部分 管理的认知管理的概念：管理是为了实现企业的目标而存在 #61550;管理者的角色： 管理者角色存在的误区 管理者角色的认知 管理者应有的心态 管理者的七大心态第二部分 用好团队现有人：发挥其大价值 #61550;认识员工的状况 #61656;分析员工的核心：意愿和能力模型 #61550;化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量 明确你的用人目标：让每个人（而不是让个别人）都成功 #61656;消除你的用人障碍：要用人，先自省。发现并消除你对用好不同类型员工的不同阻力。 #61656; 制定你的用人策略：针对不同类型员工状况制定用人策略 有意愿缺乏能力 没有能力也没有意愿 有一定

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　　培训大纲：　　节 认识谈判　　1. 谈判改变不利情况的案例　　2. 双赢谈判金三角　　3. 谈判的三个要素　　4. 谈判的八字真言　　分析：双赢谈判技巧培训案例！　　解析：双赢谈判技巧内训案例　　案例：双赢谈判技巧课程案例分析！第二节 谈判高手的基本素质　　1. 心理素质　　2. 倾听的技巧　　3. 表达的技巧　　讨论：双赢谈判技巧经典案例讨论　　分组：双赢谈判技巧培训案例学习指南　　分析：双赢谈判技巧学习中的八大陷阱！第三节：谈判的介绍　　谈判的要素传统谈判VS现代谈判谈判必须以双赢的方式进行现代谈判的新思路现代谈判新思路之案例介绍谈判的指导原则　　互动：双赢谈判技巧培训案例评估　　分享

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　　培训大纲：　　讲 如何建立正确的企业档案意识　　1、企业档案,是在企业的生命周期中直接形成并保存备查的企业文件　　2、企业档案意识具有个性化的特点　　3、档案工作服务职能的目标定位　　4、企业档案意识必须符合国家的档案法律法规　　分析：现代企业档案管理实务培训案例！　　解析：现代企业档案管理实务内训案例　　案例：现代企业档案管理实务课程案例分析！第二讲 企业文档管理现代化　　1、企业电子文档的产生与传递　　2、新时期档案工作者要树立“五个”意识　　3、档案职业的角色定位与形象重塑 （案例分析）　　4、企业电子档案管理问题研究　　讨论：现代企业档案管理实务经典案例讨论　　分组：现代企业档案管

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