王吉锋老师的内训课程
导言 人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利篇章 沟通的力量² 高绩效团队典型特征² 沟通意义和原理 ² 沟通原则 平等/信用/互利/合作² 沟通基本方式 倾听/说话/阅读/书写² 沟通障碍 ² 成功的沟通方式语言/手势/表情非语言沟通艺术和技巧印象并非全由语言决定影响沟通有效性的因素 用词/语调/表情动作² 多角度沟通向下沟通 下达指令/命令的要诀 向上沟通 杰亨利窗模型 向下沟通的障碍及突破 下情不能上达的原因探讨 上下级沟通中，主管应遵循的法则 下级对上级的表达技巧平行沟通 跨部门沟通的成功要素² 成熟沟通的技巧以开
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引言战略竞争 人才 团队 篇章沙盘推演 ²沙盘历史 ²沙盘推演规则和任务 ²团队组建 ²沙盘推演（5年） ²沙盘推演数据分析 第二篇章企业经营的本质 ²资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构 ²企业经营的本质——利润/成本/销售 ²企业使命愿景和战略目标 ²战略思维和眼前的困惑 ²价值链管理 ²管理思想发展史解析 ²感悟：什么是管理 ²延伸学习：戴明的渊博知识体系 高德拉特的极限理论 ²企业经营的基本元素 顾客价值/合理成本 /有效规模/人性关怀的盈利 第三篇章市场战略与产品定位 ²战略的本质 ²产品需求的趋势分析 ²产品销售价格与毛利分析 ²市场开拓与品牌建设对经营业绩的影响
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引言 战略 竞争 人才 团队篇章 沙盘推演² 沙盘历史² 沙盘推演规则和任务² 团队组建² 沙盘推演（5年）² 沙盘推演数据分析第二篇章 企业经营的本质² 资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构² 企业经营的本质——利润/成本/销售² 企业使命愿景和战略目标² 战略思维和眼前的困惑² 价值链管理² 管理思想发展史解析² 感悟：什么是管理² 延伸学习：戴明的渊博知识体系高德拉特的极限理论² 企业经营的基本元素顾客价值/合理成本/有效规模/人性关怀的盈利第三篇章 市场战略与产品定位² 战略的本质² 产品需求的趋势分析² 产品销售价格与毛利分析² 市场开拓与品牌建设对经营业绩
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课程大纲导言 人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利章 沙盘导入² 沙盘历史² 模拟企业介绍² 销售、生产、技术研发运作规则² 产品、市场、人才竞争、招聘、培训规则² 组建模拟团队² 组织文化建设和团队目标² 团队展示第二章 企业战略与人力资源战略² 产品市场与竞争对手分析² 企业经营目标制定² 销售计划与生产计划、技术研发的关系² 影响企业业绩的因素——人才缺失的思考² 影响企业业绩的因素——招聘失误的思考² 人力资源战略与企业战略的关系² 人力资源在战略形成过程中的角色第三章 薪酬体系² 市场同职岗位薪酬分析² 企业经营业绩与薪酬的关系² 人力资源成本控制² 岗位
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导言人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利 章沙盘导入 ²沙盘历史 ²模拟企业介绍 ²销售、生产、技术研发运作规则 ²产品、市场、人才竞争、招聘、培训规则 ²组建模拟团队 ²组织文化建设和团队目标 ²团队展示 第二章企业战略与人力资源战略 ²产品市场与竞争对手分析 ²企业经营目标制定 ²销售计划与生产计划、技术研发的关系 ²影响企业业绩的因素——人才缺失的思考 ²影响企业业绩的因素——招聘失误的思考 ²人力资源战略与企业战略的关系 ²人力资源在战略形成过程中的角色 第三章薪酬体系 ²市场同职岗位薪酬分析 ²企业经营业绩与薪酬的关系 ²人力资源成本控制 ²岗位价值与薪
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系统寓言 盲人摸象篇章 沙盘推演² 沙盘历史² 沙盘推演规则和任务² 沙盘推演² 分享点评案例：纳什均衡amp;囚徒困境《增长的极限》云杉与色卷娥啤酒游戏的启示第二篇章 系统思考² 福雷斯特的贡献² 系统动力学概念与构模原理² 控制论amp;信息论amp;系统论² 五项修炼之系统思考² 系统思考缺乏的后果案例：城市限牌amp;放开二胎² 系统三要素 要素 连接 功能或目标² 系统三大特征适应力 自组织 层次性² 系统思考的障碍表象迷惑线性思维模式恰当地划定边界各种限制因素时间延迟有限理性² 系统思考的陷阱政策阻力公地悲剧目标侵蚀竞争升级富者愈福转嫁负担规避规则目标错位² 找到小而有