肖惠来老师的内训课程
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【课程背景】在当今用户体验为王的时代，市场产品同质化现象严重，消费者在面临产品的时候有着充足的选择空间，这种情况下用户体验成为了决定一个产品是否叫座好卖的重要性的因素之一。很多企业对用户体验的概念只停留在一个很表面的意识，没有认识到用户体验其实是需要和产品研发流程紧密结合并落地的一个系统性工程，而这个系统性的工程的投入换来的是产品的更为长久有效的核心市场竞争力做一个产品和做一个“好”的产品之间的差距会日益明显，企业在向市场推出一个产品的时候，如果用户体验不好，会直接导致产品运营增长乏力，用户流失严重，品牌口碑下降等不利的后果。如何自上而下建立产品团队对用户体验设计统一的认知，从而建立以用户为中
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【课程对象】：企业家、创业者、中高层管理者；设计师、用户体验领域工作者；产品经理、运营经理；市场、营销、品牌、公关等。【课程时间】12天（6小时／天）【课程背景】一朵玫瑰花应该值多少钱？如果是在鲜花超市，8元的单价会觉得不便宜。如果是在酒吧里消费，38元的定价就变得可以接受。如果在情人节的夜晚，98元都感觉超值。所以，它到底值多少钱这就是体验经济的魅力，它激活了人们另外一套思维决策系统，在理性世界观之外，开启了感性世界的大门。在感性商业的世界里，有新的价值、新的标准、新的逻辑和新的方法。如今基于用户体验的创新管理思潮，站在了商业舞台的中央，被众多世界五百强和行业翘楚推崇。整个社会都掀起了“体验
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【课程对象】1.企业的管理者CEO、老板、创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监等；2.传统软件行业的研发人员，包括软件工程师、产品经理、项目经理、UI设计师、交互设计师、需求分析师、数据分析师、运维人员等等。3.产品营销和市场人员，有助于理解产品规划设计与营销之间的深度关系。【课程时间】2天（6小时／天）【课程背景】我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中，发现企业中普遍存在如下问题：1. 产品开发闭门造车，只关注技术，不关注客户，研发从早忙到晚，产品开发的不少，但赚钱的产品屈指可数；2. 产品开发出来才找客户、找卖点，销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架
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【课程对象】产品经理、项目经理、UIUE设计师、前后端开发工程师、产品运营、需求分析师等。【课程时间】12天（6小时／天）【课程背景】项目型公司靠完成项目、收取费用来作为主要营业收入的公司。美国项目管理协会认为：项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。一般来说，项目有唯一性（每个项目都是独特的）、一次性（项目不能复制）和不可逆转性（不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了）。许多中小型企业在创业时得到的第一桶金就是靠某个项目，而后就寻找类似的项目继续发展。这些项目可能是为某家大公司生产特殊配件，可能是代工生产某个产品，也可能是实施一个市场活动、进行一次定制培训。当企业通过项目
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【课程对象】创业团队的CEO、产品经理、交互设计师、UIUE设计师、软件研发人员，数据分析师等。【课程时间】1天（6小时／天）【课程背景】流量红利过后，产品不得不面对增长乏力的问题。企业想要取得产品或服务上的突破，或是将已有的流量变现，都不得不解决增长这一问题。然而除了数据、营销和运营，体验设计对用户增长的驱动，也起着关键作用。用户对产品体验的感知甚至可以左右产品的商业、社会价值。这就要求产品针对每个关键节点进行设计，从而提升用户在各阶段的体验感知。那么，如何通过体验设计来驱动用户增长呢？体验设计如何去定义和理解？体验设计与用户增长之间的关系是什么？如何进行产品的创新体验设计？用户是如何开始使
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【课程对象】1.企业的管理者CEO、老板、创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监等；2.传统软件行业的研发人员，包括软件工程师、产品经理、项目经理、UI设计师、交互设计师、需求分析师、数据分析师、运维人员等等。3.产品营销和市场人员，有助于理解产品规划设计与营销之间的深度关系。【课程时间】2天（6小时／天）【课程背景】在互联网流量红利消失的时代，流量竞争剧烈，线上线下边界模糊，互联网公司业务模式越来越重，企业需要B端产品助力复杂的线下业务运作流程和庞大的线下业务团队的管理。企业的运营效率成为核心竞争力，而运营效率的提升需要各种B端软件助力。B端产品由于和C端产品有着很
