一线制胜——银行柜员服务营销提升特训营课程背景：银行柜面不仅是为客户提供各种金融服务的地点，而且是客户了解银行、体会银行服务最直接的窗口。柜面直接接触客户，柜员能与客户有直接沟通交流，所以柜面也是营销最直接的阵地。在柜员为客户提供优质金融服务时，还可以无痕迹的向客户营销各类金融产品，为其提供更优质的金融方案以持续创造共同价值。面对各行各业、各种类型的客户，柜面人员如何提供优质服务？如何根据个性化推荐金融产品？采用什么方式得到客户的信任？本课程将与您系统分析银行网点柜员工作体系，快速把握提升服务营销技能的脉络。课程收益：▲加深对柜面服务和营销技巧重要性的认

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开门红营销管理策略课程背景：近年来传统银行在渠道上的优势被全面超越，电子商务带来的结算便利，直接冲击了银行业基础客户数和资金量大传统优势；5亿以下的中小型网点占比大，不乏资源相对匮乏的低产、低效网点，简单撤并容易造成同业竞争中出现“我退他进”的被动局面；利率市场化趋势明显，第三方支付公司迅速扩张等因素对传统网点模式形成挑战。开门红任务占了全年比重的80，成了各家银行揽储的重头戏。课程收益：◆ 梳理开门红四大阶段的工作方向及活动策划◆ 制定并分解开门红目标任务的方式方法◆ 有效绩效管理的策略◆ 开门红阶段的管理策略◆ 十大重点特色客群的获

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