管理和沟通中充满隐蔽的精神暴力现象，缺乏倾听，主管评判，固执己见，无端指责等这些内容都会影响企业的健康发展，非暴力沟通正是基于人本主义的心理学内容，致力于帮助企业解决这些问题的高效沟通工具，【课程收益】1、培养企业管理者和员工坦诚开放的沟通心态，习惯与技能。2、觉察自己功能不良的自动化沟通方式，并掌握改变的方法。3、应用非暴力沟通的要素和技能使各部门人际关系的
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天天向上 勇攀高峰【课程引言】树立正确的职业心态和正确的价值观，凡事要认真快速、坚守承诺负责任，塑造没有不可能、绝不放弃的意志，懂得感恩父母和身边的人，有团队协作意识和精神，重新认识自己规划自己。完成从学生到企业职员角色转换后的心态调整和思维方式，用脚踏实地、吃苦耐劳的精神扎根企业。快速的融入企业文化，建立情感和归宿感。历经3年千锤百炼，精雕细琢近百家优秀企业、上千名企业员工亲历见证建立员工的价值观，帮助企业节省人员管理的成本。树立正确的职场信念。【培训时间】 1天( 6小时/天 )【培训对象】主管、店长、中基层管理者【培训方法】培训师主讲、情影模拟、案例分析【课程大纲】第一讲 直面现实，心