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【课程对象】商业分析师、信息架构师、可用性专家、产品经理、IT咨询师、用户体验设计师、交互设计师、界面设计师、架构师、程序开发工程师等。【课程时间】2天（6小时／天）【课程背景】Axure是一款专业的产品原型工具，能够快速创建线框图、流程图、原型和规格说明文档，可支持多人协作设计与版本管理。Axure自带的组件库能满足绝大多数用户的需求，提供强大的交互支持，对专业的需求度较高。对于产品经理来说，除了要掌握原型软件的使用和产品原型的设计制作，还需要懂得原型图背后的业务逻辑、部门协同，而这些部分，体现在原型图上，就是梳理清业务条线逻辑，明确自身的产品会与其他业务线产生哪些交集；原型更新后及时变更日
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课程背景：一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长？是授权不够？还是激励不到位？是班组长执行力不够？还是主管的领导力有问题？是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好？一个优秀的员工晋升为班组长后，他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的，他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从；管理是一门科学，也是一门艺术，对于基层管理者来说更是一门技术，本课程力图将管理理论转化成基层干部能吸收的管理技术，使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩效。《班组长管理技能提升》是专门针对制造业基层干部研发的课程，针对生产制造型企业重实
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课程背景：现场是一个企业的“脸面”，也是一个企业管理水平高低的集中体现。5S的有效实行，不仅提升现场管理水平，而且还能改变企业和人员的素质。假如您的企业将全面推行5S或在推行中遇到困惑：5S的核心是哪个S？那个最难做到？——素养；5S推行为什么一次又一次都被打回原形？——好的素养没有成为[习惯]；整理的对象是什么？——空间,核心是要与不要！牢记[三清]；整顿的对象是什么？——时间,重点是定置管理！遵守[三定]；清扫的对象是什么？——设备及卫生死角,重点是解决[五漏],实施[三扫]；清洁的对象是什么？——环境,重点是建立标准,维护成果！励行[三不]；为什么会出现5S/6S/7S/8S/9S？——
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课程背景：工欲善其事,必先利其器；磨刀不负砍柴功；管理是一门艺术,也是一门科学,更是一门技术,管理工具的高效标志着管理水平的高效,就像工具水平的高低意味着生产力水平的高低一样；《IE七大手法》与《IE七大手法的运用》区别在于前者是知识,后者是技能,知识会随着时间遗忘,技能则是随着历练而更加余刃有余。针对“人机配置提高效率，提升员工个人的生产效率，流程及平面布局有效率，作业流程及操作规范不犯错误，系统找出问题的原因，动作改善卓有成效，省事实力高效完成大量而繁重的工作”的情况，提出“人机法、双手法、流程法、放错法、五五法、动改法、抽查法以及熟练IE七大手法”。本课程为提升干部管理技术而设,针对生产
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课程背景：品质管理与改善的基础建立各阶段品质标准;品质流程设计与品管岗位设置一个最值得重视的品质管理命题;品质检验记录与分析全方位改善品质的工作基础;品质异常的统计/分析/记录品质提升的最简单,有效,实用的方法;品质成本导入品质管理的最佳战术,课程将解决问题：● “做好一点，做快一点”，生产干部督导员工时的口头禅,如果没有精细化的品质标准和检验规范,一切都只是作秀的管理表演？● 品质是检验出来的还是制造出来的品质是设计出来的还是管理的内部的纷争于事无补,如果不了解客户的需求,一切都是折腾;● 品质,成本,交期,安全,士气,是现场管理的五大目标,也是最终的结果,但是,如果缺少管理的方法和工具,这
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课程背景：TPM是现今竞争企业的管理潮流，近年来实施TPM的企业急速增加，并展现出了丰硕的成果。只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。它以企业现有设备为中心、生产现场为核心，追求生产系统效率极限。它进行彻底地改善，消除一切损失，不但能提升生产性能，也能提升产品品质和改善企业体质，是制造型企业降低成本与增加效益的最直接、最有效的途径。《TPM全员设备维护保养》是专门针对制造业干部研发的课程，针对生产制造型企业重实战,重案例,重操作的需求,结合老师30余年来的生产管理实践,生产管理咨询实操,生产管理培训实战呕心沥血之作,值得您期待！ 课程收益：1. 让学员掌握以设备为主制造业的高级管理模式——T
