吴立国老师的内训课程
一、王侯将相——领导概述何谓领导：领导的核心四要素1、领导者如何对他人施加影响2、领导者如何让他人自愿跟随和服从3、领导者如何帮他人设定并实现目标4、领导者如何让他人努力工作二、庸人如何当领导1、领导者应懂得用人刘邦何以得天下2、管理“三重门”（1）组织自运行及其实现路径（2）员工自运行及其实现路径（3）组织自运行与员工自运行相结合3、下属的心思你要猜，你猜来猜去可以猜明白（1）你会用人吗？——人的需求是多样性的范蠡是如何“杀死”自己的儿子的（2）发现员工需求，激发员工动机马斯洛需要层次论的解读及运用马斯洛需要层次理论的内容不同的需要层次应如何满足如何增进个人的成就需要如何根据马斯洛需要层次理
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课程大纲部分：跨部门沟通认知一、跨部门沟通的重要性1、企业发展的需要 案例1：美国玉山科技协会13周年会上，有一位非常有名的企业家，认为当今企业比任何一个时期更需要沟通，对企业来讲，可谓沟通时代的来临案例2：两个70 案例3：产品滞销是谁的事2、个人发展的需要n 政令的传达n 部门间协调n 目标的达成n 关系的改善 案例：80靠沟通，20靠技术二、什么是跨部门沟通1、跨部门沟通定义 2、跨部门沟通模型三、跨部门沟通的障碍 1、个人障碍n 个人认知偏差n 语言障碍n 情绪变化 2、组织障碍n 职能和权责划分不明确。n 组织架构不合理。n 组织气氛不和谐。四、跨部门沟通前提1、共同的目标2
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课程大纲部分：沟通的基本认知一、沟通认知与类型二、高效沟通三要素三、沟通的四大原则四、沟通的五个层次五、沟通的八大要点第二部分：性格认知与解析一、性格管理的意义和运用范围1.每种性格类型都有独特的沟通风格2.每种个性都希望采用适合自己的沟通方式3.根据对方个性采用相应沟通方式提高效果二、 性格分析简析1.什么是性格2.什么是性格分析3．性格分析工具介绍4.四型人及风格的理论基础三、洞悉人性：四型性格解析1.性格解析的二维思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的内在动机和外在需求4.视频分析：科学的区分各种性格特质第三部分：性格管理与有效沟通一、发现优势：掌握各种性格的优势四型性格各种类型的
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一、我们为什么要工作1、发挥自我价值案例：北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”；2、提升自我价值案例：硕士研究生的价值体现3、体现个人社会价值案例：XDD主席为何能检阅军队4、拓展人际关系案例：人际关系的重要性5、获取劳动报酬互动：领工资的“奥秘”案例：如何对待工作：（1）工作就是“活儿“案例：“生产队”为什么不能成功（2）工作就是“工作“案例：你为什么不能成功（3）把工作当成“事业“案例：直销行业、保险行业员工持续激情的来源（4）把工作当成“事业“案例：“西游记“团队为什么能取得真经二、职业化心态：职业人的基础（一）心态的重要性1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性；2、从过桥实验看心态对能力
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课程大纲单元： 时间管理的概念1、时间管理的概念2、掌握时间管理是迈向成功的步3、给时间管理赋予定义4、何谓时间管理5、时间管理的元素6、时间管理的关键7、学习时间管理的理由8、时间管理的三种职能9、时间管理的重要性10、走出时间管理的误区第二单元： 时间管理工具一、时间管理矩阵1、究竟什么对我们重要2、如何判断"重要"3、紧迫性是指必须立即处理的事情4、如何处理ABCD四类事务5、个人管理四步骤讨论：我的事项应如何分类二、80/20法则1、生活的80/20法则2、80/20法则在时间管理方面的应用3、找出你的经典时间4、你的可以产生80效果的事项有哪些三、艾维利法则1、艾维利法则的内容2、如
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课程大纲部分：破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？2、张王李田的故事——n 思想，真的是可以统一的么？n 价值观，一定是你的行为标准么？n 你作出判断的依据是什么？第二部分：组织执行力差问题分析：一、文化层面：1、战略正确2、执行文化；二、制度层面：1、可行的制度；2、可行的流程；3、明确的标准；三、行为层面：1、目标计划；2、优化配置；3、绩效管理；4、执行控制。四、心态层面：1、意愿方法；2、信任欣赏；3、主动负责；4、沟通协调；五、总结：1、执行力差是现象，管理不善才是本质；2、外企执行力强是现象，有提高员工执行力的机制才是本质；3