顾鹤鸣老师的内训课程
单元 规范化管理和企业制度建设的由来 1. 创业时的人治 2. 一次创业带来的：职责职权不清、目标计划不明、规章制度不全、监督检查不力…… 3. 成长时的法治：世界上好的管理在哪里？ 4. 发展时的文治：现代管理阶段 5. 各阶段管理实务分析和对策 6. 案例分析 第二单元 规范化管理的核心 1. 什么是企业的规范化管理 2. 为什么要规范化管理 3. 如何规范管理？ 4. 规范化管理的七个导向：目标、流程和细节…… 5. 规范化管理的误区：规范化理解成了单纯的制度化 6. 制度化又单纯理解成了文件化和书面化！规范化管理的核心是？ 7. 规范化管理要解决的关键问
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（一） 现场管理者的责任 1、新时代主管的角色认知 2、主管管理心态的调整3、了解部门主管的权限4、现场主管面临部属分析 5、现场主管应具备知识和能力 （二）生产准备1、生产计划/人员调配；2、制品规范、样品、图面核对；3、材料、物料之准备；4、工具、夹具之准备、设备点检；5、生产日程表；6、标准工时计算现场演练。（三）生产管理1、生产管理的做法及实施要点2、看板控制广告牌、进度计划；3、进度落后的处置方式；4、在制品管制作业要点；5、现场常见异常及处理对策。（四）工作改善1、现场改善活动的目的和范围；2、工作分配的改善；3、工作安排与分配的要诀；4、工作环境改善、工作方法改善。（五）5S与工
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讲： 绩效管理的新思维 1. 绩效管理做不好的根本原因2. 绩效管理是一把双刃剑3. 绩效管理的正确理念4. 如何设计企业绩效管理机制5. 绩效管理制度的落实和实施6. 绩效管理的整体提升第二讲： 绩效计划与绩效协议 1. 绩效计划的内涵与本质2. 绩效计划制定的流程3. 绩效计划制定的十大基本原则4. 绩效计划的八大关键内容5. 如何终达成绩效协议第三讲 绩效辅导与下属培育 1. 绩效辅导的核心实质2. 绩效辅导的常见障碍和对策3. 如何有效实施绩效辅导4. 有效绩效辅导的六步法5. 绩效辅导的十大常用技巧6. 成为“绩效辅导型”经理人第四讲 绩效考核方法与实施 1. 传统绩效考核与现代绩效
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导言 1. 培训管理的困惑与问题 2. 企业培训发展的四个阶段及对策 3. 培训对企业目标的贡献如何量化 模块 培训管理的角色及培训9大体系建设 1. 培训管理工作的四个层面 2. 培训管理四大职能的变化趋势 3. 培训管理者的7大必须能力及5大发展能力 4. 培训管理者必须学习的课程列表 5. 培训体系的水平设计及垂直设计 6. 企业必须建设9大培训管理体系 7. 9大培训体系的范例及学习 8. 企业培训体系建设流程图 第二模块 培训需求调查及分析 1. 培训需求调查的三个层面：组织分析，任务分析，人员分析 2. 培训需求调查三层面的案例练习及分析图 3. 培训需求调查的8大方法及其样本 4