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课程背景：管理的根本目的是什么？如何获得经济效益和社会效益怎样才能获得经济效益——开源,节流,加快周转！怎样开源——开拓新市场,开发新产品,创新新的盈利模式怎样节流——控制人工成本,控制物料成本,控制制造费用控制管理费用,控制销售费用,控制财务费用,合理避税怎样加快周转——加快库存周转,加快资金周转成本控制的核心工具是什么——目标管理与价值分析！在本课程中将给您最生鲜活辣的内容呈现 课程收益：● 学习制造业成本结构的组成，了解各成本模块的标准设定依据；● 传授各成本模块工作流描述的方法，掌握各成本模块的目标设定方法；● 讲解各成本模块价值流分析的方法，学会生产制造型企业成本控制的有效管理模式；
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课程背景：计划的本质是销供产不平衡,计划的职能就是建立销供产的动态平衡计划的实质是周期与负荷的结合,平衡好了周期和负荷,计划的可行性就有了,生产过程中不可能没有异常,异常并不可怕,关键是建立起处理异常的机制,不能不惜一切代价去保交期,物控的职能就是在确保交期的前提下使库存及库存成本最低,本课程致力于帮助工厂建立PMC系统,明确PMC系统的组织架构,岗位职责及kpi,使PMC系统成为工厂生产管理运作的中枢,让一切井然有序,忙而不乱。本课程为PMC系统人员的必修课,也是全厂其他中层干部的必修课《生产计划与物料控制》是专门针对制造业中层干部研发的课程，针对生产制造型企业重实战,重案例,重操作的需求,
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课程解决问题：①5S的核心是哪个S答:素养;②5S最难做到的是哪一个答:素养;③5S推行为什么一次又一次都被打回原形答:好的素养没有成为[习惯];④整理的对象是什么答:空间,核心是要与不要牢记[三清];⑤整顿的对象是什么答:时间,重点是定置管理遵守[三定]；⑥清扫的对象是什么答:设备及卫生死角,重点是解决[五漏],实施[三扫];⑦清洁的对象是什么答:环境,重点是建立标准,维护成果励行[三不];⑧为什么会出现5S/6S/7S/8S/9S答:中国企业运用5S的基本原理,结合企业运作的具体实践总结出来的,是5S理论的延伸和发展; 本课程紧扣管理人员素质和教养的形成,将修身,齐家的理念转化成管理人员的
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课程解决问题：1.何为TPM？TPM与5S关系是什么？2.推行TPM的主要障碍是什么？3.提案改善活动如何开展？它有哪些用处？4.什么叫自主保养？它有何用途？5.什么叫生产效率化？影响生产效率化的因素为何？6.怎样才能减少设备机器故障7.TPM能实施到间接部门吗？TMP怎样在间接部门实施？《TPM全员设备维护保养》是专门针对制造业干部研发的课程，针对生产制造型企业重实战,重案例,重操作的需求,结合老师30余年来的生产管理实践,生产管理咨询实操,生产管理培训实战呕心沥血之作,值得您期待课程收获：1. 让学员掌握以设备为主制造业的高级管理模式——TPM（全员生产管理）；2. 让学员知道企业自主管理
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【课程背景】大投入大产出的年代一去不复返了，现代的工业产品竞争的是”创新和质量”。在“新常态”化大环境下，如果不去提升产品质量，必然会被市场淘汰，，降本增效是企业取得高利润的方法之一，如何做好质量管理？从哪里下手？如何做到质量零缺陷？“产品质量不仅仅是检验出来的！”他是个质量生态圈的问题，包括销售、采购、仓储、设计、技术工艺、生产制造部门的质量过程控制，有一个部门质量出问题都会导致产品质量索赔，对企业形象和信誉都是一种极大的损失。“产品由大量制造转换成创新和品牌，是工业发展的最终趋势”，怎样使用科学的质量控制方法，怎样提升管理人员及员工的质量意识，已经成为势在必修的课题，本课题从质量意识、质量
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课程目标 掌握全面提高办公室职能人员综合素质的现场管理技能； 掌握6S现场改善的优秀方法，有效地提高工作效率、降低成本、提高工作质量、杜绝安全事故； 分享先进企业的现场管理成功案例，帮助部门主管提升现场管理能力； 掌握现场日常管理能力，能有效地执行和完成工作任务. 培训对象：办公室主管及全体职员培训时间：一天,每天6小时（上午09：0012：00，下午14：0017：00）课程内容 一、6S管理的真义 1.什么是6S？ 2.6S在办公室管理中的作用 3.推行办公室6S管理的真正目的 4.6S之间的关系 二、6S实施的要领 1.1S办公区整理 1)何为整理 2)办公室物品状态识别的
