顾鹤鸣老师的内训课程
企业培训体系规划与设计课程背景： 企业培训体系，是指在企业内部建立一个系统的,与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是，该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。 本课程以企业战略为导向。将根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的企业培训规划和设计开发，结合顾老师多年的企业大学实践辅导经验，为企业能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。 本课程着眼于企业核心需求。有
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高效组织沟通智慧课程背景： 沟通分分秒秒都在进行，遗憾的是高效率的沟通很少出现，因此误解成为常态，而理解成为特例——工作中更是如此。究其原因，首先是由于在沟通前没有定位自己的目标——对于本次沟通要达成一个什么目的，没有得到确认或没有坚持；其次是没有掌握沟通的艺术和技巧。本课程正是基于这两个方面而精心设计，旨在帮助学员理解沟通的终极目的，并在此基础上掌握沟通的基本方法和技巧，实现高效沟通。 在沟通过程中，很多因素都会影响着沟通的效果，沟通是一个相当复杂的过程，同时也是一个后天可以习得的技巧性能力。沟通分为听、说、读、写四种基本形
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非人力资源经理的人力资源管理课程背景： 在企业经营管理的实践当中，我们发现企业非人力资源部门经理常常把“用工荒”、招聘难”、“离职高”等问题统统归咎于人力资源部门。当我们各部门关键岗位出现人才短缺现象，也往往投诉人力资源部招聘速度太慢、招聘到的人质量不高.对员工缺少应有的激励措施。而人力资源部抱怨业务部门不懂人力资源管理、只狭隘地从自己业务出发；没时间参与面试、员工不合适就指责人力资源部。因此，给直线经理进行人力资源管理方面的培训，建立本行统一的“用人观念”，使直线经理具备人力资源管理方面的知识和方法，从而保障企业良性用人环境显得尤为重要。
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引言：小故事：心中的教堂部分目标管理概述Day1上午1.1何谓目标管理1.2目标管理五要素1.3我们为什么不愿意设定目标？1.4目标管理的作用1.5目标的威力案例分析、模拟演练、头脑风暴第二部分目标管理的四步骤2.1制定目标4大原则2.2设定目标的4个步骤2.3如何制定工作总目标练习：幸福家庭或快乐人生等第三部分目标分解三个方法3.1目标分解的原则3.2拨洋葱法3.3多叉树法3.4、思维导图法练习：两年内升一级、部门工作计划设定等案例分析、模拟演练、头脑风暴第四部分目标管理的追踪Day1下午4.1经理与小王的对话4.2目标追踪的原则4.3中层经理的常犯错误第五部分目标管理的评估5.1目标管理合
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部分管理的本质Day1上午1.1管理者的角色和挑战v思维模式的转变：从个人绩优到团队绩优1.2管理层的3项职能v管理企业与绩效、管理管理者与组织、管理员工与工作1.3高效能管理者的4项特征v专注于目标与贡献、掌控自己的时间、发挥人的长处、有效决策互动游戏与影片教学第二部分提升领导高效能Day1下午2.1发掘自我独特的领导优势v测测你的独特性格与领导风格v如何基于自我优势提升管理效能？2.2高效能团队领导者的4项职责v选拔人才–只雇佣合适的员工v界定结果–为什么管好人那么难？v发挥优势–角色分配是关键v因才适用–什么是推动员工的动力？测试与案例研讨第三部分激发团队高绩效Day2上午-下午茶歇3.
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部分正确的时间管理观1.1现象背后的问题v工具：时间管理经纬图，讨论：你的时间哪去了？1.2高效时间管理3要素v效果、效能、效率1.3改变你的思维模式v游戏–不可能完成的任务第二部分高效时间管理的核心策略2.1高效时间管理的原则v目标原则、优先原则2.2目标导向v厘清自我人生目标与价值观v个人目标与企业目标2.3任务排序v工具–时间管理矩阵图v检视–我的时间用在哪里？“重要”还是“紧急”？v方法-跳出3个象限的陷阱、任务分类ABC2.3言出必行v杜绝浪费时间的活动v留出整块时间用于要事v避免不必要的干扰第三部分高效时间管理的工具与方法3.1制定计划v计划的原则–SMARTv计划的关键-要事先行