陈元方老师的内训课程
天数 时间安排 模块 具体内容 天 08:3010:00 差异化的社区营销模式 家装社区营销的基本定位 ²服务导向 ²品牌导向 ²差异化服务 10:0011:30 商圈社群营销开拓 1、商圈社群营销的点、线、面——星星之火、可以燎原 2、从边缘逐渐渗入核心——“农村”包围“城市” 3、贴心服务全覆盖——润物细无声 4、集中资源,占领市场中心——打响攻坚战 5、从双赢到共赢——商圈生态链 14:0017:00 社区社群营销开拓 1、小区调研渠道及调研技巧 l实地考察关注要点 l物业公司接洽要点 l房地产网调研要点 l小区居民调研要点 l周边商圈调研要点 2、小区活动营销策略指引 l活动氛围营造(
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时间主题内容3小时(天)揭秘■课程美丽的三大关键1理论尊重2.指导工作于生活3.愉快氛围■成年人四大学习特点分析与应用1.注意力时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强■培训师四种风格1.玄2.烦3.闹4.实■学员全脑刺激1.四种课程模式2.培训关键词:感性3.培训第二关键词:理性4.培训三层次揭秘1)意识层刺激2)下意识层刺激3)潜意识层刺激2小时(天)气场■90秒演讲现场训练(次水平评估)■气场塑造1.硬气场塑造2.软气场塑造■声音塑造1.快速突破丹田发生训练2.耳语练声三大关键训练1)笑2)手3)镜3.耳语四部训练法:百炼成钢4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆■克紧塑场1.六大准备克服
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季课程:基础商务礼仪标准训练 一、商务礼仪概述 1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求 二、商务礼仪中的服务礼仪与职业形象 1、职业着装的基本原则:个性原则 和谐原则 TPO原则 常见着装误区2、西装及领带礼仪鞋袜的搭配常识 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范售房人员的着装 培训方式:分析、讲解、提问3、销售人员仪容礼仪工作妆的规范 发式发型的职业要求 销售人员仪容的禁忌 培训方式:讲解、示范、点评4、商务场合的接待礼仪 A.迎客礼仪: 迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导。走姿、站姿、座姿礼仪、握手礼与注目礼B.会见礼仪: 位置座礼要求与禁忌 敲门与进
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部分:发起全员执行总动员一、为什么全员必须要执行1)全员没有执行力,企业丧失竞争力2)企业需要不折不扣的执行型员工二、何谓真正全员执行力1)全员做执行就是要成果2)发起“全员执行总动员”三、为何全员执行不“力”1)全员不执行“三种毒品”文化2)向员工“老大难”问题重重开炮第二部分:优秀执行者完美修炼四、全员执行态度修炼1)换位思考:体谅老板不容易2)做事不主动,前途很被动五、全员执行细节修炼1)职场中常见的细节错误2)员工把事情做细,养成细节习惯六、全员执行责任修炼1)对工作负责就是对自己负责2)提升全员执行力的责任操作建议七、全员执行五大作风及运用第三部分:打造全员超强执行力八、革除执行五大
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课程大纲:部分:职业化重要性危机下催生中国企业职业化建设一、中国面临的来自国际竞争危机案例:朱镕基总理的担忧二、变革下个人所面临的危机1、就业危机:工作岗位来之不易,你的核心竞争力是什么?2、职场危机:现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠,为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。3、八种将被淘汰的人(1)知识陈旧的人(2)技能单一的人(3)心理脆弱的人(4)目光短浅的人(5)反应迟钝的人(6)单打独斗的人(7)不善学习的人三、应对危机的法宝职业化1、应时而动2、与危机赛跑3、缺乏职业化的16种表现、4、新员工不职业的3种表现(1)自我定位不准确:总是想法很多