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课程解决问题：①是建立缓冲地带,把问题藏起来,还是先浮现问题,在解决问题的过程中形成精益团队,本课程将给你答案;②精益生产是一场运动还是一项长期的战略,成功的案例告诉我们,如果你非要搞一场精益生产的运动,请把这场运动延续100年精益生产是一项长期的战略;③品质责任是交给干部品管还是员工精益思想告诉我们,有问题就停线,把叫停生产线的权力交给员工,立即解决问题,才是最有效率,最省成本的方法④信息流与物流怎样才能保持高度一致,保持一致有什么好处,如果不一致时会产生什么消极的影响,本课程将进行彻底的诠释⑤一个企业怎么组织精益团队,运用什么手段推进精益生产的开展,老师会详细介绍丰田精益生产的细节,给大家
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【课程背景】2014年6月13日，总书记提出了“四个革命、一个合作”国家能源安全新战略。2020年9月22日，总书记在第七十五届联合国大会上首次提出碳达峰、碳中和的“30/60”目标，即二氧化碳排放力争2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和。党的十九届五中全会把碳达峰、碳中和作为“十四五”乃至2035国家战略目标。2021年全国两会政府工作报告把“扎实做好碳达峰、碳中和各项工作”列入2021年重点工作。2021年3月15日，总书记再次对能源电力发展作出重要部署，强调要构建以新能源为主体的新型电力系统。2021年10月26日，国务院正式印发2030年前碳达峰行动方案的通知，方案提出，加快
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课程背景：二十届三中全会为什么要提前召开？二十届三中全会透露了哪些方向？二十届三中全会报告中如何定调未来经济发展政策和策略？未来保险业如何发展？前景如何？中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议，于2024年7月15日至18日在北京举行。本次会议审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称“《决定》”），充分肯定党的二十届二中全会以来中央政治局的工作。本次会议将改革摆在了更加突出的位置，并提出2029年完成《决定》提出的改革任务，全会共部署十四个深化改革的方向，涵盖多个领域，对安全、教育和风险方面的重视较十八届三中全会有所提升。2024年中国面临百年未有之大
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课程背景：二十届三中全会为什么要提前召开？二十届三中全会透露了哪些方向？中国经济如何走到今天这种状况，又将走向何方？二十届三中全会报告中如何定调未来经济发展政策和策略？中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议，于2024年7月15日至18日在北京举行。本次会议审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称“《决定》”），充分肯定党的二十届二中全会以来中央政治局的工作。本次会议将改革摆在了更加突出的位置，并提出2029年完成《决定》提出的改革任务，全会共部署十四个深化改革的方向，涵盖多个领域，对安全、教育和风险方面的重视较十八届三中全会有所提升。2024年中国面
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一、课程收益1、通过培训，使大家能够内外兼修，拥有充实美好的内心，同时拥有充满魅力的外在形象。2、每天，用正确的方法为自己做一些简单的事，就可以让自己更加美丽和优雅。3、如何通过服饰与服装的搭配、色彩的运用，使您看起来更棒、更加优雅。 二、课程特点通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式，让学员快速掌握服装服饰方面的技巧运用，改变或提升穿衣风格与特点。讲授的观点简单实用，容易记忆，可以学完就用，而且用之有效。三、课程大纲 第一讲 服饰礼仪的重要性 一、服装服饰的重要性内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值；人际关系的润滑
