吴峰老师的内训课程
快乐工作 与爱同行【课程说明】本课程通过讲述、实操、冥想、催眠、体验、心理剧等方式，融合完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、精神分析、人本心理学的相关技术，配以现场心理辅导，达到提升学员内心力量，学会让爱流动、快乐工作的效果。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】一、员工快乐管理——企业必不可少的投资（一）学习知识点1、快乐的记忆：为何快乐总是短暂：峰级理论（peak-end）2、快乐的感受：如何获得工作心流感（flow）3、快乐的思维：如何获得令人快乐的想法（Belife）4、快乐资本论：可学习、可复制、可培养、可强化（二）应用要点：1、我不
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新生代员工管理【课程说明】如何管理新生代员工，成为当前经理人的困惑。试图改变他们只会失败，与时俱进，改变管理方式才是唯一出路，因为是他们在改变着职场的规则，乃至社会的规则。通过本课程学习，将帮助您大大提升新生代员工管理的能力与效率！【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】第一单元：解读新生代员工 一、新生代后员工的行为表现 二、新生代后员工的心理特征 三、新生代后员工的成长模式 四、新生代后八大心理倾向 第二单元：新生代后员工的管理方向 一、新生代后员工引发的管理挑战 二、新生代后员工的管理误区 三、新生代后员工的心理契约管理 1、心理契约的内涵 2、四种心理契
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移动互联网时代：“流量经营”实战训练营【课程说明】随着5G和移动互联网时代的来临，流量逐步成为运营商的经营主体，各电信运营商之间、电信运营商与传统互联网服务提供商之间的竞争逐步趋于白热化，对于电信运营商公司来讲，这既是巨大的挑战，也是全新的机遇。其最核心的问题之一就是如何把握技术发展趋势，找到新的利润增长点，从战略性资源上重构电信企业的核心竞争力以推动向全业务转型，建立并保持未来核心优势。【课程时长】2天+2天实战【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析、实战辅导等。【课程大纲】趋势前瞻——5G技术及终端趋势解析1课时1：流量经营是智能管道、智能经营和智能分析的协同流量运营可视、流量价值提升、
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中基层干部管理技能提升训练【课程说明】通过本课程的学习，您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升；强化管理角色意识，加强自身管理职责；促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为，提高组织工作绩效的能力；领导力和高效能团队建设能力的培养，以及管理沟通方面的能力得到迅速提升，以满足银行发展及变革的需要。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】一、中层干部角色认知与素养1、现代企业环境变化下对中层干部提出的挑战2、作为团队管理者的角色与职责3、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状4、团队领导角色的调适：专家Vs管理者5、管理者常见的思想与管理误区：转型中的四大障碍及其应对方法
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《一线班组管理技能提升》训练营【课程说明】班组长战斗在企业管理的第一阵线，号称“兵头将尾”，班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而，班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】第一节、内强素质，外树形象――班组长的自我管理（3小时）通过本节学习，学员能够理解什么是时间管理，什么是有效沟通。1.1 高效工作――时间管理技巧1.1.1时间管理的重要法则1.1.2时间管理的工具1.1.3 有效主持会议1.1.4 处理各种干扰的
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《政企客户经理楼宇拓展实战营销》训练营【课程说明】商业楼宇，是在城市里面最有别于农村的一个特点，众多的楼宇就代表着城市与乡村的区别，城市里面的楼宇与通信息息相关。打电话、上网、办公，都离不开通信网络。而商业楼宇由于汇聚了大量的集团客户，更是成为了竞争的焦点。随着竞争的加剧，谁最贴近客户，谁能给客户提供更方便、快捷、优惠的服务，谁就能占据市场。由于楼宇客户的聚集效应，因此，加大对楼宇特别是商业楼宇的营销就尤为迫切。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】实战方案：第一阶段：前期准备1、梳理目前所有商务楼宇的数量，按照其性质分为四类：高档纯商务写字楼（40户单位以上