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第一单元 时间管理【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变1、认识时间的重要性和真正价值;2、建立时间管理的理念和体系;3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯；4、掌握时间管理实战操作方法。【课程对象】：中层管理者【课程时间】：1天【课程大纲】一、时间管理概述1、时间管理的必要性：无法忽略，却又不得不面对。故事：狮子和羚羊、我要跑的比你快、讨论：健康、财富与时间哪个更重要？2、时间管理的内涵什么是时间管理？包括哪些内容？时间管理的本质是“自我管理”。3、时间管理的三大观念时间观念：1小时与3年的关系；效率观念：速度能使石头漂起来；效能观念：始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合
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【课程收益】通过学习本课程增强商务人士在谈判场上的沟通技巧、谈判能力和达成交易的能力1、了解商务谈判需要的基本素养，明确商务活动对价值观、知识与技能要求。 2、掌握与复杂性客户交往与建交的要点，体现出较高的商务理念、思维与技巧。3、能全面掌握谈判局面把控、读心与攻心、博弈与共赢等主要环节的精要。 4、提升学员的谈判知识与技巧,打通销售渠道，增加企业营收。【课程形式】导师讲解＋案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论【课程对象】想商务谈判能力的职场人士【课程时间】1天【课程内容】第一讲 商务谈判的阶段准备阶段1、收集和分析信息谈判环境信息有关谈判内容和谈判人员的信息。收集对方的
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一、课程收益1、通过培训使教师形象、个人举止等达到礼仪规范，满足领导与学生的期望值。 2、通过培训使老师们了解教师礼仪的重要性，有效提高校园礼仪意识，提升个人的职业化素养，提高工作效率。 3、通过培训为学校树立更优质的形象，为学校的发展带来更好的收益。 4、帮助参与者训练一套规范化的礼仪习惯以及做事方式。5、帮助老师意识到只有“内外兼修，形神兼备”才是职业化教学的根本，才是“正规军”的必胜法宝二、课程特点通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式，让老师在知性、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的商务礼仪约定俗成的标准，如何改变自己的行为
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课程收益1、通过培训使培训师形象、个人举止等达到礼仪规范，满足领导与学员的期望值。 2、通过培训使老师们了解培训师礼仪的重要性，有效提高授课礼仪意识，提升个人的职业化素养。 3、通过培训为企业树立更优质的培训师形象，为公司的人才发展带来更好的收益。4、帮助培训师意识到只有“内外兼修，形神兼备”才是职业化教学的根本，才是“正规军”的必胜法宝二、课程特点通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式，让大家在知性、热烈、投入的状态中，体验什么是培训师礼仪约定俗成的标准，如何改变自己的行为举止、形象谈吐。讲授的观点简单实用，容易记忆，学员可以系统地学习
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【课程收益】 企业的竞争就是企业团队的竞争，尤其是直接关乎业绩的销售团队的竞争，销售团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,团队建设普遍存在合作意识不强,执行力低下的问题。本课程让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的销售全系列执行流程与体系，什么是真正的执行力与团队管理与激励。课程给到经典的销售工具与方法，讲授的观点简单实用，容易记忆，可以学完就用，而且用之有效。【课程对象】 销售人员【课程时间】 2天【课程方式】 授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动【课程大纲】第一模块 销售执行流程工业化一售前F1接触（face to face）1、服务与销售是从接触
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课程背景 Course background课程是TA分析沟通交流学说的古典派代表作，集合了大量专业的人类心理学、音乐心理学、催眠术、潜意识暗示的手法创造的一套由游戏来带动感受的课程。运用情景剧的编导技巧，通过循序渐进的压力释放、轻松快乐的团队参与性训练，以封闭集中授课的方式，应用新颖而且生动的体悟互动式培训项目，同时巧妙的运用灯光的明暗、跌荡起伏的音乐并配合一系列专业心理游戏与实践相结合，真正实现深入浅出、通俗易懂，直指人性最深处。使中层能够迅速有效的转变思想、指导行动、完善内在自我、提高综合素质、实现并增强行动力，进而达到提高工作效率及快速增强绩效的目的。课程收益 Curricular